在深圳从事小型电子商品外贸生意的刘先生,3个月前还在为公司积压的库存产品忙得焦头烂额。在很多从事传统跨国贸易的中小企业面临发展困境的时候,eBay易趣打造的贸易平台为刘先生打开了成功之门。
短短3个月中,新贸易平台不仅解决了刘先生的存货问题,带动了充沛的现金流,还为公司开拓了新的销售渠道。
视线转投网络贸易
“网上交易可节约5%至10%的成本。”这则广告让刘先生茅塞顿开。
“资金短缺、人才匮乏、市场准入等问题时时困扰着我,一旦出现销售渠道阻塞,造成产品积压,就是致命的打击,我们无法等待更多的时间。”刘先生的话道出了许多中小企业经营者的心声。
拥有10多年海外出口销售经验的刘先生自称练就了一套“危机与商机调控思维”。他深知,自己的企业要在市场竞争中生存下去,惟有不断创新,以创新的生产经营方式,创造自己独特的核心竞争力,把规模上的劣势转化为创新上的优势。要实现这一点,传统国际贸易方式已经无法令他满足。
一次偶然的网上冲浪,使他将视线投向了网络跨国贸易这一新兴的贸易渠道。“是一篇有关网络贸易的文章让我豁然开朗。文章提供了一个统计数据,仅就交易成本而言,据美国《福布斯》统计,网上交易可以节约企业成本的5%-10%,并可以实现交易效率的数倍增速。这对当时为产品积压所扰的我来说具有极大的诱惑。”
一切从“学车”开始
刘先生把自己从事网络贸易的经历形象地比喻成“学车”,对电子商务了解甚少的他,在eBay易趣网站上的账户竟然是他十几岁的儿子帮助注册的。之所以选择eBay易趣网站,刘先生考虑到,eBay易趣网站是国内惟一能够向个人和各种规模企业用户提供直接国际贸易机会,并为用户提供全面支持的电子商务平台,为他开拓客户群体免除了不少后顾之忧。
进入eBay易趣网站,刘先生坦言仿佛置身一架架四通八达、快速运行的网际高速公路。eBay易趣不仅拥有超过2000万的国内用户,还网罗了eBay全球33个国家和地区的2.12亿用户和超过600万的超级卖家,放大几百万倍的市场规模让他嗅到了浓厚的商机。“eBay易趣网站上的‘免费驾校’让我在网际高速路上一开始就行驶得很平稳。”在eBay易趣网站,刘先生接受了网上店铺设计、网络沟通、海外送货、付款方式等多个环节的入门培训。
8小时做成一笔生意
决心要在网络阵地上一拼天下的刘先生所招募的都是熟悉电子数码产品,熟知网络渠道特性,熟悉销售细节的多面手。很短的时间内,由3个俗称“80后”组成的年轻团队诞生了。
刘先生网上店铺开张仅3天,便迎来了第一笔生意:一位意大利客人从他店里购买了几十美元的数码产品。8个小时内完成了从洽谈到订购的交易过程,这创下了他多年来从事外贸生意的最快交易纪录。“一切都在网上操作,连越洋电话费都省了。”对这样方便、快捷和低成本的网络渠道,刘先生变得越来越有信心。
每天三四十笔交易
与传统外贸经营方式不同,网络贸易的最大特点就是拥有极具创新的成长空间、灵活机动的经营模式,以及畅通无阻的信息沟通渠道。白天,刘先生和以往一样与客户谈生意、出席各种商业活动,继续从事着传统外贸生意;与此同时,他的网络外贸团队在eBay上为全世界的客户提供着全天候的产品和信息服务。
网络交易的“黄金时间”通常是在当日客户下班后和翌日早晨,其他时间刘先生的网络外贸团队可以灵活地支配。看着3个小伙子一边戴着耳机一边设计出美轮美奂的产品“网络名片”,刘先生慨叹原来做生意也可以这样灵动而活力四射。
网络店铺试运行的第3个月,已经为刘先生所在公司贡献了大概7万多美元的利润,而且存货全部清空。现在他的网店每天至少会发生30-40笔交易,并已经由单纯的零售业务拓展到小规模的批发及团购。为了保证物流供应链的快速畅通,刘先生已经打算在北美设立一个分公司。“筹建分公司的费用,一部分就是从网络外贸的经营成本中节省出来的。”
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