把“激情”传递给团队八个法则

    “激情分子”杰克·韦尔奇登上了通用电气总裁宝座是说:“我很激情。通过我的激情来感染我的团队，让我的团队也有激情，这才是我真正的激情所在。”说起来似乎很简单，但真正做起来似乎不是那么回事了，毕竟是上任不久。杰克·韦尔奇清楚记得，在刚来到通用电气时，在由数十个总经理组成的管理团队当中，没有一个是他选拔的。要让这些经理们一下子就接受他的想法，当然是很难。杰克·韦尔奇为把自己的激情感染给通用的团队，很注重沟通，而他诸多形式他最爱演讲。他每次出差到分公司，就抽出一个晚上的时间，给分公司所有员工讲个话，讲话除了工作专业知识以外，还告诉他们如何看待他们的职业生涯，在职业生涯里，应具备什么样的态度，如何把自已准备好，提升他们的信心。每一次演讲总能让听者热血沸腾，备受鼓舞。

    但总裁这个位置杰克·韦尔奇不是很好坐。他不得不夹在两个问题中间，即当期业绩和长期发展。通用电气是个跨国公司，他没有任何理由说，他的生意做不好，利润达不到，当期业绩他必须要确保。同时，他也要确保长期的发展。因为激情的产生主要是靠直觉，人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。

    所以，杰克·韦尔奇需要做“正确的事”，也要让“正确的事”的风险系数降低。基于这些思考，在领导过程中，杰克·韦尔奇更注重在更大的范围之内的协调合作和团队精神，鼓动更多的人一道参与工作、决策。这方面，杰克·韦尔奇是“三步走”。

    “刚到通用，我通常讲话的时间比较多，是想先强行灌输我的管理理念，让大家比较迅速了解我。慢慢地，我再融入，在三个月前，我开始作一些改变，我开始讲得少，让他们多讲。就是说，就某个决定，让每个人都参与，让每一个人充分表达他的意见，让他觉得这个决定是他作出的，这样他们的自发性就出来了。”杰克·韦尔奇说。

    耶鲁大学经济管理学院教授哈马斯·埃尔认为，公司要把激情传递给团队，可利用两种力量，一种是恐惧，表现在担心，如害怕失去事业、爱情和家庭；一种是诱惑，表现在对美好愿景的向往。

    “这是行为发生改变的两种动力。如果一个人不能因为诱因产生激发，那就用恐惧，使他被动地产生激情。领导者要学会磨塑，用语言来塑造员工的思想，用故事来改造员工的思维，小品就是用语言来徐徐诱导你进入他的状态。但前提是，领导者本人必须是个激情的人。”哈马斯·埃尔教授说。

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