梦特娇：遥远而亲切的品牌

    我们欢迎竞争，但不是和假冒产品竞争

    随着国际品牌的大量进入和民族品牌的飞速崛起，梦特娇面临的竞争和挑战无疑是巨大的，至少它已经不是二十几年前，中国人脑海中有限的几个国际品牌之一。

    对于竞争，颜诺德先生表现了开放和欢迎的态度：“竞争是一件好事，我们欢迎竞争，渴望竞争。梦特娇现在的产品涉及很多领域，可以说，除了亮丝系列产品，在其他领域。我们都有强有力的竞争对手，我们尊重每一个竞争对手，并且从它们身上学习，取长补短。”

    当然，口头上的重视还不说明问题，梦特娇在中国市场的广告投入和宣传力度证明了他们积极参与竞争的姿态。据了解，梦特娇公司每年仅投资在梦特娇品牌市场经销及推广方面的费用就不少于2000万港元，而他们将在中国市场获得利润的3%～5%用于产品的推广，每一年都要在上海、北京等地进行时装发布会，开拓和占领内地市场。梦特娇采取综合投放广告的方式，在包括中央电视台在内的二十多家电视台、印刷媒体以及户外灯箱上都可以见到梦特娇的广告。在今年，梦特娇还将作为奥运会的赞助商，配合奥运会的时间表，进行大量的品牌宣传。

    “亚洲是梦特娇在海外最重要的市场，而中国是梦特娇在亚洲最重要的市场。”颜诺德先生这样评价中国市场对于梦特娇的重要性。

    不过，在中国的长久历史也给梦特娇带来了众多仿制假冒者，至今，梦特娇总公司及梦特娇远东有限公司已在香港对其中40多家公司分别提起诉讼，控告它们侵犯其注册商标专用权。2004年初，梦特娇刚在上海打赢了一场商标官司，获赔50万元。

    颜诺德先生话锋一转，也谈到了假冒产品的问题：“我们欢迎竞争，但不是和假冒产品进行竞争。我们对于假冒产品坚决反对，并且采取一系列措施进行抵御和防范。”说到这里，颜诺德先生向记者展示了梦特娇最新的防伪标记，今后每一件梦特娇产品都将有一份防伪证书，采用了制造欧元的高科技工艺，同时，梦特娇还将开设防伪代码的电话认证热线，帮助消费者识别假冒的梦特娇产品。“我们也要感谢中国政府，他们在打击假冒产品方面做了很多工作，取得了很大的进步。当然，这不是一朝一夕可以彻底成功的，和我们的品牌发展一样，打击假冒产品需要按部就班，逐步前进。”

    选择对合作伙伴，是特许经营的关键

    2000年起，梦特娇调整在中国市场的发展战略，收回了其在中国市场所有产品的全部生产和经销权，走上了特许经营之路。所有梦特娇产品的分销商和零售商都需获得梦特娇远东有限公司的直接授权，才能销售梦特娇品牌的产品。迄今为止，梦特娇的羊绒衫、皮带皮具、床上用品、袜子和内衣、童装、化妆及身体美容产品等系列已分别找到了国内的总代理。在零售业方面，梦特娇已在全国设立了超过2500个销售点，并开设了17家旗舰店。

    谈起特许经营的理念，颜诺德先生显得很有心得：“我们在挑选合作伙伴的时候，特别看中他们在这一领域的经验和影响力，我们选择的总代理，都是相关领域的领先企业。比如我们的羊绒衫，选择了中国著名的春竹企业作为总代理，而我们的皮具代理，也是一家在皮具代理方面有着丰富经验的台湾公司。在加盟形式上采用最低销售保证的政策，超过部分则进行提成。梦特娇公司负责提供广告宣传、培训和产品设计。”

    公司和代理商之间能否紧密和融洽的合作，是成功的关键。对于这一点，颜诺德先生用婚姻作了个形象的比喻：“特许经营就像一场婚姻，来自不同地区，有着不同文化背景的两方走到一起，在合作的过程中，矛盾和冲突是不可避免的，既需要契约的约束，又要彼此谅解，富有弹性，本着互利的原则，为对方着想，让对方赢利，而不只是追求自身利益最大化。如果新娘或者新郎一方过于贪婪，这场婚姻必定会失败。”

    记者随即问他对于新的投资者选择自创品牌或者加盟特许经营行业有什么建议，颜诺德先生毫不迟疑地推荐了后者：“对于没有行业经验的新投资者来说，选择加盟特许经营无疑是一条捷径，不用自己开厂，相对小的投资可以得到更大的回报，等到积累起这个行业的经验，熟悉市场，建立起产品的销售渠道以后，再创建自己的品牌不迟。不过，选择对的合作伙伴是进入特许经营的关键。有一些企业，为了利润而飞速扩张，只顾收取加盟费，对于加盟者，除了品牌以外，几乎什么都不提供。加盟这样的企业，很难学到东西。而选择梦特娇这样的企业，不仅可以学到企业的经营理念，还可以得到广告宣传，以及培训、设计等方面的支持，对于今后在同一领域的发展是很有益处的。毕竟，我们是一个家族企业，我们关注的是长远的合作，而不是眼前的短期利益。”颜诺德先生不失时机地为梦特娇作了一个宣传，但是，抛开品牌而言，他的忠告对于正准备进入特许经营行业的投资者来说，很有借鉴的价值。

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