网络品牌形象设计的两个层次

  　以下是几个用来描述网站沟通质量的可衡量参数：

　　l回访次数

　　l访问者平均浏览时间和总体时间

　　l访问者用于浏览网站主要活动的平均时间

　　l个人访问者的数目

　　l用户在网上的行为

　　l用户最先想到的网站

　　l消费者发给网站的电子邮件数目

　　l网站的运转及收入

　　回想一下您了解的网络品牌，有哪些给了你最愉悦和满意的体验，并且您可以随时随地享受这种完美体验，已经成为了您生活中不可或缺的一部分？那么这个品牌的设计就是成功的。这样来表述或许更明确一些。网络品牌的设计者应该同时做为一个品牌的消费者，首先感受品牌设计带来的所有体验，并对其中不合理或不完善的地方进行及时的修正或完善，而且，这可能不仅仅是品牌设计者的责任，而应该变成品牌创建团队每一个人的职责。在网络这个充满创造力和想像力的空间，品牌的表现更加自由和灵活。具有生命力的品牌往往通过不断的探索行动，使品牌具备更加丰富和生动的表现力与沟通力。这是品牌创造者需要不断探索的领域。

　　举一个非常简单的例子，一个偶然的机会，我收到一封来自FT中文网的邮件，这是英国金融时报开办的一个资讯网站，邀请我参加他们的一个活动，活动的内容是请每位参与者用一句话写下自己的信念，觉得这个活动很有意思，便点进他们网站的链接去查看详情，之后，我对这个网站的内容产生了浓厚的兴趣，并定阅了该网站的信息服务。定阅时我知道，我一周可能会收到两封来自他们的邮件，这跟他们的信息更新周期以及服务内容有关。尽管我知道一周两封的邮件频率对于我使用邮箱的压力很大，因为现在的垃圾邮件甚至还要多于有价值的商业往来信件，但我还是决定坚持定阅，原因是他们提供的信息的价值要远远超出邮件递送频率带来的压力。

　　事实表明，我的决定带给了我不一样的愉快体验。一周两期的最新信息总是会如期到达，而且，我总是可以很轻松的将他们和垃圾邮件区分开，他们使用很醒目的发件人标题，让人一眼就能看出这是一封应该先查阅再做处理的邮件，另外，他们的邮件标题都会提示最新的新闻资讯主题，并且，都会统一的冠以“今日焦点”的字样，每期始终如一的格式，这样，对于我感兴趣的资讯，便可以直接点进了解，邮件内提供了所有最新更新资讯的标题及内容简要（需要特别指出的是，你可以看到这些内容的查阅总是让人一目了然，这看起来非常简单，但并不是所有的设计都能达到如此效果），还有一个可以直达网站的链接。一般的情况下，我不需要再进入网站，便可以一一打开阅读完我感兴趣的所有资讯，然后离开。信件的末尾还设置了关于邮件退订方法的提，如果对邮件提供的资讯不感兴趣的话可以随时退订。

　　我觉得FT中文网已成为了我日常生活中不可缺少的一部分，我总是会在上班或者休息的某个时间，打开邮件去查收FT的最新资讯，甚至我因为太忙，或遗忘的时候，FT的邮件也会如期地静静地等在那里，那些资讯总是会带给我不一样的新闻视角。不仅仅是内容，他们始终如一的优质服务，以及非常便捷的内容查阅给我留下了深刻的印象。在某种程序上，FT中文网成为了我最好的工作和消闲的伙伴。

　　回顾上面所提到的内容，你可能看不出一点特别之处，那些所谓的设计可能随便一个设计师都能作得很好。但是我们所要特别提出的是，创造一种适合您的品牌形象、并深受用户欢迎的网络行为模式，并将这种行为模式坚决的保持下来，让它成为品牌以及消费者共同的行为习惯。它的价值可能要远远超出您漫无目的地尝试一千次所谓最新、最酷的设计。

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