余世维讲管理：做企业踢足球,都需要团队精神

　　7月7日下午4时，知名实战型培训专家余世维做客阿里巴巴直播室。一落座，话题就从世界杯开始。比起巴西队花哨的个人技巧展示，余世维说他更欣赏法国队良好的团队配合。从足球的团队精神引申到企业管理，他认为中国更多“各人自扫门前雪”的传统，中国的企业往往也存在逞个人英雄主义的情况，推崇“神话老板”，不太重视配合协作。其实，企业管理和踢足球一样，传球、射门、守门都十分重要，讲究的是分工合作。

　　三道处方突破家族企业瓶颈

　　“据统计，全世界只有30%的家族企业能活到第二代，活到第三代的只有10%，所以人们常说‘富不过三代’。”为此，余世维给出了三道“处方”。

　　家族企业发展到一定阶段，就应该从外面寻找人才，吸收资金，寻找机会，别把股份攥在自己手里。其实美国的沃尔玛，欧洲的家乐福，韩国的三星、LG等，都是从家族企业开始的，但现在这些公司的股份已经分散到其他人手里。余世维给家族公司开的第一道“处方”，是要家族企业把权力下放给职业经理人，让股份适度地向外“流动”。

　　中小企业大多只重视策划，不重视长远战略，老板一拍脑袋就定下方案。余世维给的第二道“处方”，是让家族企业建立现代企业制度，做好中长期战略计划，要有“永恒的危机感”。家族企业的转型，要摒弃企业初创期凭经验管理的模式，代之以规范的公司治理机制，建立核心的决策团队。

　　第三道“处方”是加强家族公司凝聚力。能否让员工产生凝聚力，就要看家族公司愿不愿意拿出10%～20%的净利润，分给家族以外的管理者；企业最高的几个管理职位，能不能拿出一两个给非家族管理人员；能否给非家族的员工提供跟家族成员一样的医疗、保险、旅游、教育津贴、各种补助。余世维举例说，“能做大的企业，往往都很注重人文关怀，雅诗兰黛有位女员工未婚怀孕，男友又跑了，公司就拿钱补助这位女职员，让她把孩子生下来，以后再从她的薪水里慢慢扣。这样的员工，怎么会不拼命为企业服务呢？说不定，她的孩子以后也会选择为雅诗兰黛工作呢！”

　　学会放下工作去生活

　　下班就应当“放下”工作，“放不下就说明工作没有做好。”看上去只有四十多岁的余世维，自认为非常注重生活品质，“喜欢去自己家对面的星巴克喝咖啡，喜欢喝茶、聊天、打网球、游泳，也很注重家庭”，经常全家一起听歌剧，看美术展览，收集字画。“以前，每天晚上九点到九点半，是我家的家庭时间，全家人都要放下手中的工作，坐到一起吃点心水果。”有时余世维自己应酬多，回家晚了，还会在书桌上的投诉箱里收到两个女儿的“抗议信”，他只能老老实实地回信，并放在女儿房门上的口袋里等待“审阅”。

　　现在，虽然一家四口分处四地，他们还是约定，每年七八月份全家一定要回上海团聚，今年一家人准备去新疆旅游。“人的心态一老，就没有斗志了。我虽然已经60岁了，但我对人生充满热爱，还有很多事情等着我去做。”

　　文凭不等于能力

　　自余世维“出名”以来，一直有人质疑他的学历，因为很多人宣传，他是牛津和哈佛的双料“博士后”。余世维认为，在中国找工作，学历文凭确实非常重要，“重要性至少排在前三位”。不过，按他自己当老板的经验，大学生抱着一大堆文凭、证书来应聘，他最多看一眼，最主要还是看这个人的能力。

　　就像他自己被人们称道也被人质疑的“博士后”头衔，“其实博士后并不是传统意义上的像博士那样的学位，只是读完博士以后做的两个工作计划和经验证明。我在牛津和哈佛做了两个计划，分别花了三个月和九个月，叫作两个博士后。”他笑着说，在国外，很少有人关注和提及这个，甚至他在国外找工作，从来没人要求他出示博士文凭。“有博士文凭，如果工作不能让人满意，一样两个礼拜就让你走人。如果我有能力，哪怕我只有高中毕业，一样能获得这份工作。”

　　30岁以前最好不要创业

　　“30岁之前不要创业，就算创业，大多也是要交学费的。”余世维认为，尤其对大学生来说，心智还不成熟，对社会认识肤浅，没有资金也没有经验，不如先去大公司工作学习。他说自己甚至有这样的计划，在广州开办“企业训练班”，给大学生开课，让他们进入社会前具备某些素质，知道什么是领导，什么是EQ，怎么沟通，怎么解决冲突，怎么写计划书，怎么谈判，怎么表达自己的能力……

　　余世维精彩语录

　　慈善——比尔·盖茨、巴菲特都把大部分财产捐献给慈善事业。中国的企业家却很少能这样做，他们更愿意把财产留给子孙。台湾有个企业家王永庆，说“我的儿女有能力，我不需要留遗产，他们自己会赚钱；我的儿女没有能力，更不能留遗产，因为他们会把钱败光”。虽然他最后能不能做到还不敢讲，不过他的话很值得中国企业家思考。

　　盗版——我知道社会上有很多盗版的我的书、我的碟片。你们买这些盗版书我不介意。我知道学生没有很多钱，只能买5块钱一张的盗版盘，这总比买不起、看不到好。

　　夕阳产业——这个世界没有夕阳产业，只有夕阳技术。现在有人说服装业是夕阳产业，我们这里有不穿衣服的人吗？只有服装企业的设计不好、质量不好、技术不过关，就是说这个企业用的是夕阳技术。但服装业不可能是夕阳产业。

　　民工——有人抱怨民工的素质不好。民工之所以做民工，就是因为他过去所受的教育有缺陷。你既然想用民工，就要接受。其次，民工也需要训练，麦当劳的雇员，可能也只有高中毕业，给人感觉素质很好，就是因为他们企业培训做得好。

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