邹国营：尝到“中国芯”甜头，砸出厨卫领导品牌

    第二年，帅康在央视投入了3118万广告费，“扫尽万家油烟，帅康一马当先”的广告语深入人心，让帅康在1996成为油烟机行业的领头羊。1993年到2004年，帅康深型吸油烟机累计销售量超过550万台，累计销售收入40多亿元。

    “中国芯”站稳国内市场

    都说中国是“饮食天堂”，中国人对吃的要求也就不言而喻，而跟吃息息相关的厨房电器也自然有着更高的标准，中国的厨电品牌在这个更高的标准上找到了自己的市场。

    事实上，由于文化不同，对厨卫产品功能的要求东西方相差很大。“中国人使用的油烟机必须要吸力大、火力聚中，中国的饮食文化对吸油烟机油和燃气灶有特殊要求，”邹国营说，“民族品牌就必须满足消费者现实和潜在的需求。”

    “中国复杂的消费环境也对产品有特殊的要求，甚至还会发生安全问题。比如在灶具的使用环境上，国外一般使用的是天然气，并有统一标准，而国内却有三大气源、上百种燃气，燃气热值、纯度、供给压力各不相同，对灶具的要求也不一样。”邹国营娓娓道来。

    “国内品牌深刻了解中国文化和产品使用环境对国内消费者的特殊影响，开发适合中国消费者需要的高质量的产品，弥补洋品牌水土不服的‘缺陷’，这也是民族厨电品牌整体崛起的奥秘。”

    1993年，邹国营就提出了产品要有“中国芯”的理论，产品开发要有前瞻性，生产满足消费者潜在和未来需要的产品。

    厨电行业的业内人士表示，该理论至今对厨电产业都有着深远的影响。现在无论是国际品牌还是民族品牌都把“产品要有中国芯”的理论视为厨电产品研发的指导原则。

    在吸油烟机成为行业领头羊后，帅康又投资3000万美元涉足电热水器行业，并研发了适合中国人用电环境的“智能防电墙”电热水器。

    今年10月31日，以帅康、海尔为代表的防电墙技术成为热水器行业新国家标准，这让帅康在电热水器安全保护上占了洋品牌的上风。邹国营解释说，帅康在做电热水器的时候发现，在我国，电网运行不够平稳，一根线还要接好多电器，还有私自接电的，再加上地线带电、自来水管带电等环境漏电引发的安全事故也不少。帅康的防电墙技术是专门根据中国人的用电环境设计的。

    中国家电研究院韩作墚介绍，我国普通标准电压是220V，经过防电墙处理后的最大电压相当于12V，低于人体的安全电压36V，这就保证了安全。

    空调投资失败教训深刻

    从1998年开始，帅康开始了相关产品的多元化，并树立了做厨卫生活领导品牌的目标。

    但是多元化的过程中免不了失败的教训。2002年帅康投入上6000万进入家用空调领域。“由于空调行业无序竞争，低价低质，行业出现亏损，帅康也造成损失，”邹国营回忆说。

    实际上，据记者了解，在帅康进入空调行业不久，2003年2月24日，帅康在宁波太平洋大酒店召开了一个新闻发布会。帅康甘冒天下之大不韪，毅然捅破一些空调生产企业欺诈消费者的层层黑幕，并披露了空调行业的种种恶劣营销手段，历数了空调业十大罪状：偷工减料，以次充好；虚假标注技术数据；性能不过关，产品存在安全隐患等严重质量问题；旧机翻新；虚假的概念炒作……

    同时，帅康还公布了空调质量白皮书，将帅康空调的标准数据、配件来源、检测方式全部公开，并向所有空调同行们倡导建立“空调行业质量联盟”，呼吁抛弃、抵制恶性价格战，在提高产品质量、技术水平的基础上展开公开、公平、公正的良性质量竞争。

    很多竞争对手把帅康当作眼中钉，邹国营坚持认为，“帅康刚刚进入空调行业，是个刚落地的小孩，但依旧有责任提议大家共同提高产品品质。由于空调行业不够理智，用低价冲击市场，空调行业背离了向优质低能耗发展的方向，空调质量普遍滑坡。”同时，他认为揭黑终究是有利于行业长期发展，有责任心的企业都会站出来支持的。而对于一个企业而言，能随时接受社会的监督应当是一件好事，能激励企业不断完善自己。

    空调行业的价格战并没有因帅康的揭黑而停止，反而愈演愈烈，一些企业做到了三四百万台的销量却依旧亏损。“规模这么大了，你还没有赢利，那你还有什么做头？”邹国营愤愤不平地说，“营销靠低价没有水平，企业家制造亏损没有价值。”面对空调行业像中了毒瘾一样的价格战，邹国营果断作出了退出空调业的决定。

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