电子支付制约互联网发展，“电话”打破小额支付瓶颈

　　【中国北京 2006年7月18日】 本周末，“2006电子支付高层论坛”即将在北京举行。届时，相关政府部门、电信运营商、银行、银监会、VISA、MASTER、支付服务商、电子商务企业等各方高层领导将齐聚京城，以图电子支付解决之道。业内专家称，电子支付已成为制约我国互联网、电子商务快速发展的瓶颈。

　　据CCID《2005-2006年中国电子商务市场及投资机会年度研究报告》显示，我国2005年电子商务交易额达到7400亿元人民币，较2004年增长了54.2%，而近三年来，电子支付市场每年也都以高于30%的速度在增长。虽然电子商务与电子支付均发展迅速，但与我国互联网、电子商务对电子支付的需求相比，与国外电子支付市场相比，国内的电子支付市场只能算是刚刚起步。

　　各路“支付”纷纷抢滩

　　目前国内主要存在如下支付模式：

　　充值卡支付：其优势是直接、实在，用户用钱直接购买实物，用户容易接受；但弊端是卡主要通过网吧或门市销售，用户群体有限，而且渠道建设周期长、成本高。

　　银行/邮政汇款支付：其优势是渠道成本几乎为零，任何用户均可采用；缺点是对最终用户极其繁琐、不便，且用户不能立即使用，而商家对于核对汇款及用户返回支付卡也需要人力支持。

　　网上银行：其优势是快捷、方便，费用实时划扣，基本不存在坏账风险，支付成本也较为低廉；但其最大问题是支付过程不能保证百分百安全，大多数银行使用网络支付需要用户到柜台办理申请手续，因此用户普及程度较低。

　　第三方支付：比如慧聪的“买卖通”、淘宝的“支付宝”。作为第三方支付平台解决了银行无法解决的信用问题，这种服务消除了买卖双方的担忧，是得到市场认可的安全模式。但基本只限于在其自己的网站上使用，没有被推广和普及。

　　电话支付：这是固定电话和小灵通用户通过拨打当地声讯支付热线获得电子账号，然后凭电子账号到相应网站购买其收费产品的支付方式。其特点是普及程度高、支付快捷方便、渠道建立快，非常适合互联网小额产品的支付（每次支付一般在30元以下），不足是不适合大额产品支付。

　　“电话”凸显小额支付优势

　　目前网站申请电话小额支付主要存在两种接入模式，一是各省接入模式，即网站自己分别向各省运营商提交申请，开通业务。这种模式接入过程繁琐、接入周期长、难度高，适合区域性较强的地方业务；二是全网接入模式，即网站通过与专业公司合作，直接接入全网。其特点是接入过程简单，接入周期短，适合业务面向全国市场的企业。

　　目前国内主要有四家公司可以提供全网接入服务，其中两家是中国电信和中国网通各自的下属公司，网站通过其可以接入中国电信或中国网通全网。三是鸿联95----国内最早成立的综合电信增值服务商之一；四是久通科技----专注于电话小额支付领域的新兴电信增值服务商，久通科技是国内唯一一家可以同时提供中国电信、中国网通覆盖全国所有31省（自治区、直辖市）的电话小额支付服务公司。这四家公司都可以实现一点接入、全网结算。

　　久通科技副总经理苏先生介绍，电话小额支付服务一经推出，即受到广大互联网、电子商务企业和网民的青睐，尤其在网站小额产品支付方面具有突出优势。苏先生说，电话小额支付受到网站和网民追捧主要有三方面原因：一是这种支付方式用户操作方便、快捷、安全。用户只需拨打指定声讯支付热线，就可以方便、快捷、安全的购买电子账号，从而使用相应网站的收费服务；二是用户基础极其广泛。中国的固话和小灵通拥有最广泛的用户群，基本上能覆盖所有互联网用户；三是支付面值或金额从1-30元不等，可以灵活定价，完全可以满足一般网站的小额支付需求。此外，久通科技采用灵活的全网结算方式、利润分配方式，也是其受到广大互联网、电子商务企业欢迎的主要原因。

据了解，新浪、盛大、百度、联众、猫扑等众多网站目前已开始使用久通科技提供的电话小额支付服务。

    国内小额支付任重道远、前景可观

专家宣称，目前支付服务只是解决了有无的问题，接下来服务商的主要任务是不断更新、完善支付产品以让用户体验更加顺畅、安全。只有这样，互联网及电子商务的明天才可能产生“质”的飞跃。

据了解，近三年来，我国电子支付市场每年都以高于30%的速度增长，未来几年市场规模将继续扩大。iResearch预测，2007年我国个人网上支付市场规模将超过600亿元。而在这巨大的市场规模里，网站小额产品支付将占到相当比例，可谓前景广阔。

在任何一个市场领域里，只有“百花齐放”，才可能带来整体的繁荣与发展。目前真正适合网站小额产品的支付方式大概也只有电话小额支付，形式还相当“单一”，远远不能满足飞速发展的互联网及电子商务的需要。

我们欣喜的注意到，中国巨大的市场需求即将产生巨大的拉动力，中国电子支付的服务商们也表现出前所未有的信心、执著与热诚！我们有理由相信，电子支付必将引爆中国互联网、电子商务的未来！

1