中国式管理的非理性决策

　　　曾仕强先生的占卜观中，还包含对西方思想的错误认识。请看下面的言论：

　　“现代人受西方影响，经常强调对自己要有信心。实际上一个人当然要具有信心，只是不能够对自己有信心。以免看在上天眼里，认为不需要上天的庇佑，因而从协助的名单中删除，势必一切靠自己，显得格外辛苦。我们倡导对上天要有信心，认为得道者多助，上天必然庇佑应该加以协助的人。我们只要行功立德，一定会得到上天的庇佑。"（曾仕强《大易管理》78页）

　　既然曾仕强先生所说的“上天"是没有人格的，因此就不可能具备庇佑任何人的能力。所谓对“上天"有信心，不过是一种盲目的虚无的信心。而西方人的自信却从来与其信仰不可分割。在西方人的心目中，上帝永远是第一位的。没有上帝的庇佑，就没有人的自信。

　　由于对西方思想缺乏正确的认知，中国式管理在表述其占卜观时，势必充满盲目的批评。而这也是迷信的另一种形式。

　　“西方管理，殊少论及德行的修养。大易管理，则由于‘易不占险’的启示，必须将伦理融入管理之中，因此也才有价值，才有优良的风气。"（曾仕强《大易管理》19页）

　　所谓西方管理缺少道德维度的说法，是不值得反驳的。在此，曾仕强先生想表达的意思无非是，西方人缺少伦理，因此连占卜都不配；只有象中国人这样富有伦理，才有资格去占卜。也就是说，西方人只有学会伦理道德，才配使用中国式管理的至高手段：占卜。看来中国式管理的盲目性，已经到了相当严重的程度。

　　现代管理决策：有限理性≠非理性

　　变动不居的信息社会，确实给管理者带来了更多的挑战。但依靠现代决策科学的跨国公司，并没有在复杂多变的市场中失去方向。

　　以占卜辅助决策的观念，表明中国式管理夸大了决策的难度。如果按照中国式管理的一贯逻辑，把占卜推广到全世界的话，那么，现代决策科学就可以寿终正寝了。

　　“信息不足，加上主见不够坚强。东想西想，愈来愈拿不定主意，这时候请教占卜，有什么不妥？"（曾仕强《大易管理》273页）

　　“占卜到底是不是迷信？我们不赞成用‘是’或‘不是’来回答。正确的占卜，不是迷信；不按理出牌的占卜，当然是迷信。

　　管理者处于信息不足、数据不明，自己无定见，有看法却老是犹豫不定的时刻，如果以诚恳的态度、依照正式的方法就单一事项进行占卜，而又知道怎么正确解卦，那么，占卜对于决策自然产生很大的助益。"（曾仕强《大易管理》64-65页）

　　事实上，信息不足是决策的正常状态。决策管理学派的创始人赫伯特?西蒙，早就将“有限理性"概念引入管理决策模型之中。西蒙反驳了新古典经济学认为决策者是“完全理性"的人的观点，认为决策者的理性是有限的，决策者能获得的信息也永远是不完全的。因此，决策结果也没有“最优方案"，而只有“最满意方案"。

　　西蒙的理论有效地解释了，在一个混沌的世界中，决策者所面临的真实情境，并给决策者设计出应对这一情境的决策模型。需要再次强调的是，西蒙的决策理论，产生于信仰上帝的西方。西方人并没有因为信仰上帝，而抛弃必要的科学手段来进行决策。这是值得我们认真思考的问题。

　　非理性决策：中国式管理能拯救21世纪吗？

　　我们相信，现实中有很多迷信的人会以占卜来辅助决策。这是他们个人的自由，后果由他们自身承担，别人或许没有权力去横加干涉。可是，如果要把占卜这种“决策"手段推广到全中国、甚至全世界，那就有必要进行一番认真的考量。而中国式管理正是喊着全球管理向中国看齐的口号。

　　虽说后现代管理时代，是一个不确定性异常突出的时代，但作为一种管理理论，必然要经得起推敲。科学需要实证的本质在后现代管理时代并不会改变。

　　以非理性决策取代有限理性决策，中国式管理能拯救21世纪吗？

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