说的人多了，就成了真的？

　　说的人多了，就成了

　　网络谣言变新闻的背后

　　在互联网无所不在的今天，哪怕是一次平常的公交车口角，都能成为一时的热门话题。近段时间以来，源于网络的各种消息不断撞击着人们的眼球，有的离奇，有的可笑，有

　　然而网络媒体的力量已经不可小视。形形色色真假难辨的消息在网民中流传时，无意中已经对他人对社会造成了伤害。

　　□本报记者 曹林波 实习生 高音频/文

　　事件

　　网络谣言摇身一变成新闻

　　7月，全国媒体都在关注一个由网络论坛的帖子而闹得沸沸扬扬的事件。一个题为“高州工商打死刚考上清华的学生”的帖子“惊曝内幕”：广东省高州市工商局的工作人员因几元的费用纠纷，打死了高州二中一个刚考上清华大学的男生，事情起因只是这个男生帮其卖菜的母亲辩解了几句……帖子中还有“打人者中有高州某领导的亲戚，对方想拿80万元私了”等说法。不同版本的帖子在网上广为流传，在茂名、高州一带更是传得沸沸扬扬，甚至在全国各地都引起了很大的震动，惊动了中央相关领导。

　　但是，《南方都市报》等媒体对这一事件进行调查后发现，事情的始末是这样的：6月21日高州一市场发生一起摊主与市场物业管理人员冲突事件，5人受轻伤，未有人死亡；当事学生为高州二中学生，今年高考成绩总分524分，并非传闻中的“高考状元”和“刚考上清华的学生”；高州市向省委办公厅和茂名市委通报调查结果，称“高州工商人员打死高考学生”纯属谣言。7月7日，两个最初在网络上散布虚假消息的造谣者被抓获，并处以治安处罚。

　　不久前，在金华网民中也流传着一个本地出现“连环杀人凶手”的消息。传播者在“天涯”、“猫扑”等论坛，都发出了“金华惊现多起连环杀人案”的帖子，加上各色“小道消息”流传，更添加了类似“杀人者已经流窜到义乌，杭州等地，专门针对长发红衣女子”等等的说法，很多单身女子吓得晚上连窗户都不敢开，造成了很大的影响。最后，造谣者被拘留。

　　“打人事件”和“连环杀人案”都是始于网络，经过网络媒体和传统媒体的传播，从开始的似是而非，到后来的有板有眼。此前，这类由传言摇身转变而来的“新闻”主要集中在娱乐方面，现在则是内容越来越时政、题材越来越重大，比如最近比较“著名”的网络谣言有“微软总裁比尔·盖茨在洛杉矶遭到暗杀身亡”、深圳“K113次列车全车遭劫事件”等。

　　众口烁金让一个公司散伙

　　由于网络传播的自由性和随意性，一般网民对网络信息的真实性并不是非常在意。根据记者不完全的调查，几乎80-90%的网民都曾遇到过网络谣言或者网络骗子，即使是这样，他们依然会通过网络浏览新闻。

　　记者在25岁到35岁的网民中做了一个抽样调查，60%的网民依然认为网上的大部分新闻是真实的。即使网上流传着虚假新闻，许多网民也认为，这与自己并没有切身的利害关系，听过就算。“最严重的也就是那次金华连环杀人的事情，说杀人凶手流窜到了杭州，当时听着有点害怕，那段时间如果晚上加班到比较晚，会找个男同事陪同回家。其他的也就看过就算了，是真是假也不会去计较。”

　　但是网络舆论的影响力要远远超过人们的想像。前段时间流传于各大论坛的“高跟鞋女子虐猫”视频，引起了许多人的愤慨。在众网友协力寻找虐猫事件肇事者的过程中，一家杭州的科技公司被卷入其中。这个名叫“银狐”的科技公司为虐猫图像的拍摄者用其公司的名义申请了一个网络域名，作为推销平台。网民不仅将此事与“虐猫事件”直接挂上了钩，还将公司负责人郭先生的电话、地址甚至车牌号码都公布在网上。

　　银狐公司和郭先生在“虐猫事件”中到底起到什么作用，还没有结论，但他们并不是事件的直接责任人。后来的调查也证实，虐猫者与杭州没有关系。但银狐公司和郭先生却由于这起网络事件，受到了极大的影响。

　　当记者再次来到位于文一路口某商务大厦中的银狐科技公司时，这里已是人去楼空。大楼的管理人员告诉记者，前两个月有好几拨人来这里寻找过这个公司，本来公司就没几个人，没多少时间就都散了，公司的房子也一直空到现在。

　　记者再次找到了现在住在湖墅南路上的郭先生。虽然他并不是“虐猫事件”的当事人，但被卷进“虐猫事件”，对他的影响很大。现在的他，行事低调，对科技公司已经彻底放手，至于接下来有什么打算，他还要再考虑考虑。

　　分析

　　网络给了谣言

　　滋生的土壤

　　作为一种客观存在的社会现象，谣言从来就没有杜绝过。随着互联网的普及，谣言似乎找到了最佳的孵化器和生存地。

　　浙江大学传媒与国际文化学院网络传播方面的专家叶琼丰老师在接受记者采访时说，网络是一个自由、平等的舞台，每个个体都有发表自己的意见和看法的权利，但与此同时，网络也为全民制造新闻，甚至假新闻提供了滋生的土壤。

　　由原来的媒体工作者发布新闻，到如今的全民制造新闻，新闻创造者的组成人员复杂了，监管难度加大了，谣言乃至虚假新闻较之以前更加猖獗。

　　很多谣言在论坛、虚拟社区等埋下种子、发芽，形成一定的社会舆论，产生了一定的社会影响。而嗅觉灵敏的网络媒体或是一些传统媒体，由于激烈的业内竞争，将他们认为有新闻价值的信息迫不及待地向更广的层面散播，往往忽视了验证真实性这一程序。

　　叶琼丰举了一个最近的例子，就是“超级妈妈”怀上“五胞胎”的惊人消息，最后被证实是肚子里垫了东西的“假怀孕”。叶琼丰认为，这个事情的真伪其实很容易辨别出来，播报了最早的那则“假”新闻的媒体只需注意一下这个新闻最初的来源是什么地方，什么网站，够不够权威，就完全可以避免类似的事情发生，但是这样简单的一个程序被忽视掉了，“假新闻”就这样被撒播开来。

　　由于网民数量的庞大，一条新闻一旦在网上引起热议，就形成了强大的舆论力量。叶琼丰老师指出，由“虐猫”这个事件的影响可以看出，网络对于社会生活的影响有多么巨大，一般性的网络调查事件尚能将人的日常生活打乱，网络谣言的伤害性就更大。叶琼丰特别强调：“永远都不要小看了网络的影响。”因为网络的信息扩散速度是惊人的，目前我国的网民人数已经到达1.1亿，这些网民掌握着强有力的传播资源，而且在传播过程中很容易形成无理性的信息。

　　对策

　　给“网络谣言”

　　开个诊所

　　在网络信息爆炸，真假难辨的现状面前，人们一时难免手足无措。由于网络传播的特点是快速和便利，所以网络信息的准确度在很快的时间内，就会被传统媒体或者网络本身所验证，还有一部分网民四处发布消息的同时，还有一部分网友在验证消息的真实性，“虐猫事件”就几乎完全靠了网友自己的力量，在不断爆出线索，不断验证的过程中，将整个事实真相大白于众人。

　　除了提倡网民文明上网，媒体自身的业务素质和责任心将是遏制谣言漫天飞舞的利器。“高州清华学生被打死”，“金华连环杀人事件”，“怀五胞胎的超级妈妈”，都是在媒体调查之后，立刻真相大白。

　　事实上，很多网络谣言开始只在小范围内传播，由于“热心”网民的转载，影响力进一步扩大，最终闹得满城皆知，全国通晓。因此提高媒体采编人员的专业素养，特别是网络编辑的交叉验证程序，是将谣言止于摇篮的最好方式。

　　叶琼丰老师指出：“在这一点上，我们或许可以借鉴二战时期著名的《旅行者先驱日报》的做法——开辟称之为‘谣言诊所’的专栏，其任务就是每一期反驳一则当前流传的谣言。这样做既可以及时辟谣，又可以提高受众辨明真伪的能力。根据公布的数字，当年经常阅读‘谣言诊所’版块的读者相信谣言的程度要比较少浏览的读者低。”

　　真的?

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