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唐僧和孙悟空,谁是好老板


[ 汪中玉 上海市场营销网    更新时间:2006/9/21  ]    ★★★


  最近圈中的一些老板朋友开始镀MBA了,我开始高兴起来,觉得我们在知识化企业迈进,算是一个进步了。但是从另外来角度来说,MBA做的技术活,知识底蕴和经营经验并重,对于这些准MBA老板来说是有点勉为其难了。
  但是有一点,我们的准MBA老板是来学技术还是思想?当津津乐道某某知名管理学者或实践派教授的所谓经典的时候,他们已经忘记自己是来学技术还思想了。

  经营技术是科学。

  企业经营是一门科学,我称之为经营技术,也就是我们通常所说的以企业治理结构为框架,以市场、消费者和竞争者为研究对象,以利润为导向的的企业营运模式。经营技术可谓是个综合学科,目前来说的企业管理、市场营销、人力资源等都在包含之中的,可谓包容万象、海纳百川。目前没有哪个人能给企业一个定性、定量的标准化运营模式。一百个企业有一百种做法,有一百种情况和一百个道理,但是归根结底,所谓模式的基本经营要素是一致的。(当然这个经营要素在不同的时代或不同理论学派的标准是不一样的)

  我把企业在买方市场中运营简化为营销,那在营销中技术就是营销道具,也就是诸如定位、产品组合、消费者细分、渠道拓展、管理模式、品牌推广、4P、4C、SWOT、PDCA等。这些营销道具是相对固定的,就好比是杠杆,杠杆那断是市场和消费者;如何把巨大的市场跷起来,在杠杆长度一定的情况下,主要取决于这个基点。

  营销工具是杠杆,那老板的思想就是基点。

  基点的位置决定了这个杠杆对于整个市场杠杆作用,思想到位、位置合适,四两拨千斤、力拔山河。就如阿基米德所说的,给我一个杠杆我能跷起地球。反之,老板的思想不能适应市场竞争,不能达到企业经营所需的高度,那这个基点就远离市场,就会千斤拨四两、事倍功半。老板的思想决定一个企业的高度。

  老板是做什么的?

  老板是资本家,在很多时候又是主要的经营者。在企业发展初期,老板可谓历历外外一把抓,白天业务、晚上财务,左手采购、右手营销,凭借着出色的单兵作战能力,逐步稳住市场阵脚。在早期多为夫妻老婆店,雇佣人员关系较少,多为亲戚朋友,在这个阶段老板是主要是解决企业温饱线的问题,老板是自编自导自演,融多重功能与身份为一体,决策执行一步到位,很少涉及到通过他人来实现。摸爬滚打,在市场锤炼中老板铸就了一身武艺,包括三大绝招。

  一是孙悟空的火眼金睛。善于扑捉市场信息,看准市场机会,立马行动,亲历亲为去干,能取得很好效果。一个孙悟空顶上100个猪八戒还多。

  二是猪八戒的三板斧。有人说,很多老板发家是抓住了市场机遇。建材发家的老板,就是在90年代初期做建材的,只要入了这个行,你不挣钱都不行,用他们话说就是挣钱就象扫扬叶。这是一种市场机会,在卖方市场格局下,利润是无从衡量的。就是退一步来说,能抓住市场机会的人,也是三板斧的。

  三是沙和尚的忍辱负重。应该说能从市场竞争中挤身而出的老板,都是出色的忍辱负重者。

企业做大了,老板能力也强了,熟练业务、精通财务、搞采购抓客户,都是一把好手。客户越来越多,市场越来越大,老板忙不过来也有利润了,逐步增加人手来做业务、做帐务、管人事、搞采购,于是出现的部门和管理。

  这个时候,集72变于一身的超级能人孙悟空,开始变的不知所措了,打妖精跑业务没问题,搞管理就不行了,自己亲自去做可以通过别人来做就困难了。我们的超级老板到底怎么了?是能力不行了,还是。。。。。。

  我们有些有点想法的老板都在思考这个问题,也开始试探摸索出路。请高手做策划、不断更换经理人、花钱打广告等等,最终还是问题一大堆、没有把烦恼彻底解决掉。

  那不行,就去MBA一下。好了,这次一去发现自己的人,能力太差,赶快物色人手,挖墙角,找空降兵,要快速提升企业销量和利润。结果就不得而知了。

  老板就是思想家。

  做老板就是做思想。企业过了温饱线之后,企业业务模式和运营团队就建立起来,那老板的工作性质就变了。从自编自导自演,过渡到我导你演,最后回到我编你来导他演,老板成为编剧做思想了。

  联想柳传志总结的很精辟,做企业就是搭班子、定战略、建队伍。也就是要选对门找对人做对事,我搭台你唱戏。这个时候老板就要从孙悟空的角色向唐僧的角色转变了。


  这下问题出来了——那岂不是我的能力大不如以前了,只会念个阿弥陀佛和紧箍咒什么工夫都没有,真是没有意思。

  但是细细体会一下,唐僧经过九九八十一难、西天取经成功,有三大法宝:

  一目标明确——西天取经。

  二传道——阿弥陀佛、普渡众生。

  三团队管理——紧箍咒。

  那试想一下各位老板们,你有几个法宝呢?莫非还在搬弄孙悟空的进金箍棒?正在以事业为重的老板们,不要再惦记当年三打白骨精的壮观场面,时刻惦记目标、管理团队、传道解惑。

  企业家老板是山顶的灯塔,指引企业前进的方向。经理人是托起灯塔的山顶,部门经理是山腰的大石头,而员工是山底的基石。企业家老板的思想高度决定企业能走多远。

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