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从职业倦怠中突围


[  百度    更新时间:2006/8/19  ]    ★★★
职业倦怠,英文表述为“Job Burnout”,一个形象的说法:在工作中被燃尽。这是一种感觉疲劳或挫折的状态,可表现为生理、心理多种症状。生理上可能出现头疼、胸痛、腹胀、内分泌失调、睡眠障碍等情形,心理上则主要表现为厌倦、力不从心、情绪烦躁、焦虑,甚至愤怒,觉得丧失生活乐趣,回避社交等,情况严重者甚至有可能发展成忧郁症。这些情况,你沾边了吗?
    一项调查显示,在同一岗位工作满两年的人群中有33.3%的人出现了职业倦怠现象,有2.6%的人患上了职业倦怠症。还有一种观点:职业倦怠人人都有,差别只是程度不同罢了。
   
我很辛苦,但感觉很挫败
    人物:      徐先生
 职业:      教师
 工作年限:  5年
    徐先生是一名高中英语老师。“在外人看来,当老师一年能放两次假,好像有多轻松似的。但是其中甘苦只有自己才能体会。”徐先生教两个班的英语,并且兼任其中一个班的班主任。除了上好那几堂课之外,每天的早自修、晚自修,他都要到教室里转转。晚上学生就寝后,他还要查查房,确保没有疏漏,这才能放心回家。
    “我是有假期,可它不是掌握在自己手中。”像这个暑假,徐先生还得带学生。用他的话说:“这是拿工资要干的活。”他表示,自己平均每天的工作时间绝对超过8个小时,而睡眠时间常常只有五六个小时。问题的关键还在于,繁重的工作量并没有给他带来多大的成就感。
    现在对老师的业绩考核主要是看学生的成绩。徐先生说,这些年来,教得好的时候,没有给他带来诸如晋升、获奖之类的成功。而一旦成绩不理想,马上就面临家长和学校的双重压力。这让他越来越感到挫败,恨不得马上辞职。
    专家提示
    原因分析:教师职业的社会期望值高,工作负荷大,因此容易引起挫折感。在徐先生的案例中,他觉得自己的付出大于回报,一直得不到更好的发展空间。当他无法在工作中满足自我实现的需求时,对工作的热情和动力就会消退。另外,社会价值体系的变迁,对这种心理影响也非常大。现在整个社会对成就感的衡量过分偏向物质,这也容易导致职业倦怠的产生。
    解决方案:重新定义“成功”的含义,认真审视自己从工作中得到的东西。如果认定只有晋升才代表成功,那么很多人都会因为无法实现目标而失望、沮丧。事实上,我们可以有更多的理想和目标,从生活的其他方面获得满足感。比如多读书,改善教学方法,让自己的工作充满挑战性。
    沮丧的时候,要学会倾诉,不要自己一个人闷在心里。不妨与家人、同事多沟通,可以缓解压力。另外,还可以听听音乐、参加运动、出门旅游等,多找些自己喜欢的事物来“覆盖”倦怠情绪。
   
    工作实在味同嚼蜡
    人物:      小沈
 职业:      公务员
 工作年限:  3年
    工作以后,小沈发现自己变得越来越懒了,家里懒得收拾,朋友懒得联系,甚至连出门旅游都提不起劲。刚考上公务员的时候,小沈很庆幸找到这样一份优差,每天坐坐办公室,收入又稳定。但是现在,当初的欣喜已经全然褪去,她觉得自己的工作太按部就班了,一点新鲜感也没有。在办公室里做事,每天都有一大堆文件等着小沈处理。这是例行公事,技术上并不存在什么问题,可这么没完没了地压过来,小沈真觉得有些喘不过气来。特别是到了年终总结和评比的时候,各种材料、表格更是如山如海,而且相当烦琐枯燥,简直让人崩溃。
    小沈说,自己现在最怕进办公室了,一进办公室就觉得特别疲惫,对手头的工作老是提不起精神。现在每到星期一,她都会赖在床上,心里幻想着要是周末该多好!有时候,她真希望能请个长假,可以远离工作。
    专家提示
    原因分析:当一个人对某项工作已经熟练掌握,单调、重复的劳动很容易让人心生厌倦。长时间从事同一种性质的工作,很容易使人陷入机械重复而缺乏创新的疲惫状态。因此,公务员虽然收入稳定,却也是职业倦怠的高发人群。
    解决方案:“堤内损失堤外补”,这种例子现在并不少。有一位香港女性,在一家上市公司担任重要职位的同时,还做着一份自己喜欢的工作———在电台主持一档怀旧金曲的节目。每天在“专心”和“闲心”之间转换,反而更加精神饱满。所以,对于小沈来说,大可以把目前的这份工作用来谋生,下班后再做一份工作,让自己快乐。
    这里面包含着辩证法。有了“闲心”,就不得不更在乎目前的工作,以便有更多的闲情雅致和经济支援去为“闲心”忙碌。而在工作中受挫时,还可从“闲心”上找回平衡。这样一来,不仅自己的精神有所寄托,而且拥有了另一个成长空间。也许有一天,你的业余爱好会让你引以为豪。
   
  老是怀疑自己的工作能力
    人物:      莹莹
 职业:      记者
 工作年限:  2年
    “刚考进报社的时候,我也有自己的职业理想,并且对未来充满信心。可是不知道从什么时候开始,我的工作能力似乎在退步,而且再也找不到以前那种热情和活力。”挫折、焦虑、沮丧如影随形,莹莹觉得自己过得实在太糟糕了。
    事实上,莹莹对自己要求挺高的,一点瑕疵都要自责很久。每次采访回来,她都希望能写出一篇让人眼前一亮的好文章。可是坐在电脑面前写了删,删了写,总觉得不满意。一个上午过去了,稿子没有写出来,思绪反而变得更加混乱。以至很多次,她选择了放弃:“这么难写,还是换个题材好了。”不过片刻的轻松之后,随之而来的是更强烈的失落。
    领导找她谈过几次,她心里也不住地对自己说“要好好工作”,却又始终无法迈出积极的一步。这几天,莹莹又陷入消极倦怠的情绪无法自拔。虽然没写一篇稿子,可她还是感到难以言喻的疲惫。“看来我的能力并不适合做记者,是不是该转行了。”
    专家提示
    原因分析:现在职场竞争非常激烈,工作压力强,外部期望又很大,很多人因此自我要求过高,一旦达不到目标便开始怀疑自己,产生消极倦怠情绪。
    在这种倦怠的背后,其实又暗含着职业的多种选择。大家总是想这份职业之外是不是还有更适合自己的位置。尽管有些选择是不可能实现的,但每个人的内心深处都有一个完美的理想,并且总想去实现。现实与理想的这种矛盾,让人产生厌倦感、疲惫感。
    另外,工作需要付出资源,比如知识、感情。当这些最有价值的资源不断消耗,却得不到足够的补充时,人们就会感到枯竭,觉得自己无法再在目前的工作中有新的突破。
    解决方案:首先给自己一个准确的定位,确认是否适合当前的工作。其次,要放宽心态,积极面对工作中的压力。加强情绪方面的自我管理,对自己有个客观的评价,期望值不要过高,凡事不要过分苛求自己。
    知识可以帮助一个人增强自信心,所以应该拟订一个有效的学习计划,不断充实自己,相信有付出必然有回报。此外,还要丰富自己的生活,善于在生活中寻找乐趣,以转移负面情绪。

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