三株口服液营销策划方案

　　三株营销网络中上下级及各部门的监督制约关系

　　四川一家年销售额达到2．5亿元的制药企业在山东没有一个市场部，不到20人的规模。市场部的职责就是将他们厂生产的药品通过各级医药站推销进医院和药店，市场部中每一个人负责一个地区，药品大部分是以货到付款的形式交付给医药站和医院。1996年该市场部在山东的销售额达12O0万元，多年累计欠款同时也已高达6O0万元。和该部章经理多年交往已成朋友，讲起话来也就更直接，章经理透露追款已成了他的主要任务。谈起其他方面，章经理讲，由于他们的药品能进医院，且主要销售也在医院，故做医院和医生的工作是他们业务人员的主要任务。投入广告更是医药站、医院进货主管的要求，当然，市场部也希望通过广告扩大药品的零售数量。作为药厂销售公司的外设机构，他们既不享受一级价格利润，也不具备出具发票的资格。他曾向总经理提过建议将只具备助销功能的市场部改变为具有直接销售功能的一级分公司，总经理始终未予首肯。想来总经理的顾虑不外两点：市场部改为分公司具备了直接销售功能，零售、批发往往就会搅到一起，财务管理很容易失控；再者，改成分公司，人员增加后管理又成了问题，一旦管理混乱，出现问题再收拾起来，头痛的事肯定不少。医药站、医院系统对药厂来讲，尽管问题很多，让人烦心的事也不少，但现在毕竟还是一块有肉可吃的鸡肋，毕竟省了药厂很大的心，想来想去，也就无意再建自己直接的销售网络。可让人担心的是从医药站到医院，即便医院直接进货，到患者手中，还有一段不大不小的距离，中间出现任何问题，药厂都只能干瞪眼。

　　对三株口服液这样的保健品，只有零售这华山一条道反而成全了他们。

　　三株公司平均资金周转周期为30天，公司内部各级营销网络间的公司、子公司、办事处之间全部以现金结算。长期经销商只允许一次性赊销。

　　三株公司现有员工十几万人，其中正式员工5万人。在三株营销公司的组织构架中，较好地体现了权力下放、评价考核与财务监督之间的平衡与制约关系。三株的决策层明确意识到：一旦权力下放，监督措施就要立即跟上。三株总裁吴伟思讲：三株公司对员工来说，为实现自己的理想，必须具备的条件是委让权限和正当的评价机制。

　　在三株公司，终端部制订营销企划，市场部根据终端部的企划提出营销计划，制定具体的保证措施，细分到各办事处。各级各部门的每个人要在月底根据营销方案制定个人下月工作计划。计划包括下个月的目标、时间安排、地点选定、具体内容、实现目标的措施、活动预算、突发事件如何处理，等等。

　　在三株公司，市场部、各办事处的财务人员及工作站的实物管理员受财务部管理科分配、领导。人员由总部培训、下派，除主管全部财务工作外，还负有监督主要领导者的重任，一旦本部门负责人违反财经纪律，财务人员必须上报。

检查大队是三株公司的特设机构，在公司内有两大任务：1．违纪、违规的检查，充当宪兵的角色。三株强调检查大队有权检查所有人的工作。2．日常工作是检查营销计划的实施，在基层设有检查站负责报纸投递的检查。

　　在工作中，三株的各级组织每天要开晚会总结评比，宣传员填写反馈单，检查员填写检查单。

　　每阶段要进行评比，评比结果与奖惩挂钩。

　　三株在管理形式上实行流动红旗、总结大会、培训大会、员工胸卡制度。

　　三株强调军事化管理，员工要学习“三老”、“四严”、“四个一样”，学习毛泽东的《反对自由主义》等文章。

　　低投入高产出的广告形式

　　广告做给谁看?一家药厂的经理说出了他们的心里话，广告要做给医药站的人看，你如果不作广告，医药站就会有一大堆产品销不出去的理由；广告还要做给大夫看，有了广告，医生推荐起药来才会理直气壮；广告毕竟还要作给消费者看，希望患者到药店、医院指名购买，他们很希望能增加药店中的零售，毕竟零售还不到总销售额的20％，如果零售额能增加一倍，欠款压力就能减轻许多。广告怎样做，决定权只掌握在销售公司总经理的手中，总经理明确指示要在山东卫视上做，我的天，药厂投在山东地区的广告费总共还不到2O0万，一个15秒的广告在山东卫视播一个月下来就要十七八万，对于我们这些整天鼓动别人做广告的人来讲，这种媒介策略，我们也实在没有更多的底气来响应。在我们为药厂做的广告计划书中，媒介涉及几十种，有的媒介全年下来才几万块钱。不错，在一个省级电视台投入上百万，广告公司确实又轻松又省事。但如果广告费本身就不多，单靠一个15秒的广告片和几版报纸通栏就想覆盖一个省、就想对销售有影响力，这想法未免让人吃惊，真不知总经理是怎么想的。

　　在为赵厂长的口服液策划广告策略时，我们针对三株有意扩大其口服液应用范围的宣传，制订了一个定位明确的广告方案，我们当初曾反复考虑了三株广告宣传的原委：当初，昂立一号以“肠胃清道夫”‘清理人体环境”为其口服液大做广告，三株为显示区别和高出一等的功能，全面地狂轰烂炸，这样就形成了三株“没有广告策略”的广告宣传特点。这种特点虽然很有气势，但定位模糊，缺少中心内涵，一旦同类产品在广告上把握住关键，占领中心制高点，形成一定知名度，三株在广告宣传上就会有如鲠在喉的痛点，加上营销配合，与三株一争市场定会有所收获。

　　应该说三株是很幸运的，靠着“没有广告策略”的广告宣传，销售额依然节节上升，其中，广告形式的选择发挥了重要作用。几个月后，我们偶然发现，当初为赵厂长铸造的利剑已握在三株手中，看来三株自己也意识到了这个问题。

　　三株的广告宣传和市场营销配合得密不可分，其广告费投入相对较少，但却产生了惊人的效果。以下三种广告形式虽不是三株的首创，却被三株发挥到登峰造极的地步，并为今天众多保健品厂家所模仿，尤其是自印宣传品派送在今天已是泛滥成灾，但三株报纸广告覆盖率之高、工作之细恐怕是大部分厂家难以企及的。

　　义诊活动：在营销公司、药店、农村大集等场合，有机会就开展义诊等活动。在三株公司，义诊被认为是口碑宣传的重要组成部分。

　　电视专题片：用患者现身说法，可信度高。与硬性广告相比还具有时间长、价格低的优势。

　　散发报纸：这是三株起家的基本手段，也是三株发挥最淋漓尽致、工作做得最细的地方，报纸的覆盖率一般能达到98％。即使在内蒙古，在游牧民的蒙古包里也能看到三株的宣传品。

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