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再定位:品牌管理的急转弯


[  中国咨询策划网    更新时间:2006/7/24  ]    ★★★

  没有再定位,定位的红旗打不久

   定位如今已是一个耳熟能详的观念,然而很多人并不知道,如果没有再定位,定位只是过去时的老皇历,不仅不能指引明天,反而容易坐井观天。

 

   这并不是危言耸听,随着时间时势的变化,既有定位的生存基础也会发生变化,如果不能与时俱进的话,我们很难想像一些国际品牌象可口可乐已经历了116年的沧桑,米其林已走过了105个年头,万宝路也有了66岁的高龄。事实上由于不善长于再定位的规划与管理,不少原本定位上佳的品牌进入老化,象“超新星”一样短时间照亮整个夜空然后迅速地“在爆发中沉寂”。

   所以,再定位能将定位的红旗打得更久!

   战略性再定位-改变价值模型

   很多时候随着业务的扩展变化,原有的品牌定位无法满足新的需求(如新的顾客和新的产品),这个时候就必须对整个战略进行大的调整,也就是重新定义价值模型。

   以美国运通而言,在二十世纪八十年代以前其主要业务商务旅行金融服务,当时其价值系统是:

 

     然而到了八十年代中后期,运通的持卡人提出越来越高的要求,运通的产品也进行了不断扩展,运通的主要承诺也尝试在不断更新,这个时候其价值系统就重新定位为:


     成功的战略性再定位的例子还有强生和Lucozade,强生润肤产品原本是专门给婴儿使用的产品,为了拓展产品使用强生将品牌的定位调整为“您可以拥有婴儿般的肌肤”,这样目标群就延伸到了那些梦想拥有婴儿般肌肤的人(主要是成年的女性);Lucozade过去被认为是一种药性产品,公司通过重新定位推向注重健康的顾客特别是运动员,从而使得Locozade成为英国头号非可乐型饮料

     沟通性再定位-改变形象系统

   除了战略性再定位之外,还有一种再定位是沟通性再定位,也就是对品牌形象进行重塑。当品牌形象被认为是“老化的、僵硬的、保守的、甚至是傲慢的”时候,沟通性再定位就势在必行。

   改变形象系统常常有3种方法:

   品牌标志的改变 和路雪经过全球范围内的调查发现,尽管旧标志已具备了较高的知名度,但广大消费者认为和路雪品牌缺乏人情味、过于冷漠而不时尚,不足以表达品牌和消费者之间的关系,所以将标志调整成红黄搭配的“双心”

     最擅长于沟通性再定位的典范莫过于壳牌了,从1897年开始使用标识后先后历经十次变化,但每次均保留了标识的核心元素——贝壳。

   再定位是品牌管理的必转之弯,中国企业现在就必须重视起来。

   刘威(knewway),品牌战略管理的倡导者,资深战略规划与品牌营销顾问,现为整合策略咨询机构首席咨询总监,为多家知名企业提供过突破性战略、低成本营销、超增长品牌等方面的策略规划和实施辅导咨询服务,欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13611805267,电子邮件:knewway@sohu.com


 

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