三星电子：成功赢在执行

　　以身作则的快速执行

　　三星的发展哲学中，有一条天规是：哪怕做一个产品都要做好。这是李健熙在担任三星集团董事长之后，面对仓库中堆积如山的被顾客退回的产品而作出的重要决定。此后的1995年，三星新品手机因存在诸多不足引起不满，李健熙同样是当机立断，与员工一起将缺陷产品付之一炬。领导的以身作则为三星实现以“速度经营”而崛起提供了有力保障。

　　三星电子非常强调赏罚分明，只要有能力、业绩优良，在确保基本年限的情况下，就可以破格升职。不惩罚员工的失败，只有缺乏道德、不公正、不诚实或拖了别人后腿的员工才会受到惩罚。如果业绩不好，也会有相应的降职处理。这些制度的建立无疑能大大提高员工的积极性，同时有助于实现“速度经营”。

　　业务运营的超前执行

　　在数字时代，最重要的是创新和速度。7年来，创新和速度为三星电子赢得了市场竞争中极具分量的砝码，“速度经营”在执行中被细化为“四先原则”，即：发现先机；率先获得技术标准；产品抢先投放市场；以及在全球市场占据领先地位。

　　2004年三星电子销售中高档手机8400万部，2006年预计销售中高档手机1.2亿部，研发费用将占销售额的7%至8%。三星电子精心打造出以“YEPP”为主题的MP3产品，每月均推出两款MP3新品。2004年销售量一举突破60万台大关，2005年竟然推出了25款独具个性的MP3精品。此外，三星电子斥资1000万美元历时3年攻关研发出“银离子”技术，在液晶、背投、等离子等高端电视市场中保持领先地位，在全球液晶显示器行业中名列前茅，在笔记本电脑行业中成为“可畏后生”。未来，三星电子将在2010年前投资新型半导体生产线240亿美元，在近10年将投资液晶显示器领域100亿美元……

　　不仅加快技术研发的步伐，三星电子还同时在营运流程和供应链方面加大执行力度。提出实施“价值创新”计划，通盘协调产品开发、生产设计和市场投放等各环节，加快内部流程，助力于全面实行“速度经营”。

　　品牌策略的有效执行

　　执行力的成功与否，决定了企业策略的成败。反之，从企业品牌战略的实施，我们也可以窥见该企业的执行力。美国《商业周刊》曾这样评价三星的成功：“主要在于有一个非常清晰的品牌定位路线。”

　　2005年6月，三星电子新设了一个“首席交流官”的职位，使命是：让三星电子从一个“快品牌”变为“好品牌”。同时，三星电子启动了建立顶级品牌战略，在拥有广泛的知名度、认知度后，三星希望成为受消费者尊敬的顶级品牌。

　　在营销策略的执行上，三星电子也显示出了“与众不同”的特色。通过对奥运营销、娱乐营销的优化运用，三星电子在事件营销中不断冲击着人们的视线，将品牌内涵植根于广大受众。

　　从三星电子“速度运营”凸显出的卓越执行力来看，我们不难发现这些正是其成功的关键所在。未来，三星电子是否还能在“速度运营”之上实现新的超越？显然，强大执行能力还将是核心因素。(关智)

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