电子支付成电子商务发展的瓶颈

    据CCID《2005-2006年中国电子商务市场及投资机会年度研究报告》显示，我国2005年电子商务交易额达到7400亿元，较2004年增长了54.2%，而近3年来，电子支付市场每年也都以高于30%的速度在增长。虽然电子商务与电子支付均发展迅速，但与我国互联网、电子商务对电子支付的需求相比，与国外电子支付市场相比，国内的电子支付市场只能算是刚刚起步。

    银监会业务创新与协调监管部主任李伏安在为论坛致辞中指出，电子银行已经伴随着网络、电子商务的发展以及我们银行服务模式的改变，成为一种新型的银行模式。网上银行在现阶段还存在的三大风险，即技术风险、声誉风险和法律风险。电子支付风险防范要从管理步骤、技术措施、立法建设和支付监控等几个方面的共同努力。

    市场混杂，呼吁政策早日出台  

    专家宣称，目前支付服务只是解决了有无的问题，接下来服务商的主要任务是不断更新、完善支付产品以让用户体验更加顺畅、安全。只有这样，互联网及电子商务的明天才可能产生“质”的飞跃。

    腾讯财付通总经理刘颖麒认为：“电子支付行业是一个初期的接单，会出现打价格战或者竞争的情况，用户在安全性方面会有担忧，能不能很快的使这个支付方式得到推广，是非常需要政府的力量的”，面对整个支付市场格局，他还强调：有些很小的厂商，可能只有几百万的投资也想来做这个事情，这都是不健康的。他表示非常欢迎政府机关对支付市场进行有效监管，以保证其健康、规范。腾讯财付通对第三方都是收费的，因为要运营这样一个服务，需要有庞大的技术团队、高级的安全的机制以及7×24小时的客服体系。但是对于投资小又面免费服务的公司来说，服务质量是很难得到保证的。

    刘颖麒还告诉记者，待市场规范成熟后，对于用户，长期来说都应该是免费的，因为用户不应该付出额外的费用。

    在会上，云网总裁朱子刚提到了和银行方面相关业务的支持与互动，包括和银行一起作为共同的商务伙伴，去年云网成为工行的战略合作伙伴为市场共同提供服务，目前建行的北京分行正在合作一个活动，同时与民生网和工商银行都有很深入的合作。

    就银行与第三方支付存在微妙利益关系问题上，朱子刚在接受记者专访时表示：从行业分析的角度确实会发现银行和第三方支付有共同的一个客户，感觉可能会有竞争，但并不存在太多实际上的竞争。如果竞争，企业绝对不是银行的对手，那么目前来说银行是鼓励第三方支付平台去发展的，因为一我们帮银行把很多小的商户，他本身做不了的服务和推广实现了，最后还是要汇总到银行，客户不会流失。所以现在还是合作支持为主，将来合作的态势会有所调整，合作会更加紧密。

    国内小额支付任重道远   

    任何一个市场领域里，只有“百花齐放”，才可能带来整体的繁荣与发展。

    目前真正适合网站小额产品的支付方式大概也只有电话小额支付，形式还相当“单一”，远远不能满足飞速发展的互联网及电子商务的需要。

    目前，中国电子商务刚刚起步，B2B将成为电子商务市场发展的主要推动力，支付是电子商务的瓶颈。

    首信公司电子商务中心总经理高佳卿对记者表示：“支付市场的格局仍然没有形成，如果央行成立具有网络银行牌照的组织进入这个行业，推动这个领域，那么支付的格局一定会有很大的变化。除非新的政策推动支付格局有巨大的变化，市场细分和创新仍使第三方用户得到发展，竞争也使部分服务运营商的风险加大。”

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