马云如何夯实3721网络实名业务

    昨天，阿里巴巴董事局主席兼CEO马云在接受《第一财经日报》专访时首次承认：“雅巴合并”后一年的雅虎中国并没增长，由于3721骨干流失等导致雅虎中国非常虚弱，现在只是勉强活了下来，并称对于如何夯实3721网络实名业务，过段时间会有交待。

    《第一财经日报》：雅虎中国并入阿里巴巴已经一年，你如何评价雅虎中国的现状？

    马云：我入主的时候就指出，雅虎中国要经过存活、健康和发展三个阶段。不客气地说，目前雅虎中国还非常虚弱，我们经过一年的努力只能说让它活了下来，可以站起来走路了。

    当我刚入主的时候，3721进去的骨干都被抽掉，包括人、管理体系和运营状况都非常危险，我们给它换了新梁，使员工数量从400多人达到800人,工程师由30多人增长到将近300人，但是未来一年中还会更难。

    《第一财经日报》：过去一段时间，雅虎和周鸿祎围绕3721爆发了口水战,你怎样看3721网络实名对雅虎的重要性？

    马云：雅虎中国现在最主要的收入是搜索引擎广告以及门户的品牌广告，3721网络实名业务一直在下降，由最初的70％下降到50％到现在已经越来越小，我们之所以还保留3721，是因为还有十几万客户，我们要为这些客户服务，而新公司并没有收到钱。我们不准备发展3721网络实名业务，过段时间会给大家有个交待。

    《第一财经日报》：去年一年，你们做了哪些事情救活雅虎中国？

    马云：过去一年，我的主要精力都放到了雅虎中国上，我们做的第一个就是减肥，砍掉了很多与未来发展不相关的业务，包括当时月收入已经达到800万元的无线业务，如果为了眼前的收入，我们完全可以保留，但是我们是长远打算。第二是在公司文化、人力资源、公司提升和培训等方面建立完善的体系等，这些都是重要和紧急的工作。

    《第一财经日报》：雅虎中国未来的发展重点是什么，什么时候能够赢利？

马云：难道雅虎中国真的只是搜索？不是！雅虎中国要想发展，未来三年必须创新，但现在我们还没有完全想清楚。在活下来之后才使我们有精力去想怎样创新，而明年下半年会发展得比较快，收入也会稳定下来。

    《第一财经日报》：今年初，阿里巴巴首次引入了渠道销售体制，这会不会对你们一直坚持的直销造成影响？

    马云：我们现在发展渠道，只是投入，渠道对业务收入的帮助不大，因为直销我们发展得非常好，可以非常准确地为客户服务。我心目中的渠道，并不是百度和3721那样的渠道，我们希望建立的是像IBM、惠普那样的渠道，使产品和服务标准化，这也是我们把诚信通这样稳定赚钱的业务给渠道的原因。

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