南方电讯协和医科大学视频会议成功案例

　　一、项目背景

　　中国协和医科大学网络视频终端设备采购项目是建立在协和医科大学已有的4点远程视频会议系统基础之上的拓展项目。其实施范围涉及协和医科大学所属北京、天津、成都、南京、昆明等地所院的15个会议（教学点），以满足协和医科大学及所属京内外单位开展的远程会议、学术交流和远程医疗会诊、以及与美国密西根大学医学院进行远程课程教学和国际间的学术交流等需求。

　　目前，中国协和医科大学已建设完成一个宽带多业务计算机广域网。该网络连接中国协和医科大学和现有四点的分支机构，由于原有的系统已经不能满足现今越来越繁忙的视频会议需求,因此在原有的基础上利用先进的通信传输技术，扩充连接包括3个中心会场和12个分会场在内的单位，组建一个综合视频、语音和数据的会议电视网络，提高网络资源的利用率和办公效率，减少会务费用，增进沟通。所建设的视频会议系统要求良好的实时性和交互性，实现人与人之间的信息交流，使各会场之间通过会议电视设备，能够进行视频、音频等信息的互通，达到以更高效率的通讯传输目的，达到提高网络资源的利用率和办公效率的目的。

　　二、项目需求以及所能实现功能

　　本项目有着非常好的代表性，首先在项目中融合了远程医疗与远程教学的特点，在远程医疗中对视频会议系统的要求是非常高的，某些手术需要医生在远端能看到非常清晰画面，而在远程教学中需要教师与学员之间不仅建立视频的系统，更需要教师能将自己所讲的内容以PPT的方式发送到学生处，让学生能够更加直观的了解到所学习的要点；其次本项目还需要与美国密西根大学医学院进行远程课程教学和进行国际间的学术交流，这就需要系统有着非常优异的IP与ISDN的混网功能，以便在国际学术研讨时能够展现出我国医疗工作正在迈向科技化、现代化和信息化；并且本系统是一个扩容系统，虽然原有系统总共仅有四个点，但是原有系统中包括鼎视通和泰德两个不同的视频会议品牌，这就对本项目中所选用产品的兼容性有着极高的要求。

　　三、产品选型

　　经过用户对市场的多次调查以及对产品的反复筛选，最终敲定选用美国宝利通视频会议产品，由宝利通公司总代理南方电讯公司实施。本项目的设计重点为以下几个方面

　　主流技术

　　采用全面支持H.320/H.323协议框架的技术和产品，同时必须支持H.263、H.264、G.722.1等。应能够支持代表未来发展方向的新标准、新规范。

　　主流厂家

　　MCU和视频终端均考虑当前市场占有率最大，且发展前景最为外界看好的厂家。

　　主流产品

　　具体产品的选型应考虑设备厂商今后若干时期内将全力支持的品种。

　　高性价比

　　视频会议技术和设备随着应用的日益广泛，已经从身份“高贵”的形象转变为一种简单的会议、交流工具，基于H.323协议的终端和MCU出现后，更进一步降低了同类设备的价格起点线。产品的功能和性能价格比应该是用户选择产品的十分重要的考虑因素。

　　针对以上几点客户的整体需求，我们为本项目所选择的视频会议终端为美国POLYCOM公司的VSX 8000以及VSX 7000e型终端。下面是我们本项目的网络拓扑图：

　　

　　四、内部故事

　　在本项目开始的初期，我们的客户并没有提出太多的需求，按常理我们可能只能做出简单的设计方案，但是从公司领导到售前技术人员将问题和客户的需求一再的细化，这样在最终方案出来后，客户方面也非常满意，

　　总结以上的关键因素，主要是因为我们是站在客户的角度去考虑了问题，这样也使我们把握住了本项目的先机，使对手在一开始就处于了下风。我们的成功经验就是：细节决定成败！

　　五、用户评价

　　在项目的交流与实施过程中，我们始终本着以客户为导向的方针进行我们的工作，客户所提出的问题及需求是我们工作的重中之重，让客户真正的体会到我们南方电讯：一流技术、可靠品质和优质服务的宗旨。客户对我们的工作也给予了很高的评价，肯定了我们项目之初提出的让用户用的省心、开心、放心的口号。

1