网络上的销售最大的特点就是企业和顾客的交互,不仅可以以订单为测试基础,还可获得顾客的其它数据甚至建议。所以,我们认为,仅从网上销售来看,网络营销是一类典型的直复营销。(当然网络营销的作用不仅仅局限于网上销售,还有其他很多作用,但这种"直复"的特性依然存在)。网络营销的这个理论基础的关键作用是要说明网络营销是可测试、可度量、可评价的。有了及时的营销效果评价,就可以及时改进以往的营销努力,从而获得更满意的结果。所以,在网络营销中,营销测试是应着重强调的一个核心内容。
网络营销的几乎所有活动都在网络这个媒介上进行:它既是市场调研的工具,又是销售产品的渠道,同时还是广告和公关的媒体,即使顾客想用电子货币付款也是在网络上进行,甚至它还是某些可下载的产品(如软件、图像等)的运货路线。这就使得网络营销是一种很紧凑的全程营销,有时对某个具体的操作方法是属于哪个营销策略很难分得非常清楚,这也是网络营销作为整合营销的一个具体体现吧!
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