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海尔管理“真经”:狼群为何总抢一根骨头?


[  电脑商报    更新时间:2006/8/21  ]    ★★★
海尔的故事
  
  在一次海尔内部讨论竞争力的会上,海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏给大家讲了一个故事。

  “1965年,那是我还在上中学的时候。有一次到中山公园去参加劳动,在我们喂狼的时候,出现一种现象:如果给狼扔进去一根骨头,这些狼就同时来抢这一根骨头;可是我们同时扔进去五六根骨头,这些狼也都是挤在一起去抢其中一根骨头。于是,我就总在思考这种现象:为什么每一只狼不是各啃一根骨头?而总是去抢一根骨头,然后再抢另一根骨头呢?”

  张瑞敏讲完这个故事后,给大家提出了一个问题:商家争市场,不是也有这种现象吗?为什么就不能出现一只“聪明的狼”?

故事的哲理

天之道,不争而善胜

  海尔在沉思“狼吃骨头”的故事之后,提出了“不争而善胜,不言而善应”的策略,朝“善胜敌者,不争”的方向努力,以真正达到提高核心竞争力的目的。

点 评

  不当死拼对手的“狼”,不为战胜对手而竞争,而是做到想对手之不想,争对手之不争,一切行动着力于用户的潜在需求,这才是超人的经营之道。

  随着市场经济的发展,竞争日趋激烈,避开竞争热点,独辟蹊径是个好办法。这个故事对海尔在家电行业的发展起到了重要的启示作用,我们在做电脑的过程中,也要利用这一真理。

  在海尔进入PC市场时,在这个市场角逐好多年的国内外厂商已经形成割据之势,他们共同的特点就是实力雄厚而且具有规模化优势。作为一个后来者,海尔电脑在实力上和规模上显然不能和这些厂商一决高下。借鉴了这个故事的启示,我们避开了竞争接近白热化的同质化市场,而是选择差异化作为突破口。事实证明,我们进军细分市场不但避开了价格战对企业的损伤,而且实现了健康、良性的发展。润眼电脑、润清笔记本、家家乐电脑、数字家庭这些差异化的产品帮助海尔在PC市场不断飞跃,成功跻身一线品牌。毫无疑问,在一个全新的市场上,要取得“领头羊”地位相对在传统市场上的厮杀要容易得多。

  ——海尔集团计算机本部本部长 高以成

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