对嘉信理财的创立者施瓦布来说,此言不谬。2004年夏,嘉信理财董事会 走了大卫•波塔克(David Pottruck),请施瓦布重新出山。波塔克曾是施瓦布的副手,担任嘉信理财CEO之职仅有14个月的时间。
施瓦布将嘉信理财振兴计划的重点放在了战略调整、成本控制和降低价格上。他成功了。2006财政年度,嘉信理财借税项收益之助实现了69%和19%的净利润和收入增长。施瓦布复出后,嘉信理财股价上涨了一倍有余。
嘉信理财发言人格雷格•卡布(Greg Gable)说,施瓦布将艰难但成功的抉择归功于人们对他的信任,归功于他对公司价值和理念的激情。
创始人梅开二度也有失败的案例。Gateway Inc.共同创始人之一的泰德•温特1999年让位于人,13个月后又因公司销售下滑而重任CEO。2004年,他第二次卸任。继任的Wayne Inouye面对销售额的下降回天无术,于2006年2月突然辞职。该公司2006年前9个月小额亏损,全年股价累计下挫20%。
创始人重掌帅印之所以可以雷厉风行是因为占有熟悉业务之利。总部设在纽约、为机构投资者提供股票交易服务的Investment Technology Group Inc.的创始人雷•基利安(Ray Killian)将管理权交给公司内部人士两年之后于2004年复出重新掌权。因竞争激化,公司收入、利润以及士气曾一度大跌。基利安回来重新唤起了管理团队的活力,并以产品创新和收购的方式实现了业务的多元化。公司2006年收入和利润分别上升47%和45%。分析人士认为,基利安对 Investment Technology Group有再造之功。
在戴尔案例中,迈克尔•戴尔和上周三辞职的前任掌门人凯文•罗林斯(Kevin Rollins)素有深交。多年来,两人共用的40英尺宽的办公室中间隔着一个玻璃推拉门,而这个玻璃门从来就没有关上过。
现年41岁的戴尔复出之后正在加紧收确立对公司的掌控。上周五他在致戴尔公司员工的一份备忘录中承诺,将精简管理层级、削减营业成本、取消年底奖金、提高工作效率。戴尔表示,目前分管戴尔公司欧洲业务的保罗•贝尔(Paul Bell)将主管重组后的美国业务。他还表示,采购和生产将由一个新的全球业务团队管理,生产模式则将转向更为倚重外包的“轻触”模式。戴尔提出,将重新加大迎合消费者的力度,纠正忽视市场的错误。
领导学专家建议,戴尔应该尽快培养新的继任者。
前有罗林斯之鉴,后来者或当警戒。贝汉博士表示,新的CEO人选或将认识到,稍有差池就会饭碗不保,因为戴尔随时都可再次复出取而代之。戴尔在备忘录中表示,他打算“做上几年”CEO。