神州行充值赠卡追踪：部分赠卡已断货三天

    本报曾报道本月神州行充值赠公交IC卡或加油卡活动，兑奖日由于用户扎堆排队，赠卡断货的事件。北京移动在赠卡断货后曾承诺1月18日以后，保证赠卡充足供应，但记者昨天走访移动营业厅发现，赠卡每日仍然限量供应，并且部分面值赠卡已经断货三天，移动把此活动截止日期从2月17日推迟至3月20日。

    昨天下午2点，记者来到西单移动营业厅内，在神州行充值赠卡窗口，已经贴出当天的礼品兑换库存表，上面显示，截至当天下午1点钟，只有150元加油卡和250元公交IC卡仍有90张剩余，其余则全部断货。其中一位工作人员称，300张150元面值的公交IC卡已经于当天上午11点钟赠完，而500元面值的两种卡和250元面值的加油卡已经断货三天。

    虽然赠卡数量有限，但西单营业厅内领赠卡窗口仍然排起了长队，其中一位工作人员称，18日以后，每天早上6点就有人在门口排队，队伍最长的时候排到百米之外。“我都来了好几趟了，还是没领上卡，移动怎么总说话不算数啊。”很多顾客都对此不满。其中一位工作人员称，因为每天赠卡配额有限，领卡顾客最好在上午10点前赶到营业厅，并且建议大家在1月底或2月份再来领卡，避开领卡高峰。

    西单营业厅的工作人员告诉记者，此次赠卡断货，移动已经短信通知部分用户，来营业厅没有领到赠卡的用户，他们也会告知其营业厅电话，方便顾客下次领卡前进行咨询。昨天下午，记者致电移动客服热线10086，其6366号话务员告诉记者，这次赠卡断货可能是由于很多用户集中在18日以后领取，另外加上部分营业厅赠卡分配不均造成的，为此北京移动已经把这次兑奖活动延迟至3月20日结束。
 

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