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品牌突围系列谈(10)--权威与战争


[  博锐管理在线    更新时间:2006/8/21  ]    ★★★
权威突围术

  一个品牌如果在行业里,在消费者的心目中留下了一个“权威”的品牌形象,那么对于提升品牌竞争力无疑有着巨大的帮助。在这里,权威机构、权威技术都成了提升品牌权威形象的不可或缺的重要道具。在这里,佳洁士与高露洁上演得都比较精彩。 

  我们看看高露洁是如何通过各种方式来提升自己的品牌的权威形象------口腔护理专家的。 

  1:打造本土化品牌 

  为了迎合中国消费者的心理,把英文名称“COLGATE”译为“高露洁”,使中国消费者以为这是一间地道的中国公司,在获得中国消费者认可的同时,增加品牌的亲和力,促进品牌本土化的进程。 

  2:借势“牙医学会”(权威机构) 

  为了树立“口腔护理专家”的形象,高露洁在多个国家获得众多牙医学会广泛认可的奖章,现已获得120多项,比任何一家公司都要多。 

  同样,高露洁在中国的品牌宣传,更是以是中华预防医学会惟一验证和推荐的牙膏品牌为权威基础进行品牌宣传。通过长时间的品牌打造,在消费者心中,高露洁几乎成了“口腔护理”的代名词,为迅速提升品牌的竞争力奠定的必要基础。 

  3:推出权威传媒------《口腔健康导报》 

  2001年,高露洁公司与中华口腔医学会签定五年友好合作协议。在合作期间双方共同出版《口腔健康报导》,免费向全国口腔医生及时报道国际口腔医学方面的最新科技。 

  4:推动口腔健康教育 

  1994年,高露洁---棕榄主动与中国政府合作,发展中国口腔护理进程。在教育委员会的支持下,开始在中国各地引进口腔护理教育项目。增强了小学生和其家庭对口腔卫生的重要性的认识,帮助中国人民掌握了口腔卫生护理的技巧,形成了良好的口腔卫生习惯。直到今天,25个省的250多个城市的2500多万中国儿童在这个项目中受益。 

  高露洁正在进行品牌打造的过程当中,正是巧妙地运用了权威谋权术的品牌打造方式,并借势于各种权威机构可者推出权威传播与权威项目,进而把高露洁的“口腔护理专家”的权威品牌形象深深地印在了消费者的心里,提升了品牌的核心竞争力。 

  无独有偶,“舒肤佳”在进行品牌打造的过程当中,也利用了类似的权威谋权术。舒肤佳在品牌传播的过程中不断强调是被“中华医学会”唯一认可的产品,以突出其产品的专业优势,同样取得良好的效果。 

  权威谋权术同时也要掌握一定的技巧与方法,如果随心所欲,粗制滥造,也不一定能够达到预期的效果。 

权威突围术成功三要素: 

  1、唯一性: 

  权威只所以成为权威,只所以值得信赖,就在于它的与众不同,差异性与唯一性。所以在进行品牌信息的传播与构建时,唯一性成了品牌是否真正具有权威的重要标尺。如果不具唯一性,所有品牌都具有同类特质,那就根本谈不上什么权威了。 

  比如舒肤佳强调是被中华医学会唯一认可的健康香皂,这“唯一”就使得其它品牌没法模仿。在消费者的心目中,自然会产生只有舒肤佳才是被医学会认可的香皂,自然有了一种权威事情与信任感;返过来,如果同时有十几个品牌的香皂都已被中华医学会认可为健康香皂,对联对于舒肤佳来讲,也就无从权威与优势可谈了。 

  2、可信性及权威性: 

  对于品牌权威形象的打造,一定要合情合理,让人觉得可信!比如“中华医学会”、“全国牙防组”等组织,都会给人一种可信的感觉,这样与品牌结合起来,才会产生一定的效果。但事实也并不尽人意!比如某药品为这宣传其功效的可信及权威,请了一家大小来共同“认证”,说他们共同认证或信赖云云,不够权威,也不会引起消费者潜意识里的深层次的信懒。



 3、影响力: 

  在某一条街是权威品牌,拿到全国去宣传,那就行不通了。原因何在呢?影响力不够。所以,树立品品牌的权威形象,还必需与一些具有深远影响力的资源整合在一起才行。如某药品为了突出其专业性,请100位不同地区的知名老中医联合推荐,形成了权威的规模优势,叫你不得不信。 

  所以,权威谋权术的运用要掌握以上的一些基本技巧,否则,便很难产生预期效果。如传统的以“专利”来权威品牌已不适应今天的市场竞争格局,“拥有国家专利”的口号已在各品牌的一口同声的同质化宣传中渐渐淡出市场。再比如现在也流行一些以权威人士说服式的宣传形式,比如经常看见戴眼镜的专业人士推荐某一种产品,但也由于其权威的模糊性与“好多人都在用”而使得效果越来越差。 

操纵战争突围术

  品牌谋权术,远不止只是产品与消费者之间的关系这样简单。其实,在进行品牌建设的过程当中,为了能比同行业竞争品牌更具品牌优势,更具有竞争力,品牌之间的相互操纵的战争是在所难免的。而现实的情况往往是,品牌之间在相互争夺资源的“夺权”的过程当中,不断地演进与发展。并在此过程当中,有的品牌渐渐发展壮大,而有的品牌却在竞争过程当中渐渐没落甚至消失。 

  为了有效地进行品牌突围,操控更多可利用资源,一个品牌对另一个品牌发起战争是常有的事,所以为了品牌稳健发展,除了平衡利益关系外,打赢各种各样的战争,也一样非常重要。 

   品牌在操纵战争的谋权术中,有时需要主动出击,有时需要积极防御,关键就是要根据实际情况与目的,因地制宜地实施。在这里,名人与商务能;可口可乐与百事可乐之间的品牌谋权之战,可以给我们更多的启发。 

  名人攻击商务通,谋权不商量 

  名人掌上电脑投产近十年来一直奉行“酒香不怕巷子深”的品牌经营哲学,苦心钻研技术,其生产的产品在市场上占有一席之地。 

  可当“商务通”这一挑战性品牌横空出市时,迅速改变了这一格局,使“名人”一下子成了深闺里的名人,品牌知名度一路下滑,同时对名人这一品牌构成了威胁。 

  为了重新塑造名人,重新收复“品牌失地”,名人从去年开始,一返常规,开始了对商务通的全线攻打战略。 

  去年名人就开始了价格攻打式,依托其强有力的技术优势及成本优势,开始了名人向全球同行下战书的第一轮攻打,使得原本平静的PDA市场掀起了波澜。稍后的第二轮价格跳水式的攻打,更是引起了行业内的一阵骚乱,逼迫同行价格不得不进行跟进式的下调,同时,跳水也最大限度地提高了消费者对名人的关注。 

  今年名人又开始了手持技术之剑的第三轮攻打----技术跳高,更增强了品牌的知名度与可信度。再稍后的“普及风暴”以及“双剑行动”的价格到底,再一次把名人的知名与关注度推上了颠峰的位置。 

  名人运作价格、技术、普及等这些秘密武器进行攻打的同时,这一系列的攻打动作,引起了媒体对PDA行业的爆炒,使往年并不被人关注的PDA行业一下子火热起来,当然,挑战者名人取得了巨大丰收的同时,更使名人的品牌之旗高歌猛进,一路飘扬。 

可口可乐与百事可乐的谋权之战,精彩纷程,胜负难分 

  近段时间,可口可乐与百事可乐展开的一轮通路终端的促销谋术之战,紧张激烈,现简录一二,以供参详。 

  主题对抗大战:“可口可乐发发发”战“百事18大赢家” 

  可口可乐在终端推出了“可口可乐发发发”的品挑战式的谋权运动以后,百事可乐主动迎战,推出了具有对抗性的促销主题“百事18大赢家”的活动,从此双方开始了终端的谋权拉据战,你来我往,互有“伤亡”,未分胜负。 

  后来,可口可乐耐心渐失,为了尽快能在终端找回“面子”,战胜对手品牌,在“可口可乐发发发”大战之后,又推出了“可口可乐红色推进”大行动,只是在这一过程当中,没有见到百事可乐运用大手笔参与游戏,一场没有硝烟的战争就这样在尘土飞扬的过程当中渐渐落下了帷幕。 

  可口可乐红色推进行动 

  可口可乐推出了新一轮促销活动,主题定为“可口可乐’红色真好玩”的终端操控大战。其活动内容是:只要购买“可口可乐”、“雪碧”、“芬达”促销包装产品,就会发现在易拉罐拉环和塑料瓶标签上印有红色的可口可乐、红太阳、红玫瑰、红苹果等12种不同的图案,若能对中中奖组合的两个图案(红色的可口可乐图案可代替任何一个图案),就能赢取背包、手表等五款不同的奖品,总值超过1000万元。 

  其战争的特色是以红色为基础,包括宣传及所有的礼品均为红色,整个主题具有很强的视觉冲击力,市场氛围也相当不错。“时款手表系列,24小时红遍天!”;“潮流火红背包,争奇斗艳满街红!”;“霹雳跑家’滚轴溜冰鞋,街头红星就是你!”;“可口可乐罐形收音机,POP CHART歌曲红星唱!”。诱人的广告语,展开了终端谋权战。   

  当然,在进行品牌操纵战争的谋权术的进程里,无论是采用攻打战术,还是防御战术,亦或是游击战术,都要根据品牌的优势与市场竞争的情况,因地制宜地进行分析,并实施不同的战术。但不管采用何种战术,攻打别人或者被别人攻打,在品牌的实际竞争过程当中,是肯定会遇到的“战事”,最好是能提前做好准备,做到出其不意,迅速制胜。 

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