中国外包行业地位提升，高科技含量逐渐增加

　　北京时间1月25日CNN新闻网消息，福瑞博德公司是中国市场上的领袖级外包承接商，拥有7年的专业经验，为全球各地500强企业开发了大量的专用软件。该公司总部位于美国旧金山，员工中的程序员人才都有500多人，但是他们大部分都在中国深圳。

　　福瑞博德公司首席执行官约翰•塞斯塔说：“我们认为外包编程的未来市场在中国。”外包行业显然是中国发展速度很快的一个行业，市场年增长速度达到了36％，据易观国际预测，到2009年时中国的外包市场规模将达到40亿美元左右。 福瑞博德公司今年打算在中国扩招人才，将它在中国的员工人数增加到2000人。

　　它在去年7月份时因成功创建了一个贸易平台fastextile.com而荣获了《福布斯》杂志评选的“最佳外包承接商奖”，那个贸易平台可以将各个纺织厂与全球各地的厂商直接连接起来。而在《外包黑皮书》中，它也被列为“全球经营最好的50家厂商”之一。

　　美国有线电视新闻网采访了福瑞博德公司的塞斯塔，就中国在IT外包行业中的地位提升等话题展开了讨论。

　　美国有线电视新闻网（以下简称：新闻网）:为什么贵公司会选择将中国而不是印度作为程序员人才库?

　　塞斯塔：大约在八年前，所有人都知道编程人才大都在印度，坦白说，那时几乎不会考虑将编程外包给别的国家。印度的优势就在于它就象是一个软件工厂，计量付酬，但是给程序员的工资一般只有每小时10美元。 实际上，IT工作者们就象是服装行业的流水线工人一样。市场对他们的要求没有“创新”，只要“重复”就可以了。

　　当我在15年前第一次踏足中国的时候，我就已经被中国程序员头脑中的创新思想而深深打动了。 他们解决问题的能力非常强。它就象是世界的智囊一样，尤其是在研发上表现得最明显。

　　而且，中国的基础设施建设也比印度要强很多。 由于电力供应不足，许多中国公司都已经建起了自己的发电厂，因此供电已经不存在问题了。而且中国国内编程市场的发展潜力也比印度大一些。

　　新闻网：但是在中国程序员的英语能力不如印度程序员这个问题上，你不觉得有很大影响吗？

　　塞斯塔：这不是个实际问题，而是个人认识的问题。据NeoIT公司调查显示，中国大学每年毕业的大学生大约有500万人，其中有100万人学的是计算机科学。 而那100万计算机专业的大学生中，至少有三分之一的学生拥有很强的英语能力，在那部分学生中，又有一半的人可以流利地用英语对话。

　　这个问题实际上是人力资源范畴的问题，你必须不断激励员工提高他们的英语水平。他们知道如果要想在公司取得成功，走上管理岗位，他们就必须拥有很强的英语能力。我们公司聘请了四位英语教授来培训员工的英语。

　　新闻网：当人们想到“中国”和“软件”的时候，他们通常都会想到“盗版”。你是如何克服那个想法的？

　　塞斯塔：客户们经常问我，“中国政府会不会在你的设备中留一个后门？”在深圳，我们采用的安全标准都是经过国际认证的。 所以我们生产出来的产品与硅谷生产出来的产品没什么两样。

　　老实说，处理深圳某家银行的8000多名职员的工资信息这种工作并不难。实际上，客户们经常会说“最好你帮我们来完成它”，因为问题的实质是那些信息是否会在公司内部泄漏出去。如果你不是公司的员工，那些信息对于你来说没有任何意义。

　　我们面临的最大难题是确保我们是内部独立、过程受控的，这样竞争信息就不会传到竞争对手那里去了。 我们内部也彼此划分开，分别处理互为竞争对手的不同客户的工作。

　　新闻网：与中国的程序员合作，最大的挑战是什么？

　　塞斯塔：我们必须与中国的员工通力合作，一方面我们要学习中国的财务服务公司如何发工资。另一方面，我们又必须营造一个相同的学习环境，让他们去了解芝加哥的某家公司制作工资单的需求。　　　　

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