专访上海通用总经理丁磊：品牌内涵由基因决定

　　记者：品牌与产品有何区别？品牌的内涵体现在哪里？

　　丁磊：品牌和产品是两个不同的概念。品牌包括产品、服务的内容，还有精神方面的需求，品牌的内涵是非常丰富的。而单一的产品反映的是技术标准、构成的材料、生产的实力。两者的内涵和范畴都不一样。品牌由诸多的基因构成，而不是简单地等同于产品的血统。血统由于产地会发生变化，而品牌则因为统一标准的基因而保持稳定状态。

　　记者：品牌是否要实行全球统一的标准？比方说，你们的别克品牌为什么包涵韩国、澳大利亚的元素，而不是原汁原味地单纯从美国本土引进？

　　丁磊：由品牌定义产品的血统，这种做法比较牵强。按照现代汽车业的做法，开发产品是一般有经济规模的开发产品。这个产品是一个共同的结构，在这个结构上面，由全球许多工程中心联合开发，在这个过程中输入本土化的要求，根据各个市场进行调整。产品的血统现在是越来越没有固定的标准，不像生物体；它是联合开发的过程，品牌和产品的血统之间没有必然的关系。因为整个开发最后是瞄准品牌市场开发。这个不只是上海通用汽车，全球都是这样。全球的汽车公司都是针对不同的客户群。比如说，在巴西和阿根廷，雪佛兰的品牌是通用最主流的品牌；在欧洲最主力的品牌是欧宝。所以说，同样的车型经过了不同的整合以后，针对不同国家的消费群体可以归类到不同的品牌当中。

　　记者：相同的品牌在不同国家会有区别吗?比方说，中国的别克和美国的别克品牌有何不同？

　　丁磊：别克在中国，由于凯越、荣御等车型的原因有些人认为是来自韩国或者澳大利亚。这里面存在一些误解。在车型的研发过程中，通用全球的几大技术中心都有参与，我们在这里赋予了这个车子的中国市场的含义，而韩国或者澳大利亚的研发元素都只是其中的一部分。针对中国市场的具体情况，我们对车型进行了适应性的商业改款，并将其纳入到相应的品牌队伍中。在品牌的构建过程中，我们整合全球资源并对其进行本土化的改造。拿别克来说，它在美国是美国人的品牌，到了中国以后就是中国人的品牌。这就是品牌的本土化运作。

　　记者：在品牌的战略方面，上海通用的目标是什么？在与丰田等对手竞争时，它的核心优势在哪里？

　　丁磊：上海通用汽车立志成为国内领先、国际上有竞争力的企业，同时它也是本土化的企业。作为管理者，我认为上海通用完全有信心实现这个目标。因为我们不仅仅简单地依赖国际资源，我们坚持整合国际和国内资源，坚持本土化。

　　我不认为我们靠一个核心竞争力去和对手竞争，我们是整个体系整个业务链上面的竞争。我们不认为我们只有一张牌，多品牌战略是一个水到渠成的过程，我们会不断适应广大消费群体的差异化和细分化。作者：晨报记者唐华

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