中行个人理财又出新招

　　“中银理财”一直是中国银行的“招牌菜”，近日，这道“招牌菜”又添了新卖点——深圳中行携手服务行业各大龙头企业，在浪骑游艇会正式宣布成立“中银理财合作联盟”，此举旨在为中银理财客户提供更优质的生活服务。这一开业内先河的创新举措，无疑又将进一步擦亮“中银理财”这块金字招牌。

　　服务客户不再靠银行单打独斗

　　深圳中行在个人理财领域一贯的领先性不容质疑，然而，及时审视自身并不断满足客户需求，也一直是深圳中行创新的基调。深圳中行行长段永宽在“中银理财合作联盟”成立大会上表示，在新的竞争形势下，中行仅仅依靠自身单打独斗远远不能满足客户的需求，要进一步提升中行个人理财业务的比较优势，必须积极探索，大胆创新，整合多方资源，与服务领域各个行业的龙头企业建立战略合作联盟，全方位打造一个品牌互动、业务联动、客户互荐、资源共享、服务增值的综合性平台。

　　深圳中行这一前瞻性的战略获得了许多企业的认同。自2004年起，深圳中行就开始进行“中银理财合作联盟“平台建设。到目前为止，该行已与深圳市国际机场销售公司、中国平安、国信证券、深业集团、市旅游集团等20家公司建立了战略合作关系，初步形成了为理财客户提供包括休闲健身、商务旅行、生活家居、汽车、证券等各方面的理财延伸服务平台，同时也为联盟各方整合品牌资源、客户资源、营销资源、渠道资源，多方面、低成本地拓展优质高端客户打下了良好的基础。

　　此次“中银理财合作联盟”的正式成立，使深圳中行个人理财服务领域的实力迅速扩容，合作联盟的强大平台，各联盟商家的专业优势，使“中银理财”这一品牌的竞争力再次刷新。

　　旨在提升客户生活质量

　　作为中国银行个人理财业务的主打品牌，“中银理财”已在深圳发展了约40000名优质客户，深圳中行为这一客户群建立了完善的个人理财服务渠道，其中包括22个理财中心、接近100个理财室和2个社区理财站，在全市形成了层次分明、点面兼顾的服务、营销有机整体，使个人高端客户得以比较便利地享受到中行的理财服务。

　　在对现有产品进行全面整合后，深圳中行将纷繁多变的个人理财业务以各种产品组合形式呈现给客户，并根据市场需求“与时俱进”，不断推出新的投资理财产品。

　　深圳中行不会就此停留，旨在为客户提供更优质生活服务的“中银理财合作联盟”成立了。深圳中行与社会生活各个领域的一流服务商成立了“中银理财合作联盟”，共同为理财客户提供包括法律咨询、会计顾问、公证、担保、休闲健身、商务旅行、生活家居、汽车、保险等各方面的生活服务。据悉，合作联盟将充分发挥合作方的客户资源、营销资源、渠道资源等叠加优势，为中银理财客户提供更全面、更专业的增值服务，以加强对潜在客户的吸引力及维持中银理财客户忠诚度。

　　据了解，联盟服务提供商分为一般优惠商户与联盟特约商户两类，前者包括百货商场、汽车配套服务商等，合作重点是向客户提供折扣优惠、海报宣传等，他们构成联盟合作伙伴的基础阵营，能为客户提供生活上的便利和优惠；联盟特约商户是与中行合作紧密，在营销、客户资源等方面存在较多交叉优势的服务提供商，如深圳机场、高档汽车销售商、高尔夫球会、知名房地产开发商等。

　　不断擦亮“中银理财”这块金字招牌

　　近年，中国银行全面实施了从传统个人理财业务向全方位的财富管理服务的转型。通过理财渠道的全面铺建、各类金融产品的组合和创新、建设理财客户经理精英队伍、组建产品专家团队、推广中银理财全球服务等重要举措，快速建立了中国银行的财富管理服务体系。

　　深圳中行更致力于不断擦亮“中银理财”这块金字招牌。在理财服务人员的专业性方面，深圳中行建立了良好的理财管理系统，完善理财服务规范；派遣优秀人员参加总行组织的AFP培训，与香港中文大学共同举办CFP培训班，全力打造专业的理财从业队伍。目前，该行已有52人成为全国首批具有国际CFP认证资格的理财专业人才，是深圳同业中拥有高素质理财人员最多的银行。

　　深圳中行目前已形成汇聚宝、外汇宝、期权宝、黄金宝、人民币理财产品、出国留学一站通、深圳通、深港见证开户、房贷理财、步步高等一系列完善的理财产品体系。

　　相关链接一

　　中银理财合作联盟加盟商感言

　　●一、中银证券

　　中银理财合作联盟的成立，顺应了市场的发展和竞争的需要，同时也是不断满足客户多样化、个性化需求的需要。通过这个平台，一方面给中行的VIP客户提供全面的优质服务，另一方面提高中行理财经理的综合服务和交叉销售能力。同时，作为合作伙伴，我们也需要彼此的来自不同领域的共同服务平台来支撑和发展自身的业务，从而实现资源和业务的联动和共享，达到多赢的良好局面。

　　●二、中国平安保险深圳分公司

　　中行组织并推动中银理财合作联盟，为中银高价值客户提供尊贵的增值服务，是以客户为中心、提升客户服务内涵、建立行业优势的重大举措，是惠及客户、惠及中行、惠及其他合作者的重要实践。作为合作者之一，平安保险将在客户的个人风险管理、资产安全保障方面提供优质、专业、持久的服务，同时，针对中银高价值客户的尊贵身份，我们将提供国内、国际急难援助服务，在保险环节提供更便捷的绿色服务通道，并定期免费向贵宾客户赠送各类有价值信息。

　　●三、仁和海外留学咨询公司

　　中国银行和仁和海外公司的合作，代表着中国银行业正在以更开放的思维和更贴近各细分客户群体的服务精神服务于中国的经济文化发展，而仁和海外公司也正在以通过同专业金融企业的合作来更好地促进自身的发展，使其服务更专业、国际化。

　　●四、国康网健康管理服务有限公司

　　国康网立志成为中国健康管理行业的领导品牌。能够成为“中银理财合作联盟”的重要成员，对我们是一个很大的鼓舞，也是我们进一步提高服务水平和管理素质的一个良好机会。国康网将发挥专业健康管理服务公司的优势，向高端客户提供专家预约、全程导医、健康咨询、就医指导、营养和运动指导、心理咨询、儿童成长期指导、私人保健顾问等全方位的健康管理服务。

　　中银理财客户能从“联盟”获得诸多优惠（举例）

　　●一、ASC（圣皮尔精品葡萄酒（上海）有限公司）

　　1.中行长城卡持卡人或信用卡持卡人可享受ASC产品直销价5％折扣优惠。

　　2.中银理财VIP黄金卡持卡人可享受ASC产品直销价10％折扣优惠。

　　3.中银理财VIP钻石卡持卡人可享ASC产品葡萄酒直销价15％折扣优惠。

　　4.1000元人民币以上订购，ASC48小时内安排免费送货上门（限深圳市区）。

　　5.根据中行贵宾客户对葡萄酒时尚生活的需求，ASC协助中行举办品酒会及红酒文化讲座等活动。

　　●二、深天成及深惠

　　1.针对中银理财VIP客户对法律服务方面的需求，免费派出有经验的专职律师，协助中行举办一系列的客户法律知识讲座，并为客户提供现场的法律咨询服务。

　　2.设立热线电话为中银理财钻石VIP免费提供电话咨询服务。

　　3.承诺为中行所有VIP（黄金及钻石）客户提供优先及优惠的法律服务。

　　●三、仙通科技

　　1.中银理财贵宾客户可直接拨打服务热线8347999进行健康咨询，享受小病无需上医院就诊、大病不会被耽误的便利。

　　2.中银理财贵宾客户通过致电健康热线83479999,由仙通公司服务人员在客户指定医院提供代办挂号并排队服务，节省客户排队挂号时间甚至解决客户挂不到号的烦恼。

　　3.医院指定项目的医疗费用优惠及住院免按金服务。

　　4.中银理财贵宾客户在仙通的驻点医院享受一对一的全程导医服务。

　　●四、朗钜房地产

　　1.向中银理财贵宾客户提供额外购房折扣优惠，折扣优惠不低于一个百分点。

　　2.对朗钜开发的房地产项目，给予中银理财贵宾客户优先登记选房的优质服务。

　　3.针对中银理财贵宾客户对房地产投资业务的兴趣，朗钜派出优秀的讲师，协助中行举办一系列的客户房地产投资讲座，并与朗钜共同组织中银理财贵宾客户对房地产开发项目进行实地参观考察。

　　●五、中银国际证券

　　1.中银国际免费为中银理财客户提供标准化的信息服务，每天早上10点通过短信平台向客户发送证券信息。

　　2.中银理财贵宾客户可拨打中银国际服务热线83163599,或直接咨询中行的驻点分析师，享受专用的理财投资业务咨询服务。

　　3.中银理财客户凭中银理财贵宾卡向中银国际证券购买资讯产品，可享受6折优惠；购买理财产品可享受手续费用6折优惠；享受交易佣金6折优惠；购买顾问服务可享受6折优惠。

　　●六、中国平安

　　1.为中行理财经理及中银理财客户赠送平安电子报刊或电子版行业信息。

　　2.建立绿色服务通道，开放18个营业网点为中银理财客户提供优先服务。

　　3.向中银理财客户赠送国内／国际急难救援卡。凡购买平安保险产品达到人民币20万元客户，可根据需求选择平安保险送出的国内急难救援卡或国际急难救援卡。

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