企业搜索：一个刚被注意的商机

    Ｇｏｏｇｌｅ、百度等搜索厂商在互联网搜索领域的成功给浮现中的企业搜索市场留下了美好遐想。在企业搜索这个新市场里，除了老牌搜索巨头Ａｕｔｏｎｏｍｙ、微软、Ｇｏｏｇｌｅ、Ｆａｓｔ等企业外，很快就挤进了更多竞争者。

    市场研究机构ＡＭＲ的数据显示，在企业搜索市场，微软已经成为企业搜索市场的第二名，仅落后于Ａｕｔｏｎｏｍｙ。而占据公共搜索领域第一宝座的Ｇｏｏｇｌｅ，尽管一直想让企业搜索的轮子转动起来，但与微软之间的差距仍十分明显，与Ａｕｔｏｎｏｍｙ的距离则更远。

    有迹象显示，２００７年中国企业搜索市场依然杀机四伏。有业者预言，在新的一年，伴随国内企业搜索市场的倍速增长，该领域的竞争将空间惨烈。

    据统计，企业数据每年在以２００％的速度增长，其中８０％是文件、邮件和图片等非结构化的形式，散落在企业内计算机系统中的各个角落，而这些数据总量远远超过了互联网上信息的总量。有数字表明，企业发布到互联网上的信息只占信息量的１％－２％，而９８％以上的信息是存储在企业内部的。

    业内专家一致认为，伴随者对数据流的需求，企业级搜索市场将成为２００７年中国方兴未艾的信息化市场的一大热点。作为专门为企业提供内部信息搜索服务的工具，企业搜索可以实现企业现有业务资源的充分整合，这对提升企业信息化程度与业务效率的意义非同寻常。

    与公共搜索不同，企业搜索产品更具备商业价值，其对核心技术的挑战性更高。它不仅要求搜索速度更快、结果更准确，可索引大量的文档和不同类型的媒体，同时要求部署方便，可以与企业现有的信息系统、知识库或ＢＩ（商业智能）系统结合，并更加注重安全和隐私。

    谈到消费者搜索与企业搜索的不同，Ａｕｔｏｎｏｍｙ中国公司销售总监石建强表示，企业搜索和消费者搜索的不同之处在于，企业搜索对于可以搜什么是可以控制的，也就是可以对搜索源进行定向。用户在互联网搜索引擎上会搜索到什么是事先不知道的，随意性极大，企业搜索则是专注于某个垂直领域，信息源、搜索者的角色等也是相对固定的。此外，企业搜索还可以对搜索结果进行定向。

    “显然，与公共搜索相比，企业搜索是更先进的搜索服务，能更好地满足特定用户群体高效搜索的需求。”石建强说。

    在企业搜索市场，已经在全球拥有超过１７０００余家客户的Ａｕｔｏｎｏｍｙ无疑尝到了甜头，其企业搜索业务不仅为其带来了每年超过３亿美元的营收，同时也让６０多家原始设备制造商和１４０多家集成商成为其最坚定的合作伙伴。

    业内人士预计，随着企业用户信息化程度的提高，及对信息处理需求的与日俱进，未来企业搜索向精细化、智能化发展的趋势将更加明显，这意味着国内企业搜索市场将告别以往迫使百度、中国搜索等相继撤出该市场的低迷局面，迎来一个更大的机会窗口和市场转机。
 

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