蔡卡达：上海恐龙纺织总监

　　访上海恐龙纺织装饰品有限公司销售总监蔡卡达先生

　　随着家纺行业的异军突起，国内家纺企业面临着一个机遇与挑战并存的时期。如何提高在国内国际市场竞争中的整体竞争力，整合行业内的资源优势，尤其是专业人才的培养发掘和利用、产品的研究开发等相关问题成为家纺企业的重要课题，这其中最难以突破的瓶颈就是人才问题。

　　恐龙纺织装饰品有限公司自成立起就一直保持着良好的发展态势，始终以高品位的产品和优良的服务使“恐龙”的形象深入人心，从而走在行业的前列。企业的成功离不开人才的智慧贡献与创造，为此我们特地采访了恐龙纺织的销售总监蔡卡达先生。

　　记：您的企业在培养人才方面有那些经验和举措？您认为在企业培养人才方面和引进人才方面各有什么样的优点和优势，哪一种对企业的发展更有利？

　　蔡：首先，我们在引进人才的前期就制定了我们的宗旨：我们招聘的一定是最适合公司的人才。公司是以吸引、激励、人性化的态度来培养人才，选择适合公司发展的员工，最主要的是要看个人的发展目标是否与公司企业文化相符合；工作方法和作风是否适应他所在的职位；是否有创新意识，是否能适应公司的快速变化和接受新鲜事物；是否有诚信负责的态度。而除了要使公司人才与企业文化一致，性格培养也是很重要的。例如公司的市场部和销售部，需要的是开朗、善于沟通的团队伙伴，所以也需要的是在个性和工作习惯上能够相融合的新成员。这些都是对于人才引进和培养的重要依据。

　　记：您认为企业怎样才能留住人才？

　　蔡：富有挑战性的工作、有竞争力的薪酬、愉快的工作环境、可信赖的领导，是企业人才的最重要和最有效的几个因素。

　　记：请您分析“家纺行业挖墙角”现象出现的主要原因？您如何看待人才流动和跳槽现象？您认为目前的家纺人才流动、跳槽还存在哪些问题？对行业发展有怎样的影响？

　　蔡：我国的家纺行业跟欧美相比，还缺乏有效的规范及管理，家纺行业的门槛比较低，使得众多企业在竞争过程中，产生许多不规范的无序竞争行为。新的企业不断出现，就会走捷径去吸引老企业的骨干，也就出现了行业内严重的墙角现象。

　　虽然合理的人才流动有利于企业和人才的发展，因为企业需要新员工的加入来调动新的工作热情，避免老员工惰性上升，但是严重的人才流动和跳槽现象却是值得我们所担忧的。这好比是一把双刃箭，人才流动到竞争对手公司对自己是一个直接的威胁，但是反而观之，流动的所谓的“人才”也并不一定是真正的人才，求“才”心切的企业期望值过高，而一些人的才华也不一定能得到展示，从而形成三方不利的结果。

　　一个企业是不能单单通过挖墙脚就能做起来的，而是要靠一个整体团队。人才流动过快、严重的挖墙角跳槽现象也只会导致企业停滞不前，在一定程度上制约了行业的发展。

　　记：怎样营造合理健康的人才流动、跳槽环境？

　　蔡：虽然目前国内对人才流动缺乏行业规定和道德约束，人才流动会对公司内部商业机密和公司规范化管理造成一定的损失，但是创建合理健康的人才流动性，可以使先进的、丰富的从业经验得以传播，进而带动整个行业的发展。

　　首先，家纺企业的管理必须规范化，创建良好的企业文化，要尊重和爱护自己的员工。对于一个成熟企业来说，应该是内部培养能够适应公司环境的人才，能够熟练掌握岗位技能和快速学习，而不是去从另一个企业盲目挖墙角。

　　其次，作为企业的管理者，我们必须要先看到我们的员工正如同蜡烛一样奉献给公司，所以我们更要让我们的员工通过他们的工作来看到永恒的东西。只有让员工对公司产生归属感，把公司当成家，我们才能留住真正适合企业的人才。

　　另外，我们恐龙纺织也在考虑如何真正去回报我们的员工，我们正在计划引进欧洲的管理理念，也许在不久的将来，我们公司5年以上的中层骨干就可以拥有股份，与公司一起发展，真正的分享成功的果实。

　　需要指出的是，一个企业要尽力留住能够为企业发展创造巨大价值的各类人才，营造合理健康的人才流动和跳槽环境，才能有助于行业的发展。

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