谈判节奏的掌握

    掌握谈判节奏是谈判过程中重要的技术环节，是完整的谈判过程不可缺少的部分。所谓谈判节奏，其实质是对时机与条件的掌握。

    1.掌握时机

    谈判的时机掌握是掌握谈判节奏的第一反映，也是表性反映。它由两个因素构成：时间与机会。

    (1)时间。时间因素具有双重特性：客观因素与主观因素。

    客观因素，即交易双方共同承认环境条件造成的客观时间限制，客观因素要求在掌握谈判安排时抓紧时间。主观因素，是一种策略因素，即人为地操纵时间，制造出紧迫与松散，以适应施加谈判压力的需要的做法。

    (2)机会因素。即对能影响谈判进程的偶然出现的事物(人或事件)适时加以利用的情况。机会因素有正负因素之别，正因素系指事物的出现对已方有积极作用，抓住利用后会得到好效果，对于这一类因素要积极的加以利用；负因素是指事物的出现对己方谈判有害，此时，应适时的加以回避。

    2.掌握谈判条件的松紧

    谈判中，其核心是交易条件，所以，谈判条件的松紧、适时进退是最实质的节奏掌握内容。掌握谈判条件的松紧是掌握谈判节奏的本质反映。对谈判条件松紧的掌握，应遵循阶段节奏原则和利益平衡原则。

    (1)阶段节奏原则。即按谈判阶段的发展来掌握条件松紧的原则，也被称为主动节奏原则，因为它是根据主动阶段判断而采取行动。一般情况下，谈判初期，对谈判条件的节奏的掌握应明快，以在心理上培养双方的信心和谈判热情，但条件应主要集中在非主流和非本质的方面；谈判中期，谈判条件的松紧节奏应稳健，一方面，己方可以让出的条件不能在无对等条件的情况下过快放出，另一方面，对所接到的对方条件应十分的注意衡量，适时、适度的作出反应；谈判后期，条件的掌握应是松紧结合，基本的原则应是紧紧掌握根本条件和灵活掌握枝节条件。

    (2)利益平衡原则。即按谈判双方利益出让的对等或平衡状况，以及交易对价(货与价)的平衡状况掌握谈判条件松紧的原则，也被称为从动节奏原则，因为它是随着对方的行为而动的。利益平衡原则的掌握有两个因素，对等与对价因素。前者是指双方的谈判条件应对等出让而不是单方出让，后者是指在交易本质上，货物与条件应该是对应的。

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