我们可以向莫斯科人学习什么

《环球时报》27日报道，莫斯科市政府周二通过一项计划，斥资7亿卢布，改变该市形象，争取从世界最粗俗的十大城市名单上除名。这种从善如流的态度很值得我们学习。

所谓世界十大最粗俗的城市，是美国《读者文摘》组织很多社会学专家到各地考察市民文明状况后排出的。早就听说有这么一个调查，很想知道中国是否有城市被调查，是否有城市被列入这十大城市的名单中，我想《读者文摘》既然搞世界性的大调查，大概不会忽略中国北京上海这样的大城市。但我国所有媒体都没有提到中国，因此心存疑问，不过，我不能瞎猜，这个问题留待了解情况的人来说好了。

不管怎么说，莫斯科市政府的态度令人肃然起敬。九十年代初，我曾在莫斯科作短暂停留，感觉莫斯科人总体上比较文明，有礼貌，爱清洁。现任新华社副总编辑俱孟军同志还自掏腰包，请我吃了一顿莫斯科饺子。记得是红场附近一家普通的饭店，但店堂里很干净，也很安静，没有人吆五喝六大声喧哗。毕竟，他们从彼得大帝时就开始仰慕并学习西方文明，当时上层人士以说法语为荣，虽然有些做作，却也说明他们想被人看作有教养，出发点是好的。想不到300多年过去了，莫斯科还被列为世界十大粗俗的城市。据《环球时报》这篇报道说，一些莫斯科社会学和心理学专家认为，苏联时期要为此负责。他们提到两点。第一，苏联时期的教育对孩子持鄙视的心理，使用胁迫和惩罚的手段，故孩子长大后行为粗暴。第二，苏联时期物资供应紧张，售货员态度恶劣，现在虽然转入市场经济，售货员也得扮演促销的角色，但还有很多人没有从老传统中清醒过来。这些俄罗斯专家估计，莫斯科要经过大约200年才能消除苏联时期的影响。这就是说，莫斯科人为了摆脱粗俗，前后需要500年的时间。这真叫人感慨万端。不过，莫斯科人很勇敢，他们不但认账，而且采取了措施。有了这样的决心，也许不用再花200年时间。

北京的粗俗比起莫斯科来有过之而无不及。北京不但不如莫斯科，某些方面也不如德黑兰这样的第三世界国家的首都。八十年代，我曾在德黑兰买过一双皮鞋，店员在把鞋交给我时，满面笑容地说了声“祝贺你”，我当时感到意外的温暖，因为这样的事情我在国内从来没有碰到过。现在，我们的店员也得担当促销的角色，态度比从前好多了，不过常常令人感到热情过度，而且，如果你决定不买，她们的脸就会立刻拉下来，好像炎热的夏天突然下起大雪来。最近在报纸上读到我国一个临时记者组发自德黑兰的报道，说他们在一家商店里买了东西，忘了拿就匆匆离开了，店员发现后，追出很远，把东西送给了他们，令他们感动。我怀疑，这样的事情是否会在北京发生。

如果我们能像莫斯科人那样，承认差距，下大决心，花大力气，我们的文明程度一定会快速提高。反之，如果躲躲闪闪，遮遮掩掩，或者夜郎自大，以为老子天下第一，那么，200年后，我们可能还会留在粗俗中。（许博渊）

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