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小灵通:注定是一只“不死鸟”


[ 燕志华 新华日报    更新时间:2006/12/26  ]    ★★★

    近日惊闻,网上又在热炒小灵通即将“退市” 之说。

    最热门的说法,是小灵通属于“低端”用户:ARPU(运营商从用户得到的平均利润)不足40元,大大低于手机带来的利润率。而随着3G时代的到来,运营商纷纷瞄上了高端用户,上移动宽带,上手机博客,上掌上电视……甚至还为经常出国的“高端”商务人士度身定做了“出境手机”。而反观草根阶层“发言人”的小灵通,至少目前看不出什么“高尚”的增值空间,无疑会被运营商冷落。一旦受到冷落,投资少了,新项目就少了,退市,似乎是迟早的事。

    小灵通,是一个“异端”,先是在1998年,在固网运营商与移动运营商的竞争硝烟渐浓之时,能移动又比手机便宜得多的小灵通冒了出来。但它从一开始就不是命运的宠儿:专家们鄙弃它,说它过时了,是日本早就淘汰的技术;主管部门看不起它,曾经三次发文要封杀它。最后,还是在主管部门终于松了一道缝的时候,小灵通才趁机获得了名分,走上了前台。但是这一出世,就给世界烧了一把火。90年代后期,小灵通是最火爆的明星,在西安,创造一天放号四千的记录;在江苏,曾经一天新增1万用户!截至今年10月8日,国内小灵通用户达到了92123798人,13亿大国,将近十分之一人口用上了小灵通!面对这样大的市场,还有谁再持异议?

    小灵通扮演的是鲇鱼的角色。是它使整个移动市场池子里其它的“鱼”感受到了一种力量,并“搅活”了资费标准。虽然手机的资费步步走低,套餐一个接一个地推,有来自运营商之间的竞争,和对国外通讯大鳄兵临城下的畏惧,但是不可否认,当一个又一个市民走向小灵通的时候,手机运营商不能不感到一种威胁,不能不主动放低身段去迎合市场,得实惠的是老百姓!

    现在,又出现了“唱衰”小灵通的声音,引人关注的是,这次不再是技术过时论,而是因为,小灵通不是“高端”!

    不容否认,小灵通有其固有的局限性,而在3G时代,小灵通似乎更加步履维艰:它不能上网,数据支持欠佳,与众多运营商的胃口期待相去甚远。但小灵通从来就不是靠走高端路线获得成功,它的法宝就是便宜,并从一开始打动了大多数穷人的心。虽然手机功能层出不穷,看电影,上网,博客……但到底有多少用户热衷摆弄这样的新潮?有调查表明,70%的手机用户只有通话和发短信。既然小灵通能满足七成人的愿望,它就不会被抛弃!即便小灵通终于退市,但可以肯定,它的替代者将秉承它亲切便宜的草根气质,它是涅槃后的小灵通,小灵通因此是一只“不死鸟”!

    小灵通本身也没有守着穷苦过日子,它也在追求变化和丰富。“双模”小灵通已经出现了:在一部手机内设置两个手机卡插槽,同时使用小灵通与普通手机两张卡。这样就弥补了先天不足,而向3G时代靠拢。不少专家认为,双模给小灵通带来了新的市场曙光,但是它再次面临着政策的门槛:主管部门对双模小灵通的态度不明朗。在小灵通又一次站在关卡前的时候,人们想起接连闯关的小灵通的坎坷历程,不禁抱有一线希望:毕竟,小灵通背后还站着将近一个亿的人群!  
 
 

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