耐克与苹果的新花招 联姻为客户服务

如果想知道如何开发新的收入来源与客户关系,那就看看耐克和苹果公司的战略联盟吧

耐克首席执行官Mark Parker打电话给Steve Jobs，旨在为耐克的客户消除寂寞长跑的，让跑步的过程变得更加美妙，让鞋子变得更会思考。

事实上，苹果公司的首席执行官Steve Jobs早就注意到，拥有iPod的5000万人中，有一半的人是在锻炼身体时使用它。于是，这个聪明的CEO便不失时机地，将这些喜欢运动的人拉到iPod的平台上。

不仅如此，iPod还想方设法将皮套、小装饰等配件卖出去，单是这些附属品的销售收入就达到一亿美元。因为，人们平均要采购三至四套小配件，让自己看起来更酷些。

耐克看起来和这个定位非常切合。在parker看来，为什么不让人们有这种联想—拥有iPod，跑步时就应穿上与之配套的耐克鞋；而穿着耐克跑步，也要带上iPod才美妙。

Parker与Jobs一拍即合。于是，耐克、苹果公司分别号召各自的科技团队和品牌小组，开发一个全新生活方式的方案，将两公司的产品完美地结合起来，为那些热爱运动的核心消费者，打造一系列鞋、数据、音乐、还有配套的服装。

2006年5月23日，经过18个月的合作开发后，耐克和苹果公司在纽约宣布，双方首次将运动与音乐结合起来，推出了创新的“Nike+iPod”系列产品。首款产品为一套让耐克运动鞋与iPod nano进行“对话”的无线系统。

这一运动组件包括内置于鞋中的传感器和与iPod连接的接收器，这样，iPod就可以存储并显示运动的时间、距离、热量消耗值和步幅等数据，使用者也可以通过耳机了解这些实时数据。

此外，iTunes Music Store网上音乐书店中，新添加了一个Nike运动音乐专栏，新推出的nikeplus.com网站上还提供个人化服务，这些可以帮助使用者更好地体验“Nike+iPod”带来的运动感受。

“这个新产品非常好，无论在健身房,还是参加正式训练，我都会听着有节奏的音乐。特别在参加大赛前，我也会听音乐使自己放松。”女子马拉松世界记录保持者拉特克利夫说。

Parker表示：“我们和苹果公司共同追求就是，依靠非凡的设计和创新，为消费者创造全新的体验，改变人们跑步的方式，让跑步的过程更加美妙。”

对此，Jobs也表示：“通过与耐克的合作，将音乐和运动提升到更高的境界。Nike+iPod就像是你的私人教练或锻炼伙伴，在锻炼的每一刻为你鼓劲加油。”

两大公司的首席执行官都认为，此次合作只是今后更广泛合作的开端。虽然双方都没有明确表示下一步的产品方向，但双方都暗示，今后的产品方向将充满想象力，并将获得不错的商业发展空间。

Jobs说，参与这样的合作是充满乐趣的，特别是将技术用于一个之前完全没有接触过的领域。而消费者也会被这样的产品所吸引。这让我们的工作显得更有价值。同时Park也表示，连接两种完全不同的产品所创造的潜力是十分巨大的。

事实上，苹果公司和耐克公司的合作并不是首次尝试。之前，iPod音乐播放器和索尼的Walkman随身听的流行，就是一个很好的例子，而耐克也曾经与飞利浦合作推出Rio音乐播放器，试图进入数字音乐播放领域。

“NIKE+iPod”的市场策略

1．通过结合两个品牌价值，形成一个融合品牌，吸引更多的市场关注度；

2．满足有明确需求的消费者，用全新的体验方式，刺激消费者的购买欲望；

3．不断培育狂热于品牌的消费者的生活方式，建立长期的友好关系和品牌忠诚度；

4．通过互联网扩大品牌消费互动。

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