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封杀令下的东星航空何去何从?


[  《英才》    更新时间:2006/7/6  ]    ★★★

 兰世立: 八个“大人”打一个“小孩”

  第一反应“震惊”“愤怒”

  《英才》:从5月15日8大航空公司“封杀令”出台后,你一直在忙些什么?

  兰世立:最近头都被搞晕了。这几天中央电视台和其他一些媒体一直在这边采访。有些事情不太好说,说多了得罪别人,不说嘛又对不起自己。

  《英才》:现在的情况怎么样了?

  兰世立:昨天(指5月25日)全部解决了。8大航空公司及各大机票代理商一起开了会,宣布解除了“封杀令”。错误的东西总是错误的。

  《英才》:“封杀令”出来之前你一点儿都不知道?

  兰世立:不知道。

  《英才》:你后来在什么情况下知道的?

  兰世立:他们第一天开会,有媒体第二天就发消息了。我翻开报纸看到这个消息时,被吓了一大跳。然后再去查电脑,发现全部屏蔽了。媒体是秘密参会的,他们曾经还想起诉媒体。

  《英才》:你的第一反应是什么?

  兰世立:震惊!愤怒!现在社会已经发展到这个地步了,竟然还有这种事情。8大航空公司占据了中国90%以上的市场,而我们千分之一都不到,没有必要嘛。

  《英才》:当时你有恐慌的心理吗?

  兰世立:肯定啊。这意味着公司不能生存,是致命的打击。

  《英才》:“封杀令”出来后,与你合作的这些世界航空巨头有什么反应?

  兰世立:他们很关注,都打来电话,问有没有什么对策。

  《英才》:当时有没有制定什么对策?

  兰世立:一方面和他们去交涉,一方面向主管部门去反映、申诉。

  《英才》:是不是有关主管部门进行了协调?

  兰世立:“封杀令”从出台到现在才10天,是媒体给了他们很大的压力,政府有关部门也介入了。同样是企业,他们凭什么封杀别人?

  《英才》:5月25日这个会议是由哪个部门召集的?

  兰世立:上午是湖北省民航安全监察办公室召集的,下午是航空公司自己召开的。我都参加了,还发了言。

  《英才》:你说了些什么?

  兰世立:他们责怪我对媒体说得太多,我说,你们八个“大人”打我一个“小孩”,还不能让“小孩”哭?8个航空公司的飞机加起来有1000架,我们才1架飞机,是中国最小的航空公司。

  《英才》:从另外一个角度来看,打压其实是在帮你忙、帮你省广告费。

  兰世立:从结果上来说,的确是帮了我们,让一个新的航空公司很快让大家知道了;但从过程来说,害得我们不浅。

  《英才》:你的钱能烧多久?

  兰世立:烧几个月是没问题的。

  “惟一飞干线的民营航空”

  《英才》:你是怎么看待民营航空公司前景的?

  兰世立:国退民进是大趋势,中央有明确规定。政府的职责不是办企业。欧美等国家的航空公司,刚开始也是国家搞起来的,后来慢慢民营化了。

  《英才》:但在你之前的几家民营航空公司似乎做得不太理想。

  兰世立:首先,有的民营航空公司缺乏大企业的背景,像奥凯航空,没有大企业的实力、资金和背景做支撑。我们两个月的机票,在3天内就卖完了;其次,有的民营航空公司定位不一定准确,像春秋航空。他们希望用廉价取得市场,国外做廉价航空,既不提供食物、也不提供饮用水,但中国不一样,价格便宜也一样需要你提供食品。因为顾客的意见太大,春秋航空现在开始提供饮用水了。在中国坐飞机的人非富即贵,尤其是商务舱,对价格的敏感度并不是很高,更看重你的增值、衍生服务。

  春秋航空之所以有麻烦,是因为是旧飞机,性能不好,所以取消了几个航班。我们是新飞机,性能挺好,营运一个星期了没有任何问题;另外,我们是在干线上飞,他们却在支线上飞。培育一个市场是需要大量的人力、物力和财力的,而我们是飞广州、深圳、海口等中国的一线城市,飞上去就有很多人买票。

  《英才》:为什么其他民营航空公司没有申请飞干线?

  兰世立:他们定位是廉价航空,就不能飞大城市。

  《英才》:东星是惟一可以飞干线的民营航空公司?

  兰世立:现在是。

  《英才》:外面传言,你们在搞低价竞争。

  兰世立:其实我们的机票比他们还高一点,高约5%。

  《英才》:价格高的理由在哪里?

  兰世立:好东西不可以贱卖啊。我飞机比他们好、配置比他们好、服务比他们好、餐饮比他们好。五星级的不能当三星级的卖。

  《英才》:有没有不好的意见?

  兰世立:有。毕竟我们经验不足,遇到问题时处理得有不完美的地方。

  《英才》:平时和其他民营航空老总有没有沟通?

  兰世立:有啊。

  《英才》:有没有什么联盟?

  兰世立:那倒没有。

  《英才》:你估计垄断多少年才会取消?

  兰世立:那要等到民营航空有力量和他们抗衡时,垄断就可以打破了。

  《英才》:如果20架飞机都回来,你在中国的航空公司中排第几位?

  兰世立:我觉得进前10位没问题。中国大点的航空公司有国航、中航、南航等,其他的公司都是10多架飞机,超过20架的不过几家。

  《英才》:据说你的举措曾引起争议,后来还到国家发改委补了批文?

  兰世立:对。进口飞机还是需要他们批的,这是很正常的,我们后来履行了一个程序。毕竟不需要国家承担债务,也不要国家的钱,所以相对没有太大的阻碍。

  外界质疑下的湖北首富

  “非得鸡犬升天吗”

  在采访中,兰世立主动提起不久前一家媒体做的一篇报道。他对此篇文章中关于他兄弟之情的报道很是不满,认为有诸多失实的地方,并且把他刻画成一个“为富不仁”、“六亲不认”的形象。

  “亲情毕竟是亲情,我不愿再多讲。”于是《英才》记者找到他的一位多年老友。据这位老友介绍,兰世立小时候与三个哥哥及一个姐姐的感情的确不错。

  兰世立从小就比较大胆。大约在他十三四岁那年,他身上没有钱,却敢找上一台车跑到湖南去装回一车西瓜来,直到卖完后才付钱给人家,自己足足赚了3万块钱。据说,这笔钱成为后来他盖房的主要资金。

  对于大哥兰宏旺宣称的卖掉老房子凑了1万块钱给他做生意之事,兰世立显得很生气。兰世立的说法是:大哥仅付了1200元,而且给的不是他,是父母亲。

  在兰宏旺的述说中,1985年他为参加高考正在屋里复习时,兰世立却进来把刚买的电视机开到最大音量,并且很瞧不起地说了这样一句话:“你们也能考得上大学?你们谁考上了我奖励谁1000块;要考不上,就绕着老屋爬一圈。”兰世立的老友对此说法也极为气愤,认为完全“颠倒是非”了:“兰世立当时想考大学,但他大哥把他看死了,说你要能考上大学,我就围着屋前的粪堆跑上三圈。兰世立很伤自尊心,发狠一定要考上。”

  让兰宏旺另外伤心的一件事,是他想买一辆挖土机去包土建工程,但自己这个亿万富翁的亲弟弟,却连10万元也不肯借给他。兰世立反驳,他大哥是想向他借100万办一个车队,“我说你1台车都亏本,我借给你那么多钱不是害你吗?”后来,兰宏旺的挖土机因为手续不全等问题,被有关部门扣留,并且要罚21万元。兰宏旺只得又去找兰世立,最后还是兰世立拿了21万出来赎车。

  俗话说,清官难断家务事。兄弟俩谁对谁错也许并不重要,但亲情愈加疏离却是不争的事实。“一人得道,就非得鸡犬升天?”“他自己为什么不凭自己的能力去挣钱?”……兰世立的说法和做法,于法于理无疑都是对的。但是,从人情角度来说,兰世立或许有值得反省的地方——既然能够亲自开着车把一个个员工送回家,为什么不能够对自己的亲兄弟更多一些主动和解姿态?

  《英才》:你很在乎外界对你的评价?

  兰世立:有些媒体把我刻画成为富不仁、六亲不认的形象,真是好笑。他们采访我大哥,却不来向我证实。

  《英才》:你们兄弟之间的亲情为什么会慢慢疏远?

  兰世立:有些人认为,我这么富有了,为什么大哥还那么差?我觉得这很正常,难道一人得道鸡犬就非得升天啊?是不是我赚很多钱,就要给每个人都分很多钱?我觉得这样是在害他。他已经有很好的生活了。如果让他来当公司的老总,那这个公司不就完了吗?他有难的时候我可以帮他,他没有困难的时候,我为什么反而要去改变他现有的生活?有些事情我不愿多说,毕竟亲情还是亲情。我不想再伤害亲情。

  《英才》:你大哥说卖房给你凑了几万块钱创业,到底是不是事实?

  兰世立:根本不存在。

  《英才》:据媒体报道,当时你出事了。你的下属让你的大哥来主持大局,你一回来却把他赶走了。

  兰世立:不存在由我大哥来主持公司的事情,几百人的企业他能来主持?他是想进来,想做那个梦,但来了没人理会他。你问其他人,公司我老婆都不能来。

  像我这种坦然的人,在经营上可能有失误,但绝对不会去触犯法律。那时,我开除了一些人,结果他们出去到处告我,还列了我十大罪证,但最后调查这些事情并不存在,这些人反而坐牢去了。平时手下人劝我做两套账,我都不愿干那种事,我说我们赚钱不在乎税金,税金才7%。如果偷税、漏税我还能坐在这里?

  《英才》:据说你看到这篇报道后,反应特别强烈,并且企图采取激烈的行为?

  兰世立:他们应该来向我证实一下。因为这个事,我们家里人去给我大哥开了一个“批斗会”。这就是我不喜欢家族企业最主要的原因,如果他真在公司里面,不知道会弄成什么样。

  《英才》:现在你们的兄弟之情越走越远了?

  兰世立:其实他的心情也可以理解——你兰世立这么有钱了,为什么不分点给我?每个人都会这么想。我对兄弟姐妹都一样好,但好是有限度的,不能好到没有止境。

  《英才》:如果你大哥现在做一个公司,极需要资金,你会帮助他吗?

  兰世立:他如果有这种能力,不需要他来借,我会无偿地支持他,我办企业也得到过很多人的支持和帮助。

  专家观点

  市场竞争的正常反应


  口述·中国人民大学商学院副院长 李平/整理·本刊记者 杨柳

  8家航空公司该不该封杀东星?这取决于东星是不是有别人指责它的问题。

  首先,大家指责它有暗扣,这是不是真的?销售机票的时候,如果你的实际价格低于票面价格,这本身就是国家不允许的,因为这里面有很多是出公差的,可能会有贪污行为,就算是个人,这个票是个发票,随时都有可能走财务上的账。这显然属于不正当竞争。

  其次,大家指责它有附带产品,你买它的机票,它送你一个港澳游,这属于搭售,也是一种垄断和不正当竞争行为。如果我是一个大公司,你在买我一种产品的时候必须买我另一种产品,那肯定会给消费者带来一定的损害,而且它会排斥竞争对手。航空公司的边际成本本来就很低,淡季的时候,我怎么吸引你来买我的机票呢,我给你搭售一条旅游线路,这条旅游线路本来就没人去,这样,它就把航空公司的淡季跟旅行社的淡季结合起来了。这部分成本反正我都得掏,与其自己掏,不如让客人掏,而且,它还可以利用这些客人跟酒店、景点签一个更大的单,折扣就更低,即使客人不足,也能减少亏损。

  如果东星做了以上这些事情,已经不正当竞争在先了,那么,其他航空公司必须维护自己的竞争环境,这属于市场竞争的一个正常反应。至于其他航空公司该不该用这种手段封杀东星,可以依据国家发改委出台的一些公平竞争的法则,还有一些《反不正当竞争法》,看一下相关规定。

  这时候,别强调什么国营和民营,也别强调什么大和小,我觉得,这就把问题引到另一个方面去了。

  关于东星的租赁模式,我觉得不能一概而论。如果你资金不够又想进入市场,那你只有用别人的,倘若不考虑机会成本,这种方式的成本肯定比使用自有资金的成本高;如果你拥有大量自有资金,那你就不如建立在自有资金的基础上,卖方信贷是要收取一定利息的,这样可以免掉资金的使用成本。如果中国的航空市场以每年5%的速度增长,那么即使以东星那种方式也不会有太大的风险,但如果这个市场起伏不定,那么对于飞机保有量较大的航空公司反而存在更高的风险。

  民营航空业老总细说盈利障碍

  廉价航空赚不赚钱

  文·本刊记者 杨柳/图·语泽

  作为惟一盈利的民营航空老板,春秋航空董事长王正华看起来一点不牛,倒是“抠门”的名声一直在外。例如出差,包括王正华在内,如果买不到五折机票,公司员工都坐火车,住酒店,他们会找两星、三星级酒店的标准间。直到现在,王正华还跟公司的CEO张秀智合用一间由酒店改造成的办公室。

  在所有的民营航空公司当中,春秋航空是惟一旗帜鲜明地提出“廉价航空公司”口号的。关于“中国是否具备廉价航空公司成长的土壤”,绝大多数专家和业内人士都持悲观态度,奥凯总裁刘捷音就曾感叹“在中国,低成本航空很受关注,根据我们前期的分析与预测,这是一个很有潜力的市场,但从目前的实际情况和各项政策来看,奥凯感到真正做到低成本、廉价航空公司是不可能的。”

  “怎么不可能,我们就非常有效地实现了低成本,”这是王正华在采访中惟一打断《英才》记者的问话,“以前坐飞机的人非富即贵,现在平民百姓也想坐飞机,这是个大潮流,我们所谓廉价航空的根本动力就在这里。我敢在这里吹牛,我们在上世纪90年代后期已经形成了廉价航空营销模式的雏形。”

  “廉价航空难以维继”?

  2004年6月7日,国家民航总局首次对外宣布,鹰联、春秋、奥凯等3家民营航空公司获准筹建。政策松动了,民营企业的心也跟着活络了,大量民营资本开始涌入航空业。截至到目前,拿到了民航总局“准生证”的民营航空公司已有15家之多。

  市场需求的增长是民营企业挺进航空业的根本动力。根据国际民航组织的预测,到2007年,世界航空运输市场的客运需求将保持5%的增长率,中国的年平均增长率则在10%以上。有这样的数据作为支撑,民营航空公司的乐观态度似乎并不盲目,奥凯航空当初筹建时就放出话来,如果能配齐6架飞机,公司当年就有望实现盈利。

  2005年3月11日,奥凯航空实现首航,被人们比作是“报春第一枝”。奥凯想一次性定购50架飞机,但差不多有一年,奥凯都只有一架飞机。奥凯想打廉价牌,但仅仅过了半年,奥凯的廉价航空战略就难以为继,开始转攻货运市场。惨淡经营的奥凯一度传出月亏500万的消息,2006年3月27日,奥凯宣布与均瑶集团签署战略合作伙伴协议,双方的合作包括资本注入、飞机引进、航线网络、市场销售和管理协同等多个方面。

  跟奥凯一样,鹰联航空也经历了两次股权变更,最初的三个自然人股东,到现在都已不见踪影。此外,因为客运业务一直未能盈利, 2006年4月,鹰联航空也将视线投向了盈利能力较高的货运业务。

  相比较而言,春秋航空的境况还算不错。2006年2月,它实现了400万元的单月盈利,刚过去的4月和5月,它的“盈利状况也比较好”。由于东星航空公司刚实现首飞,盈利根本无从谈起,春秋航空成了惟一盈利的民营航空公司,而此前,春秋也有过月亏200万的惨痛经历。

  民营航空公司为何这样步履蹒跚?在中国人民大学商学院副院长李平看来,问题的症结并不在于公司的所有制形式而在于公司规模的大小。“很多民营航空公司的老总把问题归结到自己是民营企业上,我觉得他们可能搞错原因了,”李平说,“在中国,航空业属于进入障碍比较高的管制性行业,不只是民营航空公司,对于现在想挤进航空业的国有企业,困难是一样的。”

  钱一半是赚的一半是省的

  “韩亚航空的中国区总裁跟我说,我们公司跟你们公司差不多大,我们1978年成立,1987年开始赚钱,你们要是三到五年能打个平手就非常了不起了,可是春秋航空今年四五月就开始盈利了。”

  春秋办航空公司是有基础的。作为国内最大的旅游批发商,早在1997年,春秋国旅就通过“包机”绕道涉足航空业,在春秋航空成立之前的大约7年里,春秋国旅包机近3万架次,平均客座率达到99.07%,而当时,中国航空公司的平均客座率仅为66%左右。

  春秋航空的低成本是一点一滴省出来的。

  春秋现在有3架飞机,清一色的空中客车A320,没有头等舱和经济舱之分,而是相同型号、相同间隔的统一舱位,每架飞机安排了180个座位,可以比其他航空公司的同类飞机多乘20多人。此外,因为整齐划一的机型,公司在维修保养、零部件购买与库存等方面都只需执行一个标准。

  春秋还打破了多年来由中航信垄断的航空销售系统,建立了自己的售票系统和离港系统。旅客在网上买了电子机票,到了虹桥机场,如果没有行李,他就可以到春秋的自助执机电脑,输入身份证号码,直接把登机牌拿出来。这样的电子机票,春秋已经卖了十几万张,占商务旅客的比例差不多是60%。“用电子机票,就不用付任何的机票代理费用。老大哥公司在这一块的成本差不多占总成本的8%—10%,而春秋差不多只占1.5%。”王正华说。

  此外,众所周知,在春秋的飞机上,没有不花钱的食品,尽管一些乘客对此多有抱怨,公司员工为此甚至遭到过人身攻击。

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