中国国际航空公司（以下简称国航）是国内最大的航空公司之一，总部设在北京，北京、天津、内蒙古设有分公司，在国外设有办事处并在全国有多家营业部。国航原有的系统环境中存在着不同的数据库和多种操作系统，其生产数据和计划数据采用的是FoxPro数据库及其开发平台，财务数据来源于ORACLE系统和MicrosoftExcel文件，结算数据来源于AS/400系统，航班计划数据来源于文本文件。这些分布于不同应用系统并且在逐日增加的数据为各级工作人员的日常访问、管理和决策支持带来了相当大的不便。
统一分析是需求
面对不断增长的决策支持的需求和大量的耗时耗力的开发应用，以及企业环境的不断变化，国航急需将这些分布在不同操作系统上不同数据库平台上的数据进行加工、汇总和重组，形成一套高效而方便的分析、决策系统，同时其业务智能化的要求。国航系统结构见图
图1 国航系统结构示意图
为了改善国航现有计算机系统的应用现状，满足各级用户越来越多、越来越复杂的统计分析需求，国航十分需要建立数据仓库，以便在保持现有应用系统功能的基础上，充分利用国航计划处现有的各种数据源，包括生产数据、生产计划数据、财务数据和结算数据，对它们进行面向决策的数据重组，将其转移到数据仓库中；并在该数据仓库的基础上建立面向最终用户的基于决策支持的统计分析应用系统。
切实应用是前提
基于对国航计划处数据仓库系统进行的大量调研，结合国航的业务特点，要使该数据仓库系统能够真正实用，真正满足各级用户的统计分析需求，必须具备下列特点：
1.能从多种数据源获取数据
国航计划处生产数据为FoxPro数据，财务数据来源于自己的财务系统，生产计划数据是通过手工录入的数据，结算数据来源于AS400上的数据库，要构造数据仓库，需经过加工、汇总和重组将这些分布在不同应用系统、不同数据库平台上的数据转移到数据仓库中。
2.灵活的多维随机分析能力
任何不了解数据库技术、不了解统计分析技术的人员都能够很方便、直观、快速地进行各类分析，需要数据仓库系统具有极大的灵活性和可操作性，以便能够通过不同方式访问数据仓库中的数据并进行统计、分析和生成各类报表。
3.新数据的追加能力
数据仓库系统和生产应用系统是并行存在的。现有的生产应用系统作为数据的采集方，随时将各种新生成的生产数据实时地收集起来，数据仓库系统作为统计分析系统，其中的数据也需要根据原始数据的变化而进行经常性的更新，以保证用户所作的分析是最真实的，这就要求数据仓库系统能够按照一定的规律自动地从生产应用系统中自动地获取新鲜的数据。
4.数据仓库的扩展能力
国航计划处数据仓库是一个部门级的数据仓库，它需要充分考虑系统的可扩展能力，在其他部门或外部数据具备了之后能够方便地追加到数据仓库中，并且能够在企业规则变化后方便地更新各种统计分析的规则和方法，保证系统的实用性。系统经过逐步完善，最后架构一个完整的全公司的数据仓库。
保证伸缩为原则
针对以上系统要求，CA公司提出了可伸缩数据仓库的设计原则，与国航紧密合作，充分了解其业务需求，根据企业的实际情况设计基于企业级、部门级或工作组级的数据仓库，并灵活地把部门或工作组级的数据仓库平滑地连接，从而扩展为企业级数据仓库。在设计和开发过程中，CA公司具体遵循如下原则：实用性和先进性并存、安全可靠、具有良好的可伸缩能力。 比如采用多级角色管理和灵活的口令管理方式，保证不同级别用户有不同的数据视角，保证系统的安全和可靠性。在数据暂时不够完备的情况下，预留出必要的数据接口(如外部数据)，保证数据良好的可伸缩性，并提供对所有数据方便灵活的统计分析能力。
全面支持显优势
在国航计划处建立数据仓库的整个过程中，CA公司提供了全线产品和咨询服务，由于深入了解了应用需求，使数据仓库系统具有明显的特点。如选择了InfoPump工具，帮助国航计划处完成多种数据源、多类型数据的抽取、精炼、加工，并按照数据仓库的结构进行数据的转移；实现数据仓库开放，可以任意选择数据库系统作为数据仓库中的数据载体；访问形式灵活多样，可使用通用的工具(如：VB、PowerBuilder等)直接进行查询、分析，或使用CA的商务智能工具对Forest&Trees和InfoReports数据仓库进行交互式数据分析、数据挖掘和报表生成，还可以应用OLAP工具构造分析模型、实现多维分析、深层挖掘和AdHoc查询；甚至可用通用的WebBrowser访问InfoBeacon，进行基于Internet/Intranet的数据分析。在建立数据仓库全过程中，CA提供开放的数据仓库管理工具Repository，用来对MetaData进行管理。另外，CA提供了全套的数据库管理和操作系统管理工具来对数据仓库进行性能、安全等方面的优化和管理，使数据仓库管理更加完善。由于倡导数据仓库可伸缩性，国航计划处数据仓库系统选用了InfoBeacon等工具，实现了数据仓库的良好扩展性。此外，系统预留出相应的数据接口，保证其他业务数据能够向数据仓库平滑过渡。
实施效果好评价
国航计划处数据仓库是一个针对国航的生产和效益状况进行统计、分析、预测的辅助决策系统。用户对生产效益情况进行分析可以从不同的角度进行：可以从总量的角度对总体经营状况进行分析和比较，也可以从市场的角度进行综合的分析和预测，还可以专门针对航空类产品— 航线的生产、效益进行综合的考察和评估及趋势预测等。
针对各类统计分析，可以对各种航空指标进行不同层次的深层挖掘，使用户先从宏观上了解总体的生产经营状况，再针对某一关键性的指标进行层层深化的分析。通过引进各种统计分析数学模型，结合历史数据可以实现各种趋势分析，有助于决策者了解公司的发展趋势并对制定生产计划和长远规划作出理论指导。分析的结果可以通过报表形式输出或通过多种表格、图形方式表现。
通过该应用系统，国航的各级各类人员摆脱了传统编程方式带来的诸多不便，实现随时随地、方便有效且快速地从各种角度挖掘国航的生产和效益状况，并能进行多维数据分析、智能查询和动态报表等操作。
应用前景自描画
随着国航公司数据库和MIS系统的逐步建立完善以及国航业务的不断发展，企业的业务规则将随着市场的变化发生相应的改变，同时为了提高国航在航空市场上的竞争优势，要求数据仓库应用系统能够灵活地适应数据量急剧增加、数据源结构变化等客观环境的改变，保证决策支持满足业务规则变化，实现多目标优化及评估分析等要求。CA开放式的数据仓库解决方案能够支持用户随意地扩展数据仓库的数据规模，保证了数据仓库规模的无限可扩展性，同时CA的数据转移工具InfoPump方便地实现在异构数据库间进行数据转移，适应数据源结构变化很方便，并且三层体系结构和先进的ROLAP技术，保证了业务规则变化不影响决策支持能力，另外，CA为国航设计的开放式数据仓库解决方案还可以集成第三方厂商的成熟应用，如目标规划求解工具等，以扩展系统的决策支持能力。
企业只有管好资源、用好资源，才能真正将各种资源转化为竞争力。国航数据仓库的建立，解决了企业最宝贵的数据信息资源应用问题，大大提高了国航业务运行的决策能力，成为企业可持续发展的重要基础。
1
上一篇文章：
