摒弃“简单救助”，伊利用“心”做企业公民

    近半年，伊利集团频频荣获权威机构大奖。其中，以12月6日获选的“2006年中国最佳企业公民”奖最引人注目。

    “企业公民”如今已成为中国商界的时尚话题。“企业公民”的核心就是讲一个企业如何全方位的承担责任。

    那么，什么是企业公民所承担的社会责任呢？中国企业应当怎样真正承担起社会责任呢？按照国外成熟企业的通用法则来理解，企业公民所承担的社会责任概念分为六大体系，分别是善待股东、善待员工、善待客户、善待环境和资源、善待合作伙伴（供应商）以及善待整个社会。

    然而，国内相当大的一部分企业对企业公民所承担的社会责任理解相对片面，有些企业甚至是披着社会责任的外衣大肆进行着各种商业宣传。著名经济学家、国资委研究中心宏观战略部部长赵晓在央视在线访谈中称，有些企业甚至连企业税收都不愿意积极缴纳，还在成天宣传企业社会责任和公益事业，非常让人不能理解。

    目前，国内企业对企业社会责任的认识和出发点主要存在如下几个问题：

    首先，国内相当多的企业认为企业公民所承担的社会责任只是对弱势群体进行简单的捐助。伊利认为：捐助只是公益中很小的一个部分，而公益也只是善待社会的一部分。对待弱势群体方面，不能一味采取的“救助”方式，要从根本上解决他们的“生存”能力的问题，就必须给予这些弱势群体以真正的“帮助”，而不是简单的进行“救助”。

    此外，伊利还认为：企业公民所承担的社会责任一定要非常明确，也就是说企业做公益事业、承担社会责任是处于营销的目的还是真的要为社会承担责任，这两者之间有很大的区别。前者是以公益事业为幌子，对老百姓、社会进行“欺骗”，从而实现商业价值的目的。例如，有的企业拿出1000万来做公益事业的同时拿出1个亿来做广告，昭告天下人“我在承担社会责任”，显然是“别有用心”。而后者则是纯粹的默默奉献。

    在承担社会责任方面，伊利集团一直走在整个行业的前列：伊利发展的同时带动了周边产业的快速发展。伊利集团支持社会主义新农村建设，直接或间接带动了500万奶农脱贫致富，被国家权威机构授予 “中国十大贡献企业”奖，这也是中国乳业唯一一家获此殊荣的企业。截止目前，伊利集团已经累计投入近4亿多元用于辅助困难大学生、扶持社会贫困群体、防治非典、帮助东南亚海啸灾区等各项公益事业，为国家建立和谐社会目标的实现贡献企业所应有的力量。

    伊利集团的发展也吸引了国际关注的目光，美国主流杂志《福布斯》日前评出了2006年度“全球最受尊敬企业200强”，伊利超越摩托罗拉、微软等国际著名企业，成功进入100强，一举打破了“全球最受尊敬企业”由国外企业垄断的状况。此前，伊利集团还入选全球企业信誉测评20强。

    《21世纪商业评论》总编吴伯凡表示：“伊利等企业已经从一个业绩导向型的企业渐变成了责任导向型的企业，值得中国很多企业学习。”

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