陈天桥：虚拟王国的掘金者

相信在2002年以前的陈天桥，绝对不会想到自己有遭一日会成为中国首富，那更多的是一场不期而至的偶遇，是自然而然来到的意外惊喜。但之如任何偶然事件都有一些必然因素一样，陈天桥之所以能创造奇迹，与他在经营盛大、经营《传奇》时的一些独到手法与胆识密切相关。

1、造钱机器：E-sales

当盛大还在做社区的时候，陈天桥一直迷茫的事情是怎样才能找到赢利点。但事实上，一直到后来开发出了E-SALES系统之后，盛大才真正找到了解决赚钱问题的方法，而这也是最被人称道之处。

盛大的做法是：通过电子商务和网上银行直接与网吧发生供销关系。网吧只须向盛大提出在线申请，经确认后用特定用户名和密码登陆E-sales系统，通过银行卡的电子转帐完成虚拟点卡的进货。用户在网吧游戏过程中需要充值，网吧业主只需知道玩家的帐号，就能直接在E-sales系统中为玩家充值。当点卡售完时，网吧业主又能在几分钟内完成新的网上进货。这种做法最大的好处是解决了娱乐产品的“物流”问题，尽管他只是一些虚拟的货币充值概念。另一方面，他还解决了产品的销售问题，因为所有的网吧老板都变成了零售商，每个人都很乐意推销这个卡，因此每个网吧老板都变成了盛大的超级推销员。

比较戏剧性的是，盛大走出这一步的最初原因，也是一个偶然的因素。一开始，盛大将《传奇》游戏卡的业务交给了育碧公司——一家盛大的合作伙伴，负责建设游戏卡销售的网络渠道，而盛大只负责游戏的运营。但就是这家合作公司，当《传奇》逐渐红透中国的时候，他负责的销售工作却无法跟进了，很多玩家根本买不上卡，很多省市断货……一时玩家怨声四起，而盛大也只能干着急。同时，由于育碧公司是通过传统渠道进行销售工作的，他给各地分销商一个很长的回款期，所以现金回流很慢，盛大在大好环境之下又面临了现金的问题。在这样危急的情况下，盛大决定自己建立渠道，而在研究再三后，聪明的陈天桥开始注意到网吧的功用，由此确定了以网吧为中心建立销售渠道的思路，由此开发出了E-sales系统。

财富总与乐意创造的人粘合在一起。2002年盛大借助网吧及E-sales系统，当年进账超过6亿元人民币，纯利润超过1亿元人民币，每天的收入超过100万元人民币，而E-sales系统也被人形象地称之为“印钞机”。

2、危机处理：黑客与私服

网络时代的一个最大特点是，任何威胁都会在不知不觉中来临，特别是对于声名在外的尖子企业来讲，由于网络本身是一个开放的系统，并无特别高的门槛，所以黑客一直是众多网络公司避而不谈的问题。

但陈天桥一直相信一个原则：有些事情是避无可避的，与其逃避，不如直面相对。他的这种处事准则，成为盛大不同于其他企业的重要方面。突出的例子盛大对待黑客攻击时的决定。

从2001年《传奇》稍微有些名气开始，《传奇》便频频遭受黑客攻击，少则几个月一次，多则一个月数次。最严重的时候，盛大的整个销售系统几近瘫痪。面对黑客咄咄逼人的气势，有人建议陈天桥妥协，因为其他网络运营商也多是如此处理的，这样做的损失最少。但陈天桥并不这样认为，妥协的另一层意思是懦弱，而他显然不愿成为这样的人。为了这个决定，盛大付出了惨重的代价——大量的客户资料因此被黑客盗走删除。而盛大损失的不仅是这些，他同时还要花大价格安装新的服务器，配置备用服务器等，而且还要雇佣高级技术人员来修复自身的漏洞——这样的代价远比向黑客付“赎金”高昂。

但盛大却在这样的决定中赢得了属于自己的尊严，大家都知道盛大有个不低头的老总。同时，盛大也在与黑客的竞技中，掌握了对付黑客的宝贵经验，到后期，盛大已鲜有遭受黑客成功攻击的例子。

与处理黑客危机相似的是，陈天桥在对待“私服”问题时态度更加强硬。“私服”的起因是由于《传奇》游戏的韩国开发商管理不善，使位于意大利的欧洲服务器上的早期英文版服务器端安装程序泄漏并流入中国，利用这个程序，可以轻易在网上架设服务器，可以非法运营《传奇》游戏。由于这样的游戏都是免费的，所以导致盛大的《传奇》人数在一段时间里，增长显著降低，从而造成盛大上千万的损失。而按照合约，这样的问题应该由韩国Actoz公司应该提供技术支持解决，但Actoz公司和Wemade公司却听之任之。

陈天桥火了，他指示盛大停止与Actoz公司的合作，并延缓支付Actoz公司的1000万美金。韩国公司也很强硬，他和盛大打起了官司，并在2003年1月单方面通知盛大停止代理协议，此时距离合同到期还有7个月。更为严重的是，Wemade公司决定将《传奇》改嫁他人，它将《传奇3》跟国内的另一家公司合作。少了韩国公司的技术支持，盛大岌岌可危。

但陈天桥相信自己能解决问题。面对私服问题，盛大举行了浩浩荡荡的维权行动：新闻发布会、联合打“假”，聘用律师等，通过一系列的行动，陈天桥顺利的控制了“私服”的势头。而面对韩国公司的要挟，盛大亦积极开展了自救行动。一方面，盛大积极投入技术开发，并在2003年2月17日顺利开发出《新传奇》，这个几乎完全是《传奇》翻版的游戏，使盛大最大限度地保留了客户，同时也掌握了谈判的主动权。结果在2003年8月，盛大与韩国的两家公司再次续约。

经过危机考验的陈天桥明白了一个道理：要彻底避免此类危机的发生，最重要的是自己要有核心技术，要能站着说话。所以2003年盛大在获得了软银4000万美元的投资后，展开了一系列的开发与收购行动：先是在日本投资了一家游戏开发公司（BOTHTEC）然后在2004年，又收购了美国ZONA公司100%的股权。2004年11月29日，盛大以9170万美元现金收购其韩国Actoz公司，彻底了断了长达两年多的版权争议。

3、人才策略：感情与金钱

陈天桥是一个知晓人才重要性的人，所以在他一路成为首富之路的过程中，知人善任是他的最大特点。

当年在证券公司时，陈天桥遇到了银行部项目经理的雒芊芊，除了对雒芊芊漂亮、贤淑的外貌迷恋之外，陈天桥更对她慎密的逻辑思维和财务管理能力钦佩不已，于是，在陈天桥火热的恋爱攻势下，两人很快结为夫妻。而在其后创办盛大的过程中，雒芊芊也一直担任着盛大副总裁的身份，并出任盛大的首席财务官。应该说，与雒芊芊的结合，带给了陈天桥最大的一笔财富。

但与雒芊芊相比，陈天桥在用人方面被人称道的，还在于他邀请微软中国前总裁唐骏加盟的神来之笔。

2004年2月9日，唐骏辞别微软而加入盛大的消息，成为当天最热的新闻。据说，陈天桥在聘用唐骏之前，与之见面绝对不会超过5次，但就在唐骏即将辞职之前，陈天桥只用了3个小时，便成功地说服了唐骏加盟盛大。个中他们具体谈了些什么条件现在已无人可知，但陈天桥却为唐骏开了张非常优厚的菜单：加盟一年，分配260多万股股票。在这场非零和规则的游戏中，盛大的收获是在2005年5月成功在纳斯达克上市，从而募得了至少1.53亿美金的资本；而当盛大股票涨到16美元/股的时候，唐骏也拥有约为2亿元人民币的盛大期权，成为“中国身价最高的职业经理人”。

而在唐骏之后的2005年1月，陈天桥又邀索尼中国前副总裁张燕梅加入盛大，再次在业内掀起不小的浪潮。这位拥有丰富人力资源管理经验的新人加入，无疑将大大提高盛大在人才管理方面的水平，从而使盛大逐渐走出家族企业的形象，成为一家真正的公共公司。而这些，无疑都由一双手在操纵着，这双手的主人就是陈天桥。

一场与时间的比赛

对于像陈天桥这样的中国新首富，有人用一个比喻来形容他们现下的处境：“他们好比是一群用先进登山工具，快速登上山顶的人，很多老登山队员都被甩在了后面。但问题是，当他们登上了峰顶候该往哪去呢？会当凌绝顶之后，往任何一个方向走都存在下坡的可能性。”

所幸陈天桥清醒地认识到自己的处境，并积累了一种难得的忧患意识。陈天桥说他心里一直都认同比尔·盖茨的那句话：“微软距离倒闭永远只有14天”。盛大便以此为标准，不断衡量着自己的“死期”。陈天桥说：“在2001年之前，盛大每天都可能死去；在2002年，盛大每个月都可能死去；在2003年，盛大每个季度都可能死去……”

这便是盛大的真实现状，尽管它离死期越来越远，尽管已积财如山，但死亡却也一直紧追不舍，如同达利魔之剑般始终挂在头顶。而个中原因，陈天桥自然也心知肚明。

2004年3月的一天，盛大公司来了一位不速之客，一名男青年冲进了客户服务部，一只手握着一瓶汽油，另一只手拿着打火机，怒吼着要自焚。后来，情绪激动的他就真的点燃了自己。幸亏盛大的员工眼疾手快，及时地扑灭了这名青年身上的火，这才没有闹出人命。

原来，这位男青年玩《传奇》游戏已走火入魔，他在游戏中购买了虚拟装备，但那些是不法分子利用网络游戏“外挂”制造的“赝品”，一旦“外挂”被封，那些装备自然也随之消失。而该男青年在得知自己上当受骗后，极度愤怒，便要求盛大公司让他继续使用那些虚拟装备，盛大自然不会为“盗版”提供服务，这位男青年的情绪随即失控，便以死相要挟。虽然此事最终圆满化解，但更多事件每天都在不同的地方上演——越来越多因游戏而发生的悲情事件，足以惊动政府来做点什么。因此，当盛大的业务还只停留于单一的游戏领域时，政府的一点小举动，都足以让盛大在无声中死去。

不过毕竟现在政策的举动还不明朗，盛大亦暂时无性命之忧。也因此故，众多其他公司的纷纷跟进，却也不断在给盛大制造威胁。

盛大最大的竞争对手恰巧是另一位浙江人——网易的丁磊。网易和盛大都算是在网游上开发比较早的公司。但盛大在《传奇》上获得了巨大的成功；而网易先是在《大话西游一》上栽了个大跟头，然后与韩国公司合作搞《精灵》的运作，却又因韩国方面技术出现漏洞等原因铩羽而归，导致丁磊与韩国公司决裂2年之久，由此错失了抢占江山的好机会。但事实上，网易与盛大的差距并非巨大。有人以一组对比数据来说明网易与盛大现状：

截至2004年2月，盛大在MMORPG上的季度收入大约是2800多万美元，季度增长率为13％；而网易对应的收入规模为1590万美元，季度增长率为25％。

凭借《泡泡堂》的优异表现，盛大在休闲游戏上的收入规模约为550万美元，季度增长率高达85％；网易对应的休闲游戏收入规模为零；同时，盛大已经商业化的游戏有9款，而网易商业化运营成功的游戏有2款，计划年底前推出的产品大概有2款；

截止2004年10月，盛大在NASQ上市总市值超过20亿美元；网易约为12亿美元。

尽管市场普遍认为，在现行情况下，盛大的规模还是相当明显的，但作为门户网站的网易，其后发优势同样巨大，因为在他的背后，有着数千万的庞大用户资源，同时其通行证系统、一卡通的认证/支付的体系，技术优势也很明显。更重要的在于：网易的自主研发能力非常突出，单款产品的表现上要强于盛大。

而除了网易之外，盛大还受到像“第九城市”这样的公司的威胁，在胡润公布的2004年富豪排行榜中九城董事长朱骏以17亿元人民币列第57位，成为另一位同样因网络游戏而进入百富榜的人，个中竞争可想而知。

但对于这些威胁，陈天桥却表露出了极大的睿智，他说：“我不担心追兵。我担心的是，说不定什么时候，一种新的技术出现，一群有热情的年轻人创立了一个全新的公司，好比是当年的盛大，这对盛大的威胁是最大的。”

或许让陈天桥感到威胁的，永远是潜在的敌人，因为盛大本身就是蛰伏在隐处而一鸣惊人的传奇案例，不管公司还是个人，最难打败或是最害怕的，都会是另一个自己。

不过除了应付可能出现的竞争对手之外，现实的盛大却必须解决自己的很多问题。因为陈天桥很清楚，如果放任青年自焚、或是竞敌做大的，无疑于盛大自逼绝境。对于陈天桥来说，如何寻找更多的“护身符”是他一直以来最大的任务。

2004年4月，在一片愕然声中，盛大力邀微软前中国总裁唐骏加盟；与此相关联的是同年5月，盛大成功登陆美国纳斯达克（NASQ）。虽然在上市前一晚，盛大临时将每股价格调低15%，只以11美元的价格发行——此举使得盛大少收入了近2000万美元，因此被很多人称其为“流血上市”。但通过登陆纳斯达克，却给盛大带来了1.53亿美元的资本。充足的资本给了盛大新的活力，外界普遍认为新资金将使盛大更好的开发新的业务，拉大与竞争者的距离。但资深人士分析个中原因时更指出了陈天桥深层的顾虑：在上市之前，盛大每天的收入都在百万人民币以上，资金并非盛大的主要瓶颈；上市的更大好处在于使盛大变成了一家公众公司，这无疑能大大缓解政策带来的风险，也能让盛大更好的活下去。

外界众说纷纭，可能也确都是问题的答案，但却都不是最标准的答案。隐藏在这一个举动背后的，是陈天桥更大的一个目标，而那才足以解释问题的关键。

在盛大上市后的3个月里，陈天桥展开了一系列收购行动。收购电子竞技对战平台“浩方”，收购休闲游戏提供商“边锋”，收购手机平台游戏的领先者“数位红”和原创文学门户网站“起点中文网”……到2004年底，盛大更将韩国的Actoz收入怀中——而此前正是这家公司让中国诞生了盛大的“传奇”。

而这种活动在2005年迎来了真正的高潮。

2005年1月6日，陈天桥在北京宣布盛大2005年战略：“盛大2005年的突破口是网络电视(IPTV)，简单地说就是为网络电视提供内容，包括棋牌游戏、网络游戏、小说、评书相声、Mp3、电影等。”而面对社会疑惑的眼神，陈天桥用一个广为人知的概念阐述他的目标：“网络迪斯尼”——这便是陈天桥一系列举动背后的最大目的。在陈天桥看来，通过延伸盛大现有的业务模式，将彻底改善盛大用户群年龄单一的局面，使盛大成为更多人不能离开的娱乐平台，而更重要的是，此举将大大降低盛大可能面临的政策风险。

当然，这是一个很大目标。很多国际的大公司为此探索了多年，其中包括现在娱乐内容供应老大索尼，该公司在很长一段时间里进行了大量收购，但直到收购了哥伦比亚电影公司后，才找到了真正的方向。因此，盛大的上述几笔收购也只是一曲序曲而已。

真正的高潮在2005年2月19日这天来临。这天，盛大正式向外界宣布：通过公开市场，盛大收购了著名国内门户网站——新浪网19.5%的股份，从而成为新浪的控股公司。消息一出，举国沸腾，有人欣喜有人忧，而更多的人是疑惑。但对于陈天桥来说，这一切却早就是计划好的，因为他若有心打造“网络迪斯尼”帝国，拥有一个兼具不同类型网站平台的网络集团，将是最基本的核心内容，在这个核心中，新浪是必不可少的一环。

但尽管已经完成了收购的行动，对于陈天桥来说，真正的挑战却刚开始，因为在过去的3年里，陈天桥已经证明了：“《传奇》或许是个烂游戏，但是盛大是家好公司”的道理。但在未来的数年甚至数十年当中，盛大却必须要向全世界证明：“有了新浪，盛大更是家好公司”。而后面的挑战，要比前面的挑战来得更艰巨，也漫长得多。那是因为：抓住一次机会，就可以成就一个好商人；而只有连续抓住每一次机会，才算得上是一家好公司。

（陆斌 编写）

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