家族企业：家国天下的利益博奕

　　【ICXO.com编者按】在当前这个倡导建立和谐社会、和谐企业的大背景下，我认为深刻认识家族企业的利益均衡观是解决以上种种疑虑的关键和核心。

   对于家族企业，我们的认知最早源于港澳电视当中的富豪家族的豪门恩怨，而后随着江浙、珠三角私营经济的发展，乃至我们身边的私营家族企业的兴起，我们才真正感觉到家族企业无处不在。

    常人而言，对家族企业的认识总体感觉是“家族企业的排外、企业管理混乱、非家族成员受到歧视和不公正待遇”等等。

    专家而言，认为家族企业的优缺点并存，但要争取更大更持久的发展，则需要改变观念，理顺家族与企业之间的关系，引入外部力量来加强企业决策、管理。

    政府而言，在当前的社会体制下，民营家族企业很难说获得从政策面、实际操作层面的真正支持（官商合作除外），包括平等的市场主体地位和基本的国民待遇，政府基本上忙着招呼国企和外资去了。

    处于焦点核心的家族或主要创始人，在众多的艳羡、质疑和忧虑的复杂目光中，要么霸道刁瞒，为富不仁；要么家企不分，自成一体，划地为王；要么低调处世，远离尘俗。总之，他们难以再有普通人的生活状态和感受。

    同样都是企业，为什么外资企业、国有企业没有这么多的异样评价呢？是简单的成分所致、体制原因还是更加深层次的问题呢？在当前这个倡导建立和谐社会、和谐企业的大背景下，我认为深刻认识家族企业的利益均衡观是解决以上种种疑虑的关键和核心。我们从家族本身、员工、社会和政府四个角度对家族企业利益相关方进行剖析：

    一、家族：

    家族企业的核心是主要创始人（或合伙人），次核心是各自的直系家族成员、再其外就是旁系亲属、同学、朋友等，类似一圈一圈的涟漪，他们共同构成家族企业中的特殊利益群体－“泛家族利益共同体”。从涟漪的核心向外，是一个利益关联度格局逐渐减弱的过程，也是一个激励效果、甚至责任感逐渐减退的过程。作为家族成员，最关心的是三权：占有权，支配权和管理权。

    占有权：企业创始人（或合伙人）及其家族拥有对企业的绝大部分股权或者全部股权，并且这一事实在企业章程和法定机构进行核准确认。基于产权决定结构和治理，创始人便会将其运作思路反映在企业的治理结构和管理模式中。

    支配权：企业创始人（或合伙人）及其家族拥有对企业的人、财、物的调配，对企业利润索取和处置的权利，这是产权在现实生活中的显化的结果，更是普通大众最为艳羡、甚至渴求的一面。

    管理权：相对支配权而言，管理权是一个过程式的权利。产权和支配只能从结果上得到法律的保障（相当于名义保证），它们并不能直接带来资产增值和利润。资产增值和利润部分更多是来源于经营管理的过程，特别是重大、关键的经营管理决策至关重要。同时，管理权也是一个监督控制的手段，解决结果和过程之间信息不对称最好的手段。家族参与管理也是体现其精神和社会地位优越性的一个重要表现。

    从以上我们可以看出，占有权会决定支配权和管理权，但管理权反过来会影响到支配权和占有权有效实现的效果和效率。所以，家族企业的核心管理团队如何在开放管理权的同时，不失时机的开放支配权和占有权，将是展现其是商人还是企业家的真实一面。而且，按照时下流行的新财富观念“不求所有，但求所用”来说，开放支配权和占有权可以在更大程度上实现创始人为企业、社会贡献“所用”的效果——企业规模、收益快速变得更大、税收贡献更大、解决就业更多……

    这里还有一个核心的观点就是占有权和支配权开放的对象，也是外界对家族企业诟病最多的地方。如果仅仅是按照涟漪原则，按照关系亲疏来寻找合适的人选，自己不行找儿子，儿子再不行找亲戚，亲戚不行找朋友、同学，最后再想着找职业经理人，这样的家族企业将永远走不出“夫妻店”、“父子党”、“亲友团”、“家天下”的封建土围子。

    二、员工

    对家族企业最有发言权的群体，莫过于家族企业的员工。每天至少八个小时的时间在企业里面，对企业的业务管理、领导风格、决策机制和不成文的“潜规则”了解往往最深。很多人在求职的时候，如果听说某公司是家族企业，基本上对企业的映像就会大打折扣。这恐怕是很多民营家族企业难以吸引到高素质、高技能人才的原因之一。普通员工最关心的问题是什么呢？调查研究显示：

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