制造业升级之路之二：问题在哪儿？出路何在？

第二部分：问题在哪儿？出路何在？

　　不容否认，中国制造业在目前遇到了诸多的问题，与会者认为，要从全球视角和中国国情双重审视中国制造业遇到的挑战。

　　创新，全球势在必行

　　毕艾伦认为，去年托马斯·弗里德曼的著作《世界是平的》一书提出一个非常重要的观点，全球化正在给全世界的企业，包括中国带来深远的影响。从全球的角度出发，中国制造业面临着以下突出的问题：

　　世界正在扁平化

　　创新自身不断变化

　　信息技术革命日新月异

　　企业需要更快的速度寻求差异化的竞争力

　　人口结构的变化与迁徙

　　根据毕艾伦带来的2006年IBM的全球CEO调查，创新成为众多CEO们考虑的首要问题，因为面对高度竞争、瞬息万变的商业环境，创新是企业生存并持续发展的惟一途径。

　　这个调查汇聚的CEO观点主要包括：

　　创新势在必行

　　CEO需要推动转型

　　业务模式创新正成为主流

　　协作创新至关重要

　　创新需要CEO亲自担纲策划

　　创新，中国制造变革关键所在

　　从中国本土来看，创新能力不足已经成了中国经济的软肋:这也是中国经济实质性提高国际竞争力必须闯过的一个关口。高消耗、高污染、低效益威胁着中国的持续发展，这促使企业必须在增长方式上进行根本变革。

　　国资委研究中心宏观战略部部长、北京科技大学博士生导师赵晓认为，从1980年到2004年中国是世界上最重要的创新国家之一，在这20多年中，中国的GDP增长创造世界纪录。但是这种增长现在遭遇了极大挑战：中国崛起对世界的能源、资源带来了巨大的冲击。赵晓强调，这是中国对全世界的挑战，而不仅仅是中国国内的问题。

　　北京现代汽车董事长徐和谊的观点是，进入21世纪以来，中国的轿车市场迅速发展。美好的市场前景吸引了世界上的汽车巨头企业加盟到中国的汽车制造业中。以众多中外合资企业为主导的汽车主机厂不断推出新产品，使汽车更新换代的速度加快，更使汽车的价格在市场竞争中一路走低。此外，中国劳动保障体系的不断完善，也使我们以前相对先进工业国而言的人工成本优势不断弱化。价格的下调和成本的上扬使企业利润空间急速缩小，迫使企业的经营理念“穷则思变”，创新是必然的选择和惟一的出路。徐和谊认为，中国汽车行业如何由“制造”走向“创造”、由“组装”走向“研发”将是中国汽车产业未来创新的最终目标。

　　来自汽车行业的资深专家贾新光更是指出：最近五年，中国汽车工业在评科技进步奖时一等奖一直处于空缺，这让中国的汽车制造业在取得成绩的背后，令人不寒而栗。

　　在中国制造业创新的路径方面，易观国际总裁于扬认为有些企业走入了误区：

　　第一，是重硬件的创新，轻视软件的创新。

　　第二，重视模块化创新，轻视系统创新。

　　第三．重视单个企业的创新，而忽视产业链的创新。

　　这种现象导致中国制造业在创新能力上不足，没有形成合力，偶尔会有一些亮点，但是后劲不足。

　　什么让创新变得可能？

　　对于创新方法这个问题，与会者提出很多不同的意见，尽管这些意见有的是来自不同行业的立场，有的是面向不同的层面，但是与会者一个重要的共识是，系统性和协作化将是中国制造业创新的关键。

　　毕艾伦带来了IBM今年提出的创新观，这个创新观从系统的角度提出了6个方面的创新：

　　第一是产品与技术的创新。最新技术和具有生命力的产品对于企业的生存和发展确实是至关重要的。

　　第二是服务上的创新。它关乎企业如何向客户提供最优质的服务。

　　第三是对业务流程和运作的创新。这主要指企业如何把业务流程拆分成段加以分析，从而认定哪些是企业的主要业务内容，哪些是可以交给业务合作伙伴或其他专业人员去完成的工作，以及如何促使此类合作经营顺利开展。

　　第四是对业务模式的创新。这是一个鼓舞人心的新观念，根据IBM全球CEO调查报告，业务模式创新是目前大部分CEO的主要议事日程之一。在经济全球化的今天，人类社会正经历着许多重大的事件和变化，如跨国界的业务经营，技术的飞速发展，经济重心的转移，中国、印度与俄罗斯等新兴市场的出现。因此，坚持走创新之路、在竞争中独树一帜就显得尤为重要。

　　第五是政策和社会的创新。对于政府来说，重要的是建立良好的基础设施，从而有利于创新活动的开展，这其中的关键就是从政策上支持创新。IBM在知识产权方面的合作便是一个很好的范例。用知识产权促进创新，特别是帮助客户进行创新实践，是一个行之有效的办法。社会化的创新就是用自身的优势推动全社会的创新活动，建立优化的科学技术生态系统。

　　第六是管理和文化的创新。无论是政府、企业，还是学术机构，都需要在内部形成良好的文化氛围，鼓励本单位的每一位员工对创新贡献一份力量。

　　除了这6个方面之外，与会者一致认为还要充分考虑企业内外部可能影响创新的要素：

　　人才培养
　　管理机制
　　创新文化
　　社会和政策
　　知识产权
　　网络的力量
　　信息技术
　　系统与协作
　　未来企业形态

　　资料：创新是未来决胜于市场的关键
                    　　——来自中国企业CEO的意见

　　“运营上的创新对于倚重现金表现的电子行业公司来说尤为重要。虽然我们的收入在财务报告中是正面的，但是我们在现金流方面还是存在问题。”

　　——某电子公司的总经理兼董事长

　　一家公司在拥有市场稳定的产品和运营提升空间的情况下，只有专注于产品、服务和市场空间的创新，才能实现成长。

　　——某工业集团总裁

　　业务创新所引发的技术整合正越来越成为未来的发展趋势。尽管相较于电子邮件和电话，中国的客户似乎更倾向于采用白纸黑字的形式和面对面的交流方式，但是我们的研发还是紧贴市场的需求从而为我们的客户带来了产品和服务。

　　——某电信公司CEO

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