进军非搜索领域，Google有点儿“抓瞎”

　　全球搜索引擎巨头谷歌(Google)6月底推出了在线支付系统“Google Checkout”，着实吓了电子港湾公司(eBay)一跳。在此之前，Google还推出即时通讯工具和在线电子表格软件，直指雅虎和微软两家公司的用户市场。

　　很多分析师认为，Google进行的每一次跨领域扩张，都会给竞争对手造成很大压力。但也有人指出，除了搜索引擎，Google在其他在线服务领域只不过是“刚刚入门”。美国《商业周刊》的一篇文章就说，有些报道对Google的一举一动都大加渲染，但实际上Google带来的威胁并不太大。迄今为止，它在非搜索领域推出的产品很少取得领先地位。

　　一些统计数据似乎证实了Google在搜索领域以外的“纸老虎”地位。根据互联网市场研究公司ComScore Media Metrix的统计数字，去年8月面世的即时通讯服务工具“Google Talk”的当前用户量仅为微软公司MSN Messenger用户量的2%，在即时通讯领域排名第十。而Hitwise的统计数据显示，推出3个多月的“Google Finance”——一个集数据和新闻于一体的免费财经频道，当初被视为雅虎财经的有力竞争对手，目前在美国金融网站中仅排在第40位。此外，Google提供的电子信箱Gmail的用户量也大大低于美国其他门户网站。

　　事实上，Google的大部分非搜索业务在推出不久之后便很快淡出了视野。可以说，Google拥有足够的资金和决心，但在产品运作和营销上却不尽如人意。Hitwise的研究结果表明，Google在推广新业务上宣传不足，造成仅有10%的用户会用Google来做搜索网页及图片以外的事情。《商业周刊》的文章则说，Google在很多相关领域未能发挥自身优势，不正确的策略选择要为新业务的高失败率负责。

　　还有分析指出，Google每一次向非搜索领域进行业务扩展，其核心业务就会变得更为复杂，原因是在引入新业务的同时，其简洁明快的主页风格势必会作出一定牺牲，而Google的搜索引擎恰恰是以简单化这一优势获得市场成功的。

　　据Google搜索产品及用户体验部副总裁马里萨·迈耶估计，60%至80%的新业务都有可能垮掉，但存活下来的业务会真正兴旺起来。马里萨·迈耶说:“我们放弃一些已有业务，能使用户对那些真正好用和有潜力的产品印象深刻。”比如，Google的在线地图服务在原有基础上增加了航拍地图和便于操作的“单击和拖拽”功能，因而受到用户普遍欢迎。现在，围绕Google地图推出的新功能和新服务不断涌现。

　　一些分析师指出，Google仍会在搜索领域以外寻找新的事业突破口，但要想保住硅谷猛兽的美名，Google就得率先推出可以赢得市场的新服务，而不是跟在雅虎、微软身后做一个简单的模仿者。此外，还有金融分析师预测，假如今后更多的Google服务被用户接纳，其股价将从目前每股400美元升至每股550美元甚至600美元。

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