迎送礼仪是商务谈判中最基本的礼仪之一。这一礼仪包含两方面:一方面,对应邀前来参加商务谈判的人士——无论是官方的人士、专业代表团,还是民间团体、友好人士——在他们抵达时,一般要安排相应身份的人员前去迎接;另一方面,谈判结束后,要安排专人欢送。
1、 确定迎送规格
迎送规格主要依据三方面的情况来确定,即前来谈判的人员的身份和目的,我方与被迎送者之间的关系以及惯例。
2、 掌握抵达和离开时间
迎候人员应当准确掌握对方抵达时间,提前到达机场、车站或码头,以示对对方的尊重,只能由你去等候客人,绝不能让客人在那里等你。送别人员应事先了解对方离开的准确时间,提前到达来宾住宿的宾馆,陪同来宾一同前往机场、车站或码头;亦可直接前往机场、车站或码头恭候来宾,与来宾道别。在来宾临上飞机、火车或轮船之前,送行人员应按一定顺序同来宾一一握手话别。
3、 做好接待的准备工作
在得知来宾抵达日期后应首先考虑到其住宿安排问题。
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