Oracle ERP管理系统中国网通应用案例

　　综述

　　随着我国加入WTO和世界经济全球化步伐的加速，如同其他行业一样，电信运营企业面临的国际和国内竞争正在日益加剧，利用IT技术提升企业竞争力已成为电信企业的不二选择。作为我国新兴的电信公司，中国网通的信息化建设与公司的业务同步发展。

　　中国网通MIS部总监彭劲松先生认为：“对于一个企业来说，ERP系统是非常重要的基础，它是一个企业得以发展、在管理上得以突破的不可缺少的条件。”

　　在中国网通看来，建立企业ERP系统已经是一种必然的选择。就在公司成立的当年，即1999年的10月，中国网通就开始引进Oracle软件部署企业ERP系统。

　　中国网通在IT系统建设之初，便确立了企业基础架构的重要性，采用集中化的原则，架构具有充分扩展能力的基础平台，确保企业的信息管理系统能够随着企业规模的不断扩大而容易地扩展。彭先生说：“现在中国网通有4000人，以后可能会有4万人，我们必须确保我们的基础架构具有足够的伸缩能力，轻松应对这种快速发展的态势，避免基础架构的重新部署，因为，基础架构的改变将使企业付出很大的代价。”

　　中国网通几乎毫不犹豫地选择了Oracle数据库和ERP系统。在成功部署ERP系统后，又引进Oracle HR，进一步完善了企业管理信息系统。

　　选择Oracle ERP，部署以ERP为核心的管理信息系统

　　谈及选择Oracle ERP系统的原因，拥有丰富IT行业经验的彭劲松认为：“Oracle ERP系统在结构上是开放的，提供了充分的灵活性，使我们能够根据企业自身的实际情况以及未来发展的要求对系统进行方便的调整。另一方面，ERP不仅仅是一套应用程序，它包含了博大精深的管理内容，因此，对于ERP系统，更主要的还是在实施，因此，我们需要厂商拥有丰富的部署经验，以及好的售后服务。在这方面，Oracle能够很好地满足我们的要求。”

　　1999年的10月，中国网通在正式成立后的半年内，便开始部署ERP系统，以Oracle数据库和ERP系统为平台，采用分步部署、逐渐推进的方式，在随后的一年里平均三个月部署一个ERP模块。目前，网通ERP系统已拥有7个模块，分别是应收管理、总帐管理、应付管理、固定资产、采购管理、项目会计、库存管理。

　　利用Oracle数据库和ERP系统的开放性和集成性，中国网通以ERP系统为核心，不断扩展MIS系统。目前，网通MIS系统还包括了人力资源管理、工作流管理、知识管理、企业级数据仓库、决策管理等系统，这些系统都与ERP系统紧密集成，从而确保公司获得完整、畅通的信息流。

　　以畅通的信息流实现管理高效率

　　整个网通公司就是在这个集成的MIS系统环境中高效率地完成各项工作。比如，员工报销差旅费，只需要进入OA系统，填写好统一的报销单后，点击“发送”，设计好的工作流程就会自动把这个报销文档发送到他的主管领导，主管领导在收到这个电子邮件后进行审批，如果同意，工作流程就会自动把审批后的报销单提交到财务处进行审核，财务处审核完成后，只要点击“发送”，报销单中的数据就直接进入ERP中的应付管理系统，同时自动产生电子邮件通知员工。在审批过程中，主管领导可以方便地调出该员工以往的差旅费用情况以及所属项目的费用支出情况，从而能够确保审批的合理性，并实现有效的成本控制。这种在流程化的管理中随时快速查阅相关信息的手段，使网通能够对所有项目都实现精细管理，这对于以大项目为主的中国网通来说至关重要。通过对项目过程的精细管理，主管领导对项目的进程、成本的控制、可用资源状况等重要信息一目了然，从而能够对整个项目进行有效的控制和管理。在项目完成后，常常需要对固定资产进行统计，通过MIS系统的跟踪录入，可以自动统计出固定资产，从而运营成本、折旧等问题也就容易解决了。畅通的信息流使中国网通的月和年度财务结帐都可以在5天内完成。所有这些管理都实现了一次录入，全局共享，由于信息流始终在内部运转，任何报告采用的都是最新数据，任何报告都是一个全局的报告，这就是ERP的精髓所在，它实现了数据统一共享的运作方式。

　　实施ERP 实现管理高效益

　　利用ERP系统，网通能够集中、统一、全面地管理大客户、代理商等B2B客户信息及供应商信息；实现对于发票、付款和收款的控制和跟踪、加强对于原始事件和原始单据的管理；针对发票和客户会形成收款计划，结合灵活有效的帐龄分析加强对应收帐款的管理，保证网通的现金流；对客户的信用进行评定，加强信用的管理；针对应付发票和供应商形成付款计划，保证网通的现金流；按项目对在建工程从立项到决算进行核算和管理；项目会计模块与应付和固定资产模块集成，提高企业对在建工程的管理水平。所有这些，使网通能够增强企业基础管理，规范业务流程；加强成本和收入的核算，降低营运成本，提高企业决策分析力和市场竞争力；加强管理控制和绩效评估，提高企业综合管理水平。

　　通过采用集中化的方式，把所有应用都集中在公司位于北京的总部，实现信息系统的高效率管理。目前，中国网通拥有138个分公司，4000多个终端用户，而公司MIS部只有38名员工，负责整个公司信息系统的管理和规划部署，这充分说明了中国网通信息管理的高效率。

1