纸质机票大限将至电子客票喜忧参半

    截止到今天，离国际航协制订的停止对机票代理人发放纸质机票的时间期限不到2个月。从今年10月17日开始，所有机票代理人将被强制发售BSP电子客票。

    电子机票逐渐被认可

    记者从携程、游易等专业网络机票预订机构了解到，随着纸质机票的限期来临以及电子客票得到越来越多旅客的青睐与认可，电子客票的销售比例也逐步攀升。

    据悉，目前携程电子客票的预订量已经超过了整个机票预订总量的50％。这个量已经超过了全球电子客票49％的平均比例，并接近欧美60％的电子客票比例。记者同时了解到，50％的预订比例并未通过强制或者促销而达到，完全是缘于网络预订本身的便捷性吸引了大量的电子客票预订。

    电子机票报销不便

    对于普通百姓来说，电子客票相比纸质机票在便捷性方面有着显而易见的优势。首先，电子客票无需花费时间精力去取票或者等待送票。其次，电子客票克服了纸制机票容易丢失、损坏的缺点，也不用担心忘带机票。第三，订票不受时间和空间的限制，哪怕身在无法送票的偏远之处，或是在值机柜台关闭前数分钟，均可以进行预订。

    电子客票虽然为广大旅客带来很多方便，但是使用中尚有不尽如意之处。携程的一份面向4000会员的电子客票调查问卷显示，在使用过电子客票的会员中，虽然有85％表示电子客票非常好或者比较好，但是，他们还是提出了目前阶段电子客票的一些不便之处以及他们的担心，31％的人表示机场配套服务不配套。30％的人则表示无票在手，心里没底。另有24％的人认为获取用于报销的行程单不方便。尽管如此，仍有超过87％的会员表示，电子客票优于纸质机票，未来一定很美好。

    电子支付更要选择好卖家

    电子客票有着不易遗失、损坏、忘带的优势，不过由于无票在手，旅客有可能会忘了起飞时间，于是再询问订票点，一些作坊式的小票台由于缺乏技术支持，查询工作就会非常艰难，甚至会查错航班，误导订票人。同时电子客票的行程单又易于仿制，业内有识之士表示，购买电子客票更应到品牌好、诚信度高的机票代理。也正是出于这个原因，有专家预言，电子客票的全面普及将会使一些品牌好、诚信度高的机票代理越做越强、越做越大，相反，机票市场一些小、散、弱的作坊式票台则很有可能被市场淘汰。

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