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老字号现代发展的“密码”解析


[  《世界品牌实验室》    更新时间:2006/9/1  ]    ★★★

   科学的管理体系,创新的科研产品,完整的知识产权保护,恒定的质量规范……当不少老字号在为搬迁而挠头的时候,是不是该扪心自问一下,是否已经提炼出搬迁不走的核心竞争力。

      
    黄浦区美丽华集团被收购后,原有的一些门店关的关,改的改,对外招租的招租。美丽华重组后,收购者是否就为了拿下黄金地段的门面做二房东,坐收租金?

    答案是否定的。重组后的美丽华,确立了新的经营思路———现代老字号,不在于它在黄金地段有多少门面,而在于它的流通手段能否跟上时代的步伐。基于这样的思路,改制后,老字号“美丽华文具”正在从单纯的店铺零售向团购、网上销售领域进军。目前,上海仪器总店、上海长征测绘仪器店要从专业分析仪器、测绘仪器领域向民用医疗仪器拓展,上海美术用品商店则要走画廊经营的路子……

    分析一下就会发现,一些老字号之所以一搬离黄金地段就难以为继,本质上是因为其生存方式的落后。老字号的祖训代代相传:“独此一家别无分号”、“前店后工场”,“酒香不怕巷子深”、“一铺传三代”……可如今,现代流通业早已进入规模大小的竞争,连锁技术高下的较量,资源、渠道的掌控能力等因素比试的时候,这些“祖训”到了该抛弃的时候了。

    变“独此一家,别无分号”为连锁经营,变“前店后工场”为集生产、批发、零售、品牌管理于一身的现代商贸企业,这就是老字号新的生存方式。红星眼镜由于有了连锁经营的规模优势,如今已经是多家世界名牌眼镜的独家代理商,从加盟商处获取的批发利润成为企业主要的利润来源。离开静安寺“黄金地段”的立丰,销售额锐减70%,如今立丰在江苏如皋工业园区投资2500万元,形成年产休闲食品3000吨和产值8000万元的规模,并在贵州、河南、安徽、江苏发展了4家合作伙伴,在长三角地区已有100余家品牌连锁店。培罗蒙从“前店后工场”向批发贸易领域大步进军以后,每年的批发贸易额竟要25倍于总店的销售额。

    黄浦区经委主任朱登和告诉记者,最近沪上“老字号大本营”南京路步行街正在悄悄变化,第一食品商店、真老大房等老字号都在加紧装修,国庆节前将“揭开盖头”。他说,这次装修,不是南京路步行街简单意义上的形象改造,而是南京路步行街经济增长方式转变的标志。南京路过去考量的是一家一家店铺的销售总额,今后应该考量南京路步行街有多少旗舰店、形象店,这些店铺背后又有多强大的连锁体系、批发贸易体系来支撑。一家店铺的销售量总有封顶的时候,而一个连锁体系的外延,是无穷的。
    亟需重视的“上海病”


    发展是硬道理。但当一些上海滩上响当当的老字号,欲搭乘连锁快车走向市郊、全国时,却总有这样那样的尴尬。

    文化层面,绝大多数发源于市区繁华地段的“老字号”,由于它们身处上海商业中心而生存于骨子里的优越感,导致市场推广囿于思维定势,难以制定符合一个更大市场的营销策略。在南汇开发豪布斯卡生活港,开辟“上海老字号品牌大道”的江东公司有关负责人告诉记者,“老字号赴郊区发展,切勿低估郊区人的消费能力,我们盼上海的老字号来南汇盼了30年了,但上海老字号企业千万别把市区人看不上的商品拿到郊区来。”

    一些老字号在外地市场的“失之交臂”也可作为借鉴。当不少外地企业善于针对全国各个区域市场的特点,制定出不同的产品策略、营销策略时,上海企业仍然喜欢把在上海市场的营销策略复制到全国市场,忽略了上海理性消费因素强等诸多特点,使得在上海“玩”得转的策略,到其他市场却不一定好使。例如,上海彩电业“四大名旦”曾经走在全国前列,但是当“长虹”、“TCL”等大打价格战、大建渠道、大胆探索新的营销模式的时候,这些企业却认为“那是农民的玩法”,而事实上,所谓的“农民玩法”、“野路子”却成就了中国彩电业的整体突围。

    最难突破的还有人力资源瓶颈。许多上海赴外地发展的企业,在用人方面,由于这样那样原因,没有选派最强的将,最精的兵,“在外地市场单打独斗,应该选择的是那些敢于‘亮剑’,敢于独挡一面的人才,而不是唯唯诺诺,唯‘总部’马首是瞻的螺丝帽型人才”。一位零售业专家认为,目前上海一些零售企业本地市场份额能高到八成,而外地市场总打不开局面,甚至连亏几年都翻不了身,人才是胜负的关键。

 

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