文化营销需求层次理论

　　前言

　　在二十一世纪的商品需求中，出现一些新的需求，用马洛斯需求层次理论很难去解释；新需求是在商品的使用价值和无形价值，达到了一定的局限，难于满足时代的变化,所激发出来；新需求主要是对文化的需求，因此称为文化需求。文化需求不是对商品使用价值和无形价值的需求，是对商品附加价值的需求，是需要满足一定的附加条件，才能得到满足的需求。在某种角度来说是对商品营销的需求。

　　中国文化的文化营销

　　我国的文化在世界上是独一无二的，和西方国家是不同的；以美国来说，他们的文化以牛仔文化、快餐文化为主流；表现为投机、新奇、冒险、刺激、简单快捷；并在他们的企业经营中体现得非常完美；如：进入我国以美国为代表的直销模式；美国式直销出发点就是投机经营，然后是新奇、冒险、刺激、简单快捷；导致他的商品价格差奇高，投机者有利可图；学习新奇，冒险将消费当作投资；寻求刺激；要求过程简单快捷；从而组成美国式的文化需求；这也就是为什么，美国式直销在世界其他的地方都做得好好的，是没有问题的；到了中国就不好了，有问题了，中国政府要限制他的发展。因为它不符合中国文化，不能满足中国人的消费利益。

　　中国文化首先有内涵，需要去品味，不好模仿，没有复制性，需要去学习；最重要的是中国是个弱势社会，自我保护意识比较强，主人意识太强；而随着经济的发展，西方观念和中方观念的交流，储蓄了大量的经营需求和资金，形成了新的文化特色；在前期的经济发展中也由于过于强调发展，使得经济的质量不高，商品质量让消费者不信任，形成了这样一个文化；今后独生子女成为消费主体后，又将是一个新的文化特色；终归这些，形成的文化需求，并将通过对商品的消费中表现出来。这也将迎来满足这些文化需求的营销方式，于是狼刀把这种营销称之为--中国文化的文化营销

　　狼刀文化需求层次理论

　　现代的商品理论，建立在马洛斯需求层次理论上；用马洛斯需求层次理论指导下的营销，不能满足文化需求；营销要满足文化需求，就需要对文化需求做出新的解释；因出于本人对文化需求的主观片面理解，将文化需求提出五个内容，并分出层次；为了不与客观理论混淆，称之为狼刀文化需求层次理论:

　　1；学习的需求，2；归属感的需求；3；有趣的需求；4；终极体验的需求；5；主人待遇的需求；

　　需求层次由1--5，从低到高；因满足文化需求的是商品的附加价值部分；因此：在商品价格不变的条件下；文化需求层次越低，需要满足的附加条件越少，能实现满足的机会越多；文化需求层次越高，需要满足的附加条件越多，能实现满足的机会越少。

　　学习需求的满足

　　进入二十一世纪后，消费者出于对提高生活质量的需求；对商品的需求，已不再仅满足于企业提供商品的使用价值和无形价值；为了保护自身更多的消费利益，消费者希望对消费的商品进行了解，对商品的生产企业进行了解，对商品的行业进行了解；这就产生了对商品学习的需求这是一种文化需求；能满足这个需求得不是商品本身，而是企业的经营行为，也就是文化营销。企业文化营销可以提供学习和培训机会，只要消费者来参加，满足这个附加条件就可以满足消费者的学习需求。

　　当然消费者与消费商品有关的学习需求内容很多，企业营销可以根据具体情况来实施。

　　归属感需求的满足

　　消费者对商品的归属感，对企业来说也是消费者的忠诚度；现在，这个需求对企业和对消费者来说都非常需要，为什么归属感的需求要排在学习需求的后面。狼刀主观片面认为：学习和了解产生归属感，没有学习和了解产生的归属感是盲目的，对企业和消费者都是不利的。

　　消费者对商品归属感的需求，文化营销要去满足；就需要企业生产、管理、营销透明化和规范化，商品的技术、质量、服务、促销的透明化；维护消费者的消费利益,满足消费利益最大化;从而使消费者产生商品消费的归属感。

　　企业文化营销能够满足消费者归属感的方式很多，也就是常说的得到人心，获得认同。

　　有趣需求的满足

　　有趣的需求看起来似乎和商品消费没什么关系；其实不然，二十一世纪的今天，独生子女将逐渐成为未来消费的主体；他们的社会关系相对来说是比较单调的，生活在商品利益的世界中；他们需要有一些利益透明的社会关系，希望通过商品消费形成新的社会游戏规则，并加入进去；这就是有趣的需求，排在归属感需求的上面，也是狼刀主观片面认为：没有归属感就不能形成新的社会关系游戏规则，即使形成也不会加入进去。

　　有趣需求的满足，企业文化营销实行一些会员制的模式；会员间的利益相对是透明的，会员之间对消费的产品进行交流，对企业经营的监督、建议等；会员之间进行娱乐活动、交友等，因有共同的归属感，建立起的一个平台；企业可以通过这个平台提供些更有趣的内容，引导更有趣的娱乐。

　　终极体验需求的满足

　　进入二十一世纪，中国的储蓄率高的异乎寻常，内需严重不足；老百姓手中都有钱，都在寻找机会，希望找准项目，成为百万度翁；梦想成为富翁也就是一种终极体验的需求；但是，项目的风险大，很多人没有做好项目的能力。

　　企业在满足以上三个需求的前提下，消费者学习了很多东西，建立了共享的平台，是可以在这个平台中来经营的；消费者有了经营的平台，终极体验需求的满足也就可以实现了。

　　主人待遇需求的满足

　　中国是个弱势社会，自我保护意识比较强；有句话叫：一个中国人是一条龙，三个中国人是一条虫；这当然不能以点盖面，但也能说明，中国人的主人意识太强，主人待遇需求强烈。

　　消费者在没有满足以上四个需求的条件下，主人待遇那肯定是一句空谈；在中国的政治框架中，政府管理事务，政协作为协商机构，人大作为决策机构，体现中国的民主政治。企业也可以通过这个方式，满足消费者的主人待遇需求；也可以在消费商品的优惠待遇来体现，具体方式还很多，企业文化营销根据具体情况制定相应的营销模式。

　　结束语:

　　最理想的营销方式,应该是商品的制造者和消费者之间,直接沟通和交流,并形成统一的认识;营销的发展趋势,就是无限的向这个方向靠近;希望这篇文章,对大家向这个方向走的路上有所帮助.

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