文/文松国
只有高中文化的打工仔张建平,从“二手学生用品”中捕捉到了商机,仅仅4年时间,从当初2万多元起家,迅速积聚了数十万元的财富。
商机无处不在
今年34岁的张建平出生在湖南省一个穷山沟。高中毕业那年,他跟随几个同乡到了广东。打工之余,张建平参加了一家培训中心的电工技能培训。结业后,他就跳了槽。此后几年,他频繁跳槽,尽管打工时间不短,但手头积蓄总共不过2万余元。当然,他也不是没有收获,在频繁的跳槽中他学会了空调、彩电、收录机、VCD等10余种家用电器的修理。
2001年,为了照顾双亲,张建平回了湖南老家,在湖南科技学院附近的一家电器修理店找到了工作。这家电器修理店平时来光顾的顾客大部分都是大学生。
2002年5月底的一天,一位英语系的大学生找到张建平,说他就要毕业了,可他当初进校时买的一部复读机和一辆自行车不想带回去,想低价转让,问张建平能否帮他找个买主。因为平时关系不错,张建平想也没想就答应了下来。
没想到,接下来的20多天,几乎每天都有好几个大学生来找张建平帮忙,不是卖电脑、收录机、VCD,就是卖自行车、台灯、随身听什么的。张建平一愣,找几个买主还不难,可让他一下子上哪里去找这么多买主呀?这时,一位广东籍的大学生给他出主意说:“这有什么难的,开家旧货店不就解决了。”张建平说:“我也有过这个想法,问题是没有销路呀!”这时几位大学生接上了话:“嗨,销路不难呀!等下半年新生一报到,保证让你忙得手忙脚乱。”
张建平细细一琢磨:对呀,现在上大学光学费每年动辄数千上万元,这些大学生多数来自农村,新的学习生活用品价格太贵,便宜的二手学习生活用品恰恰可以填补这个空档,如果自己从中搭个桥,开家二手学生用品店,说不定对大学新生真的很有吸引力呢!
二手生意火校园
第二天,张建平就花400元在学校斜对面的街上租了一间门面。听说张建平另起炉灶专门收购学生用品,熟悉不熟悉的大学生都跑了过来。可这时张建平却犯难了,因为他不知道这些二手货该怎么定价。正犯愁呢,一位学市场营销的大学生给他出主意:“这样吧,统一按原价打三折,这样谁也不会吃亏。”张建平觉得这倒是个简单易行的办法,可这个原价到底谁说了算?比较来比较去,最后还是以当前同类产品的市场价作为参考标准。价格问题总算解决了。
开张不到两天,新的问题又冒出来了。这天晚上,一位女大学生推来了她的自行车说:“老板,你看我的自行车保养得多好,起码也有七八成新吧,如果也按三折回收,那太不公平了。”张建平说:“那你要什么价?”女大学生说:“起码也得打四折吧。”张建平笑了笑,破例按四折的价格回收了这辆自行车。送走了女大学生,张建平又琢磨开了:如果统一按三折回收学生用品,似乎并不公平。于是,张建平连夜对回收价格做出了调整,并张榜公布。由于考虑到了实际情况,前来出售二手学生用品的学生更多了。
张建平专门回收二手学生用品的消息很快传到了其它院校。一天,一位外校大学生背着一台二手电脑走进来,气喘吁吁地说:“老板,我是河对岸那所大学的学生,你怎么不去我们学校收购呢?害得我走了一大圈,累得够呛!”张建平一听,立刻意识到这是个不可错过的好机会,于是当天就招聘了一名下岗工人,买了一辆人力三轮车,由这名工人专门负责外校的二手学生用品的回收。
不到半个月,张建平的店里就堆满了各种各样的二手学生用品,连过道都占满了。到2002年7月中旬,随着大学生的离校,张建平的回收工作终于画上了句号。这时,他打工挣来的2万多元积蓄也差不多用完了。
看着满屋子的二手学生用品,张建平想离秋季开学还有两个月,这段时间自己该干点什么呢?这时,他突然想起回收来的很多学生用品都是缺胳膊少腿,而且大部分都积满了灰尘,正好自己有一手维修技术,何不利用这段时间将它们全部修理好呢?
他忙活了一个暑假,让回收来的所有学生用品焕然一新。由于准备充分,又早早地打出了广告,一开学,他的店里从早到晚挤满了大学新生,仅仅10多天,他的二手学生用品竟被抢购一空。一算账,张建平赚了3万多元,利润率超过150%。
二手产品一流服务
一天,一位拿着一台二手随身听的大学生走进店里:“老板,我这台随身听是在你这里买的,可现在出了点毛病,你看能不能保修呀?”张建平随手接了过来,不一会儿就给修好了。这位大学生高兴地说:“老板,我还有几个同学买的二手货也出了点小毛病,你是不是都可以免费修理呢?”张建平爽快地答道:“行啊。”不一会,这位大学生就领来了几位同学,有抱着VCD的,有提着收录机的,还有抬着电脑显示器的。张建平为他们一一修理好了。
送走这几位大学生后,张建平不由思量开了。照理说,二手用品售出后一般是不承诺保修的,但从服务角度来说,如果我实行免费售后维修,岂不是更能吸引顾客吗?再说这对于我来说,也不过举手之劳,而对学生来说,却解决了他们的后顾之忧。这么一想,张建平决定对他售出的二手学生用品实行4年免费保修服务。
一晃眼,2004年的暑假来临了。这次,张建平吸取前一次的教训,招聘了4名工人,还把5万元积蓄全部投了进来。这时,一些人看到张建平赚了钱,也跟着加入了这个行列,与他争抢货源。幸好张建平早做了准备,货物已回收了满满一仓库。张建平明显地感到竞争的压力,他一边继续收购,一边思考着出路和对策。
一天,两位操北方口音的大学生拎着一大袋书走进来,问道:“老板,这些旧书你要吗?”张建平愣了愣,随口答道:“我当废纸卖呀?”对方说:“它们可是我们四处搜集来的教学参考书和复习资料呀,比那些破电器可难寻多了!”这一说,张建平不禁来了兴趣,于是走过来信手翻阅了起来。对方趁机说:“这些书籍不只是新生需要,大二、大三的学生也少不了啊,到时候为了争它们打破了头也说不定呢!”张建平被对方逗乐了,仔细一想,可不是吗?现在的书籍动不动就是几十元一本,如果有了这些二手书籍,岂不是帮这些贫困学子解决了大难题?再说了,这不也是为自己开辟了另一条财源吗?于是双方商谈后,张建平以每本2至5元的价格将这些旧书全部回收了下来。
当天下午,张建平就打出了回收二手参考书籍和复习资料的海报。听说张建平又搞起了回收旧书的服务,正为如何处理一大堆笨重又而占地的书籍的毕业生,兴奋得奔走相告。这样,不到半个月,张建平回收的书籍就堆成了一座小山。不久,一位大学生无意中提到他与几位同学为了寻找一张音乐碟,在一家音像店里呆了好半天的事。张建平立即意识到这又是一个好商机。于是,张建平马上又以每张0.5至2元的价格推出了二手影碟、音乐碟的回收。果然,仅仅一个星期,他就回收到了数千张二手光碟。
来不及好好休息一下,2004年秋季新学年来临了。这一次,张建平除了继续印制了一大批广告宣传单外,还特别设计了一种不干胶保修标志,这样免费保修的问题就轻易解决了。果然,因为张建平提供了周到的免费售后服务,再加上又新增了二手书籍和二手光碟,他的生意越发火爆了。
经过4年多的打拼,张建平从当初的2万多元起家,到现在不但在城区买了房,手里还有了60万元的流动资金。张建平的下一步目标是把自己的二手学生用品的招牌打出去,到相邻地区发展分店,条件成熟时,再到高校密集的大城市去开拓市场。
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