秦尘：兼谈阿里巴巴参谋部与《马云创造》

　　看到这样一条消息，笔者由衷地对马云及阿里巴巴的战略眼光以及创新能力表示钦佩。早就耳闻阿里巴巴将公司内部的办公室都冠以小说里的室名命名，今天又设立了这样一个“参谋部”，不仅继承了马云或者他所提倡的西方文化的幽默感，更加明确了一种使命感。

　　设立参谋部，是对未来互联网方向的战略把握，以及适应下一代互联网趋势的公司职能机制的创新。阿里巴巴集团旗下有阿里巴巴（alibaba.com）、淘宝、支付宝等系列的围绕电子商务的信息流与资本流的产品服务体系。物流也将是阿里巴巴未来参与的重要部分。另外，阿里巴巴收购雅虎中国，抓住了搜索引擎这一重要动力引擎，为电子商务服务，如虎添翼。这样庞大的体系，需要一个专门的战略部门去负责制订未来的战略。

马云的梦想是要将阿里巴巴打造成全世界最伟大的由中国人创造的公司，要开102年横跨三个世纪的老店，因此对于未来的把握至关重要。马云是一个能够看到未来的人，参谋部的设立是为阿里巴巴也是为马云配备了展望未来的精确远望镜。在某种意义上说，阿里巴巴参谋部所担负的责任是高于研发、高于一切的。

　　在公司职能上说，阿里巴巴专门设立一个参谋部，是一次创新。它透露出未来互联网公司职能机制的改革方向。中国互联网开始是技术至上主义，方兴东推出博客从话语权上打破了这一壁垒，而马云这一不懂技术的家伙创造了目前中国互联网最有价值的公司，两次被哈佛商学院引为案例，是对技术至上主义的一次彻底打击。从这个角度上说，方兴东和马云都打破了一些游戏规则，他们是创造者。设立参谋部，重视战略高度，这是所有互联网运营者与创业者必须注意的动向。最近一次顺风观点对话中，顺风先生提出，互联网公司必须瘦身，大量地压缩市场、内容、及一些纷繁芜杂的部门，未来的互联网公司必须配备一个战略部、一个技术部，然后加上少量的市场推广人员及其他人员。顺风先生所指的战略发展部，就是阿里巴巴今天的参谋部。

　　设立参谋部的第二点含义就是，阿里巴巴是在打仗，是处于战争时期。马云提出了阿里巴巴要做世界上最伟大的公司，要做102年。这是从宏伟的目标上，阿里巴巴的征程还远。其次，应对目前的竞争格局，在电子商务领域，淘宝刚刚宣布战胜ebay中国，紧接着又宣布了新的竞争对象。雅阿合并，为阿里巴巴带来了搜索引擎的利器，也带来了阿里巴巴与Google、百度等国内外的搜索引擎巨头的竞争。综上所述，设立参谋部，进一步强化战略意识，战时意识，就显得尤为重要。笔者由此联想到日前百度的裁员事件，笔者是支持百度的裁员的。非常时期必须要非常手段。

　　最近，在读《马运创造》，对马云与阿里巴巴创业的历程大致有了一个了解，设立参谋部这一决策，笔者以为是符合马云的性格的。

　　我个人在马云和阿里巴巴的创业史上，有几点总结：
 
　　1、文化是创业的核心指数，它不仅是大背景下的中西文化，还有小背景下的企业文化、创业者的文化。马云曾经拒绝了国内37家风险投资商，理由就是他们太“国内”了。其次，是抱的什么样的心态创业，马云对此分为三种：赚点钱、做点事业、服务社会和大众，马云认为第三种的生命力更强。方兴东曾对我说过，做互联网的，就要做服务社会的，二者惊人的相似，从方兴东的博客可以看出来。
 
　　2、决绝是创业成功的支点。马云是一个决绝的人，所以他往往出人意外。马云说，被别人说服是犯错误的开始，他是有过教训的。我现在非常支持这句话，智者不应苟同于愚者。马云将员工分为三种类型：有业绩没有团队合作精神的，被定义为“野狗”；和事佬、老好人但没有业绩的，被定义为“小白兔”；有业绩野有团队精神的，是“猎犬”。阿里巴巴一直实行“271”的人才战略，对于10％的不合格员工，坚决的剔除。对于一个创业型的公司来说，没有决绝的手段是成不了气候的。陈天桥也曾有三种人的观点。成功者或者说处于同一高度的人，往往会有相似的观点与行动。
 
　　3、开放是创业成功的界线。你有多大程度的开放，就有多大程度的成功。马云曾言，阿里巴巴要能够成为青年人创业、成长、发展的最佳平台，培养出“四大天王、八大金刚、四十罗汉、一百零八太保”。
 
　　4、用人是最高的学问。《历史的天空》里曾有一句台词，“共产党最大的本事就是用人”。中国历史看来，无论是朝政，还是商道，最高的学问就是用人。阿里巴巴寻找到了自己独特的人才战略，由此成就了今天的事业与前景。马云是非常重视基层员工的贡献的。
 
　　5、做最伟大的公司。在创业潮中，每天都有新的网站和新的公司出现，也有倒下去的。阿里巴巴要做全世界最伟大的公司，这是坚定的信念。方兴东曾说，选一个方向，然后努力做到第一。我相信这个。
 
　　当然，《马云创造》可能还揭示了其他成功的因素，但我认为这五点可能是最重要的。马云是个中西壁合的人物，是不懂技术的人的楷模。

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