11月份江苏省工商局受理的投诉案件中，被投诉最多的品牌依次为三星、诺基亚、TCL、CECT和摩托罗拉，前5位全部是手机品牌。
根据江苏省工商局公布的11月份受理消费者投诉情况汇总，三星、诺基亚、TCL、CECT和摩托罗拉5大手机品牌，分别以71件、62件、48件、44件、43件的投诉量，列投诉“黑榜”前五。手机投诉存在的主要问题有，维修时售后方超过规定维修期限不主动提供备用机、商家修理不及时或维修技术不过硬导致消费者多次往返、商家夸大宣传手机功能或销售水货手机等。
据统计，11月份被投诉有质量问题的手机等通讯器材达554件，居商品类申诉量之首，占其21%。
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