江城客运站品牌竞争升级

    荆楚网消息（楚天金报）记者戴辉 通讯员万俊梅、皮霞锋报道：“先生，这是我们车站送您的一本杂志，祝您旅途愉快。”昨日在武昌傅家坡长途汽车客运站，一本本印制精美的《城市情报》杂志送到旅客手中。得到客运天使送来的《城市情报》后，旅客张先生感慨地说，客运站想得真周到。

 
　　昨日在汉口新华路长途汽车客运站，“小红帽”服务班也在黄州、南京、上海等班 线上为旅客赠送《城市情报》。

 
　　新华路、傅家坡客运站都是省客集团的下属车站，一南一北“划江而治”，两站在近几日每天发送旅客突破6万人，是武汉有名的客运站。黄金周期间，两站分别购买了近万本《城市情报》，免费赠送给旅客。

 
　　车站花钱给旅客送杂志，无疑是旅客在寂寞旅途中的一道“精神大餐”。新华路客运站经理刘培生说，以前在黄金周，由于人多车少，许多旅客只希望能走就行，没有别的奢望，但车站不光做好站务服务，还增加服务内涵，说明车站开始注重服务细节，不光让旅客走得了，还要旅客走得好。

 
　　“只要旅客满意，这笔钱花得值！”傅家坡客运站经理曾映斐认为，现在武汉仅大的客运站就有10多个，客源竞争激烈，只有进行服务品牌升级，更贴心地为旅客服务，才能赢得更多的回头客。

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