金利来珠宝，中国珠宝业又一个新的传奇

     金利来品牌的成功是一个十足的神话，金利来珠宝又同样是中国珠宝业的一个全新的传奇，以其迅猛的发展潜力来说，这不能不让每一个熟知中国珠宝行业的人啧啧称奇。

     如果说金利来品牌的成功是因为得天独厚的历史因素的话，那么金利来珠宝的成功就完全是匠心独运、励精图治的结果，充分的展现出了金利来珠宝（中国）营运中心管理层丰富的营运经验和高超的市场驾驭能力与技巧。

     有一位业内人士是这样评价的：“时下中国珠宝业竞争这么激烈，国外大牌的强势进入，国内众多企业的你争我斗，在这种形势下，金利来珠宝所取得的成绩已经不仅仅完全是金利来品牌的魅力所能解释清楚的了，更多的应该是金利来作为一个珠宝品牌所具备的超乎寻常的活力和影响力的完美体现。”

     作为一个比较熟知中国珠宝业的业内人士来讲，金利来在2003年前后在深圳珠宝展首次被大家认识后，也并没有带来太多的惊奇和诧异，当品牌延伸成为一种潮流后，金利来这样的行动再也正常不过了。

     正是因为如此，也并没有给予这些品牌太多的关注，只是偶尔在和业内朋友的交流中得知这个品牌今天这里出了问题，那个品牌明天那里又惹了麻烦……

     金利来珠宝第一次正式引起笔者的关注是因为一次某珠宝品牌的市场调查活动：金利来珠宝哈尔滨某一店的月销售业绩竟然连续突破50万大关，这仅仅只是一个二、三十平方左右的普通专柜。作为一个进驻该商场一年左右的品牌、切入珠宝市场三年不到的全新珠宝品牌，竟然与同为香港品牌的某一知名珠宝只相差不到几万，而在同商场的其它国内或是香港品牌则被远远的落到了后面，这真正是一个奇迹！

     无独有偶，金利来珠宝南京中央商场店年销售突破千万的消息再一次进入了笔者的视野！另有最新消息表明，金利来珠宝南京新街口百货的专店近期经过位置的调整，已经连续三月销售业绩在80万元左右，又一个年销售突破千万的传奇专店即将出现。

     金利来竟然在同一个城市成功打造了两个年销售近“千万”的超级专店。香港品牌难道真的有什么为大陆珠宝企业所不知道的成功秘笈？为什么一个一个香港品牌能够在大陆市场攻城掠地，可一个个国内的珠宝品牌却处处步履维艰？而且金利来珠宝进入中国大陆市场也不过仅仅的三年左右。究竟是什么因素促使了这些现象的发生？

     一个个强烈的疑问迫使我不得不对这些香港品牌――特别是金利来珠宝给予足够的关注与重视。

     金利来珠宝项目是在香港金利来集团新一代领导核心――年轻的CEO曾智明先生上任后在大陆市场进行运作的又一个重大的项目，尽管金利来品牌已经成为了亚洲特别是东亚地区的知名品牌，但是为了保证此项目的顺利进展，金利来集团除了投入了大量的资金外还付出了极大的精力、并给予了足够的重视。

     凭借多年成功运作品牌的专业基础和丰富经验，以及于此期间累积的厚实人力、物力、财力，金利来品牌珠宝事业在规模运作后，到目前已有逾四十家专卖店遍布全国各地。

     金利来珠宝，以向顾客提供优质产品（钻石、珍珠、铂金、K金等）为宗旨。将卓越的品质与时尚设计形式进行完美结合，通过精湛的工艺和出采的设计与品质，彰显金利来一贯坚持的高贵本色。此外，金利来品牌珠宝还向顾客提供专业而完善的售后服务，并率先在大陆市场推出数码防伪系统和免费的24小时智能客户服务系统。

     金利来珠宝的发展，一直坚持积极稳妥的方针，步步为营，严格平衡发展的效率与效益。（摘录于金利来珠宝品牌简介）

     从所有金利来珠宝的宣传资料中，我们很难找到一些关于该品牌珠宝快速崛起的真正原因，也许所有事物的真像只隐藏在事物的本身，而不在外表

     在没有办法对金利来珠宝进行从上而下的剖析时，我们只能通过对它的终端表现、加盟政策及直观感受进行一些粗浅的解析。
店面形象：金利来珠宝以自营和加盟两种方式齐头并进，在对金利来珠宝部分区域的考察中可以发现，因为金利来珠宝历史较短，所以店面形象或是内部装修均能保持较为统一的风格，从整体上来看，金利来珠宝的专柜形象还算可以，尽管尚需改进但仍稍高于国内一些品牌的终端表现；专柜（专店）内部装饰风格优于外部表现。

     产品：金利来珠宝的形象货品“G”字系列非常有特色，学习国际大牌将品牌LOGO融入商品之中，较有创意，远远优于其它珠宝品牌，但形式的利用及演绎距迪奥或其它国际时尚霸主仍有很大的差距。产品形式款式虽然较新，但是在同质化比较严重的今天并不能体现出产品方面太多的优势。产品价格适中。稍低于同样源于香港的其它知名珠宝。产品陈列一般，仍有很大的改进空间。

     服务：专柜服务较好，明显优于国内大部分品牌，讲解清楚到位，服务态度好、仔细认真，整体上自营专柜的服务优于加盟店的服务，且加盟专柜的员工在介绍时稍显信心不足。售后服务的条款与所有珠宝品牌相差无几，免费清洗、维修、改戒圈等等；率先在大陆市场推出数码防伪系统和免费的24小时智能客户服务系统。

     促销：产品基本上在8折以上，折扣控制较为成功；注重产品的主题化、系列化的推广。注重现场推广活动的质量，以质为根本出发点，在推广展示活动中全部采用新丝路获奖模特，与其时尚、高雅的品牌定位不谋而合。平时采用赠品促销。

     在加盟政策及服务方面，所宣传的条款及支持措施也与所有国内发展加盟专店的其它企业大同小异。

     以上的资料似乎完全不足以解释金利来珠宝取得这样业绩的原因，唯一有明显区别的就是金利来珠宝品牌所体现的个性――即品牌的调性：一个以高雅、时尚、品质、内涵为主要努力目标的时尚先驱的印象。

     金利来珠宝高雅、时尚、品质、内涵的品牌调性固然是消费者喜欢金利来珠宝的原因之一，但要支撑起今天的成绩还是稍显理由不足。剩下的唯一能够解释的原因就只有时下在管理领域最热门的词汇之一“执行力”了。也唯有“高效的执行力”和“统一的管理标准”似乎能够来解释金利来第一步成功的原因。

     “说到真的不如做到”，至少我相信，这就是金利来能如此快速成长的重要原因。一种踏实认真的态度、一个负责任的形象，无论是在消费者还是在加盟商的眼中，都是一种信心的保证与支持，消费者选择一个品牌的其中一个理由就是这个品牌能够让他信任，加盟商选择一个品牌的理由，同样是因为出于信任――信任这个品牌能够满足他或是他们的需求，并能使之放心。

     在没有发现真正的原因之前，我们中国珠宝业的同行们不妨就暂以此为标准，并进行一些尝试，也许，这真正就是一个“救市”的良方呢。

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