朱玉童：节庆营销中的秘密

节庆营销面对面

——关于节庆营销的方方面面

在探讨节庆营销之前，我们先来研究一下节庆。从概念上来看，节庆是“节日庆典”的简称，其形式包括各种传统节日以及在新时期创新的各种节日。在西方事件及事件旅游(Event & Event Tourism)的研究中，常常把节日(festival)和特殊事件(special event)合在一起作为一个整体来进行探讨，在英文中简称为FSE(Festivals & Special Events)，中文译为“节日和特殊事件”，简称“节事”。在本文中，把各种节日界定为“狭义的节庆”，把各种节事界定为“广义的节庆”。

广义的节庆包括非常广泛的内容，在西方把这些不同类型的节庆统一称之为Event（事件）。Getz把事先经过策划的事件(planned event)分为有7个大类：文化庆典（包括节日、狂欢节、宗教事件、大型展演、历史纪念活动）、文艺娱乐事件（音乐会、其他表演、文艺展览、授奖仪式）、商贸及会展（展览会/展销会、博览会、会议、广告促销、募捐/筹资活动）、体育赛事（职业比赛、业余竞赛）、教育科学事件（研讨班、专题学术会议、学术讨论会，学术大会，教科发布会）、休闲事件（游戏和趣味体育、娱乐事件）、政治/政府事件（就职典礼、授职/授勋仪式、贵宾VIP观礼、群众集会）、私人事件（个人庆典——周年纪念、家庭假日、宗教礼拜，社交事件——舞会、节庆，同学/亲友联欢会）。在Getz的分类中，展览会/展销会、博览会、会议等商贸及会展事件是会展业(meeting industry)和广义会议旅游（MICE）最主要的组成部分。

那么节庆营销指什么呢？提起节庆营销，人们自然就联想到了节日里的促销，以为促销就是节庆营销，这其实是一种很狭隘的思维。其实，通过根据以上对于节庆的定义和阐述，我们可以这样来定义，节庆营销就是指在节庆期间，利用消费者的节庆消费心理，综合运用广告、公演、现场售卖等营销手段，进行的产品、品牌的推介活动，旨在提高产品的销售力，提升品牌形象。归属上，它是整个营销规划的一部分，而不是短期的售卖活动，对于一些节庆消费类产品来说，节庆营销的意义显得更为重要。

于是广义的节庆营销也就自然分为以下七大类：文化庆典营销、商贸及展会营销、体育赛事营销、教育科学事件营销、休闲时间营销、政治/政府事件营销、私人事件营销。目前我们所说的节庆营销，通常是指文化庆典类的针对节日、假日、狂欢节等实施的营销行为。

那么为什么要进行节庆营销呢？这主要是因为，根据公司整体营销战略需要，以及产品市场发展现状所决定的，有些产品主要是针对节庆消费者展开，比如旅游景点为了聚集人气，就通常喜欢在节日搞旅游节，以此聚集景区的人气。还有一些产品由于滞销等原因，不得不进行折价优惠促销，但有没有促销借口，所以就利用节日、庆典等事件进行折价营销，以此刺激消费，出清库存。另外还有一个原因就是，在节庆中聚集了大量人气，对于新品牌的推广，更是给消费者亲密接触的绝佳良机。而且在节庆中消费者从众的购买心理，为产品提高销量提供了销售基础。

在进行节庆营销时，我们必须注意以下要素：

一、定位要准确：

根据节庆事件的主题及特征，分析竞争对手和目标消费人群，提出自己的准确定位。，明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖，不要陷入甩卖风、折价风的促销误区。

二、确定最佳的行动方案

除了事前周密的计划和人员安排，还要有一个好的方案，发挥团队作战优势，团结一致，齐心协力方能做好工作；其次是有较强的执行能力，再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题，总负责人要清楚活动的每个环节，了解各块的进度，及时发现和解决活动现场出现的新问题；要对参与活动的人员进行详尽的培训，把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中，充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。

三、确定时间安排和规划预算

节庆促销时间宜早不宜迟，特色活动最好比对手早三四天，以免被对手抢先。再好的策划，再好的时机，如果没有完整准确的规划预算，届时产品不充足，促销品不到位，顾客该买的买不到，该拿的拿不到，也必定影响整体活动的效果。

四、营造现场氛围

节庆营销气氛包括两部分，一是现场氛围，包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐，这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言，做好主题广告宣传，从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围，以主题广告营造节庆商机；另外一种氛围就是员工心情，这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标，活动结束后按照达成率情况进行奖赏。

五、做出评估总结

每次节庆营销整体活动都需进行一番很好的评估总结，才能提升节庆营销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足；总结成功之处，借鉴不足教训。评估总结的目的，就是为今后规避风险、获取更大的成功。

目前中国的节庆营销已经获得了全面的发展，国家不仅支持、参与而且组织举办各种节庆事件，这为我们的节庆营销提供了很好的市场氛围，也为企业和品牌提供了一个展现自我的绝好时机。中国人爱热闹的特性，这也是我们的节庆营销为什么每每得手的原因之一。某种程度上来说，对于企业来说做好全年节庆营销便等于做好了全年的营销了。而且，节日营销已经成了促进国名经济发展的节庆经济。

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