第一永远胜于更好，集美家居把品牌服务做到极致

　　实惠：长年让利可降低价格10%

　　目前，建材厂家众多，建材家居城的营业面积也趋于饱和。而集美通过长年不断的购物促销，把生产基地年上亿元的生产都让给了在集美两大商城的顾客，以保证集美永远比同行便宜10%左右，这也为两大商城带来了回头客。赵建国认为：“竞争需要有一个不断的发展过程，市场也要有不断进化的过程，而这个过程往往要通过价格来体现。如果保证做到信誉、质量、安全等各项指标，在国家要求的指标范围内打价格战，我觉得应该打，而且越打行业越净化，产品和服务的性价比越高，这种价格战让百姓成为最终的受益者。”

　　服务：把服务做到极致

　　赵建国认为，好的企业就要善于学习别人的长处，然后把服务做到极致。比如我们的免费班车是跟城外诚学的，我把这个东西延伸出来，并做到了极致。“先行赔付”是跟居然之家学的，我们也力求把这种服务做得尽善尽美。比如2002年出了一个事件，我们以最快的速度处理好事情，我当时派车直接下到客户家里。先行赔付就是要给消费者提供强势的服务，这是通过我们的实际行动来体现的，当顾客需要我们帮助的时候，我们要立刻站出来。

　　现在消费者对生活质量要求高了，我们就提供环保测试等服务。他说，集美随时都在调整服务，以适应消费者日益增长的消费需求。刚刚开业的品牌旗舰联盟店直接形成了知名品牌共振，知名品牌只有联起手来，才能给老百姓带来更多的实惠。

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　　发展中的集美家居大世界

　　集美家居大世界总占地面积19万平方米，是集美和首钢带钢厂合作项目，规划为三期，一期是现在正在营业的展厅，二期是刚刚开业的品牌旗舰联盟店，三期在明年5月1日之后将成为北京目前最大的产业基地。

　　一层大厅是套房家具，来自国内外的板式木质家具以及个性产品均设有展位。二层分两个展区，以中心大堂为界，左区是软体家具展区，在这个区域将设置国内外的名品软体家具，右区是欧美大厅，总面积2万平方米，汇聚欧式美式的品牌。

　　三层为窗帘、布艺、饰品和美术工艺展区。中心设立1800平方米以“优质床垫、健康睡眠”为主体的床垫展示区。集美与中国家居协会软垫专业委员会、中国健康睡眠研究会合作，引导消费者把握健康理念，提高生活品质。

　　配套设施近9000平方米，有跨度40米的天桥，把一期和二期连为一体，形成气势雄伟的中央大厅。天桥的一层是4500平方米的休闲大厅，那么这个休闲大厅我们将设置高档的艺术品、水吧、咖啡厅，给顾客一个舒适、幽雅的休息环境。小吃城设置在天桥的三层，有近2000平方米，将引进比如老家肉饼等比较不错的快餐，方便集美的顾客和厂商。

　　集美家居大世界设置了三个停车场，第一停车场设置在原三号厅的门口，第二停车场设置在集美家居品牌旗舰店西门，第三停车场设在北门处，5万多平方米，可供2500辆车停放。

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